День добрый!
Прошу разъяснить несет ли брокер ответственность за неверно исполненную заявку при первичном размещении облигаций?
Детали:
Первичное размещение облигаций СамолетР13. Брокер имеет инструмент электронного размещения заявки, но не имеет механизма предоставления клиенту удаленного контроля/отсечения заявки по ставке.
Первично заявка размещена под коридор 15-16%. Я звоню и уточняю, есть ли возможность поставить фильтр на предельную ставку купона. Брокер уведомляет: "Только голосом при заявке от 300.000" Поскольку моя заявка на 100000, то я соглашаюсь на электронную заявку и возможное понижение до 15%. По факту эмитент снижает ставку до 14,75%, а в кабинете брокера информация о снижении не появляется от слова совсем. Узнаю о снижении только после закрытия приема заявок. Обращаюсь к брокеру с претензией об отсутствии информирования (иначе нафига он мне нужен) в соответствии с рекомендациями ЦБ от 08.09.2022 Брокер умывает руки, апеллируя что у него функционал не реализован. Заявку уже не отозвать.
Есть ли управа на брокера, кроме как уйти?
Прошу разъяснить несет ли брокер ответственность за неверно исполненную заявку при первичном размещении облигаций?
Детали:
Первичное размещение облигаций СамолетР13. Брокер имеет инструмент электронного размещения заявки, но не имеет механизма предоставления клиенту удаленного контроля/отсечения заявки по ставке.
Первично заявка размещена под коридор 15-16%. Я звоню и уточняю, есть ли возможность поставить фильтр на предельную ставку купона. Брокер уведомляет: "Только голосом при заявке от 300.000" Поскольку моя заявка на 100000, то я соглашаюсь на электронную заявку и возможное понижение до 15%. По факту эмитент снижает ставку до 14,75%, а в кабинете брокера информация о снижении не появляется от слова совсем. Узнаю о снижении только после закрытия приема заявок. Обращаюсь к брокеру с претензией об отсутствии информирования (иначе нафига он мне нужен) в соответствии с рекомендациями ЦБ от 08.09.2022 Брокер умывает руки, апеллируя что у него функционал не реализован. Заявку уже не отозвать.
Есть ли управа на брокера, кроме как уйти?
