Московский Кредитный Банк

Цитата
GNK_ пишет: это ничего не стоит. Нарисовать галку и сделать условный переход в программе даже начинающий школьник сделает, но, похоже не супер-программисты банка МКБ

Совершенно справедливо!
Нарисовать галку и написать пару строк кода - даже школьник сможет! Но для того, чтобы это сделать, нужно чьё-то решение. А господам-руководителям IT -департамента МКБ, видимо, недосуг - они какие-то более глобальные вопросы решают - что им наши просьбы!
Так что не программисты виноваты, кмк. А те самые "мальчики в очочках и галстучках", которых некто весьма влиятельный поставил у руля IT-департамента.
Удручает такое отношение к клиентам, честное слово!

Цитата

YarikSPb пишет: Обращаюсь к представителю банка. Можно как-то получить ответ на мое обращение № 1-174501522165 от 26.05.2021, которое я подавал через сайт МКБ? Вкратце история следующая. В августе 2019 оплачивал вашей картой билеты на Чемпионат Европы по футболу, в ноябре 2019 карту закрыл (остался накопительный счёт), в мае 2021 УЕФА провел лотерею, отменил мои билеты, и сделал возврат средств. Утверждают, что он прошел успешно на ту, закрытую карту. Хотелось бы их как-то получить. На всякий случай - на накопительный счёт они тоже не приходили. В обращении все подробно расписано, с датами, суммами, номерами и документами. Обещали ответить до 05.06.2021.

Доброе утро! При поступлении возврата на закрытую карту коллеги зачисляют средства на действующую карту или счёт. Подключусь к рассмотрению.

Цитата
Павел Дегтярев пишет: Доброе утро! При поступлении возврата на закрытую карту коллеги зачисляют средства на действующую карту или счёт. Подключусь к рассмотрению.

Отзвонились, возврат перевели на имеющийся счёт. Благодарю за помощь.

Цитата
N@dya пишет: подскажите пожалуйста: у меня есть старый накопительный счет. если я буду производить траты по карте мудрость 20 000 руб/мес, то ставка по нему будет 6.25% на остаток до 750 тыс. руб. или нужны еще какие-то условия?

Верно, других условий нет. Главное, чтобы операции оплаты не были в исключениях: https://mkb.ru/file/cad0dfad-2040-4524...1387431dc9
И ещё важный момент, что учитываются операции, фактически списанные с картсчёта за период с последнего дня прошлого месяца по предпоследний день текущего (не календарный месяц)

Цитата
Struzhkin пишет: категории исключения такие же как для бонусов,

мсс 4900 по жкх вроде нет в исключениях

Павел Дегтярев,
сейчас хотел посмотреть условия акции "10% баллами за покупки по карте МКБ Visa" на сайте банка и не обнаружил соответствующей ссылки разделе "Спецпредложения и акции банка". Пришлось лезть в SMS, чтобы скопировать короткую ссылку оттуда. И вообще, полистав акции, не нашел там в явном виде страничек вообще никаких акций, условия которых подразумевают получение SMS либо E-mail приглашения от банка. Вопрос: к чему такая скрытность?

Цитата

MSN87 пишет: Павел Дегтярев, сейчас хотел посмотреть условия акции "10% баллами за покупки по карте МКБ Visa" на сайте банка и не обнаружил соответствующей ссылки разделе "Спецпредложения и акции банка". Пришлось лезть в SMS, чтобы скопировать короткую ссылку оттуда. И вообще, полистав акции, не нашел там в явном виде страничек вообще никаких акций, условия которых подразумевают получение SMS либо E-mail приглашения от банка. Вопрос: к чему такая скрытность?

Акция закрытая, участвуют клиенты, которым поступило уведомление. Поэтому предусмотрена отдельная ссылка.

Цитата
pekc пишет: Хотят однако чтобы поступили... каждые два месяца гадят в трубу.

Тут что вас так зацепило?
Это счёт виртуальной карты, которые врядли сейчас нужны.
Мне тоже такое приходило, я и сам хотел их все закрыть.

Доброе утро.
Коллеги,как открыть брокерский счёт с возможностью покупки валютыу и переводом на расчётный на временную хранилку. Какое приложение скачивать? и т.д.
Нужен алгоритм

Цитата
mes`e пишет: Коллеги,как открыть брокерский счёт с возможностью покупки валютыу и переводом на расчётный на временную хранилку. Какое приложение скачивать? и т.д. Нужен алгоритм

Я открывал в МКБ Онлайн. Теперь там уже не открывают. Хотя он именно засчитывается в сумму по ПКУ. Сейчас можно открыть в МКБ Инвест, так приложение и называется. Я пока не пользовался, но в скором времени планирую тоже.
Профильная ветка: здесь

Цитата
Struzhkin пишет: хотел написать обзор, как для МКБ-онлайн, но в процессе проблемы возникли которые долго решались, а потом просто времени не было

Как это было в декабре:

Цитата
Struzhkin пишет: сегодня решил наконец посмотреть МКБ-инвест.. процесс регистрации для клиента МКБ (!!) это полный треш.. я прошел 18 (!!) экранов, в середине нашли все мои данные видимо в базе банка, но подставили криво)) впечатлений уже море))

Цитата
Hindi пишет: Стоит нам опасаться, что персональные данные, которые остались в компьютере банка, могут быть использованы нам во вред?

Добрый день! Уточнила, заведение данных клиента в ПО банка не было завершено, в связи с чем данные клиента не сохранились. Согласно регламенту перед проведением любой операции необходимо идентифицировать клиента. В связи с тем, что клиент обратился в банк впервые сотруднику требовалось внести в ПО паспортные данные, а также подтвердить номер телефона (для этого на указанный клиентом номер направляется смс с кодом подтверждения). Также клиенту предоставляется для подписания анкета клиента-физического лица, в которой указаны ФИО, паспортные данные, адрес, телефон, и заявление-согласие на обработку данных. Договор на оформление кредитной карты клиенту не предоставлялся. Для оформления заявки на кредит или карту необходимо заполнение специальной анкеты, после чего заявка отправляется на рассмотрение, и в случае принятия положительного решения, клиенту выдается карта. После отказа клиента от подписания документов данные были аннулированы, документы и копии на бумажных носителях уничтожены. Сожалею, что обращение в банк оставило у вас негативное впечталение. Рада, что по итогу ваш вопрос был успешно решен.