Форум

Секвойя Кредит Консолидейшен

Угрозы коллекторов

При чем здесь коммутатор, если высвечивается на телефоне 8-3812-35-62-82? Вы знаете, что в Омске телефоны шести-значные, а не семи, как в Москве? Омский телефон коллекторов-35-62-82, или я что-то не правильно говорю?
 
Цитата
shahid.ka пишет:
В СИТИ с хамством строго, точно не наградят...

У меня возникло ощущение, что они на мне тренинг проводили. smile:D Потом позвонил совершенно удививший меня своей адекватностью человек, представившийся как Андрей Вишневский (спасибо Вам, Андрей, вдруг Вы здесь бываете), и мне достаточно доходчиво объяснил механизм борьбы с просрочкой. Мы с ним очень даже разумно составили план. И процесс пошёл. Интересно, реальный это человек или псевдоним. Потому что до этого звонили не совсем понимающие, как разговаривать, люди. Абсолютно неадекватные. Я сама кем хочешь сманипулирую. На автопилоте.
Так что Вам, shahid.ka, не нужно было ТАК начинать общение здесь. Неправильно это. Ну, уж не воротишь, конечно. Это правильно, что Вы сюда пришли. Но ник Ваш, честно говоря, шокирует. Кстати, можно поменять на что-нибудь менее одиозное. Назовитесь Секвойей. Тоже не подарок, но понейтральнее. Первое впечатление трудно изменить, но можно постараться. Желаю Вам успехов. Вспоминайте при работе мой рассказ про Андрея Вишневского.
P.S. какие ужасы Вы рассказываете! 20000 руб в Москве. Кошмар! smile:dramatics:
 
Цитата
Corostell пишет:
Простите, уважаемая shahid.ka, а каким образом у Вас долг по кредиту в БРС в сумме 56 рублей образовался? Вы же с банками работаете, знаете как происходит начисление платежей, график оплаты существует, наконец, можно просто прийти в офис банка и спросить - сколько мне платить по кредиту на сегодняшний день. что бы не было просрочки?
P.S. Прикольно, я про официальную зарплату, а она - нет, все на карточку...Еще раз про Вашу грамотность (точно весна пришла)



Пришла,спросила, взяла выписку...... Оплатила..... Но только у них банкомат завис и платеж вместо 18:55 был зачислен в 19:01... а это уже другой операционный день.... О чем банк вспомнил лишь 2 недели спустя... хотя на чеке стоит 18:55, ругаться за 56 рублей смысла не вижу... У вас что такого не было.. Платежи не задерживались, банкомат не зависал.... Если нет то вы явный везунчик....

А по поводу оффициальной ЗП, так все что получаем на карту и есть оффициальная ЗП ( оклад+ежемесячная премия) итого то что я озвучила. Нет у нас конвертов.... В чем проблема???

Притензию пишите, ответим...
 
Цитата
Corostell пишет:
При чем здесь коммутатор, если высвечивается на телефоне 8-3812-35-62-82? Вы знаете, что в Омске телефоны шести-значные, а не семи, как в Москве? Омский телефон коллекторов-35-62-82, или я что-то не правильно говорю?


Звонки идут через ОМСК.... на пример, если вы находитесь в египте, а звоните с мегафоновского московского номера в москву, какой номер определиться у вашего собеседника?
 
Цитата
Першинг пишет:
Но ник Ваш, честно говоря, шокирует.


У меня дочь фанатка Шахида Капура smile:ura: ... Она мне ник и придумала не хочу ее обижать smile:cry: ... Саму иногда коробит smile:cry: .. Но дети есть дети smile;) .
 
shahid.ka, А ежели Капур.ка? smile:o
Шучу, конечно, но ассоуиации-то другие! Не все же знают предысторию! Тем более, что начали Вы с самого что ни на есть террора! smile:)
А кроме того - есть поговорка - встречают по одёжке. smile:)
 
Цитата
Першинг пишет:
Назовитесь Секвойей.


Прикол из жизни... Беременную сотрудницу провожаем в роддом, напутствие" Если родится девочка назови ее Секвойя, если мальчик Коллектор""" Будущая мамочка в шоке smile:fool: , за что вы так ребенка, он же не родился и вас не обижал smile:dramatics: ... Не оценила шутку smile:oops: .....
 
shahid.ka, Ну мальчика можно Колей назвать. А с девочкой сложнее. Но. Оффтопим. smile:achtung:
 
Цитата
Першинг пишет:
Тем более, что начали Вы с самого что ни на есть террора!



Я с террора smile:scratch: упс... не хотела smile:o я против террора smile:nightmare:
 
shahid.ka, а вот получилось... Я вообще не хотела вмешиваться. Ваши первые посты - просто жуть!
Ежели б не Кредитыч - ни за что бы не стала!
Изменено: Першинг- 13.05.2011 03:40
 
Цитата
shahid.ka пишет:
Опачки smile:D ошибочка вышла уважаемая smile:uncap: Я лично уже года 2 как на телефоне не сижу smile:scratch: так что ваши ТОНКИЕ намеки, немножко не по адресу.... smile:D Что касается цифр и штрафов, так ведь в договоре все черным по белому прописано, на сайте банков в общем доступе выложено.... Если кому, то лень читать, это уже не вина коллекторов.... А проблемы заемщиков… Мне кажется что когда треть кредитного портфеля банка падает в просрочку, это уже через чур…. Пример: Кредитный портфель 35 260 452тыс.руб. Просроченная задолженность в кредитном портфеле 11 265 997тыс.руб. Правда красивые цифры smile:thumbsup: … Так может дело то все таки не в банках smile:uncap: и не в коллекторах smile:uncap: … А в недобросовестных заемщиках которые решили что им ВСЕ можно…. А вот насчет соседа вы не правы…. Они в отличии от коллекторов бесед с вами вести бы не стали… Разговоры они не записывают, скрипты не соблюдают… У них другие методы взыскания

Печально, что уже 2 года прошло, а вы все так же нервно относитесь к заемщикам. Наверное досталось сильно по телефону? А насчет трети кредитного портфеля, который упал(или закатился) в просрочку, то это проблемы банка, значит тщательней нужно отбирать клиентов, а не пихать деньги всем попало. А то мы гоняемся сначала по всему магазину за клиентом, потом пытаемся его убедить, что не только комиссий по кредиту нет, но и процентов тоже, а потом считаем просроченный портфель(утрированно конечно чуть). У соседа... да ещё и методы взыскания? smile:o smile:rofl: А скрипты вы так соблюдаете, что спустя 2 года, что вы уже не на телефоне(по вашим словам)никак не можете спокойно относиться к незнакомым людям в интернете, которые не лезли к вам в карман и не просили у вас денег. smile:D Свежо предание......
Сама себе.......на уме....
 
Юля, может быть, они исправились? smile:wall:
 
Цитата
shahid.ka пишет:
Мы всегда открыты для контакта если вы действительно желаете решить ситуацию.... А не просто срываете зло на весь мир на нас... Если вам хамят и оскорбляют помните: запишите имя и отчество сотрудника, время звонка и его добавочный номер, напишите его руководителю, мы выгрузим разговоры прослушаем, свяжемся с вами и разберем ситуацию вместе....

Попыталась я решить ситуацию с Секвоей и именно она у меня отбила все желание гасить остаток долга, ну а банк отмолчался и сказал, что вообще знать не знает про этот кредит. smile:) Вот я и подумала, если уж банк не знает, то зачем какой то Секвое нужно об этом знать. Поясню почему написала именно *какой то Секвое*. Первый раз, когда позвонила сотрудница из Секвои, то сказала, что она из Сбербанка звонит. В Сбербанке кредитов нет, поэтому очень мне это начало не понравилось, затем стала выспрашивать КТО такие и ОТКУДА, на что мне сказали, чтобы адрес посмотрела сама в интернете, а они-служба финансового контроля. ФИО свои дама не захотела называть, бумаг никаких не присылала. Ну и кто они получаются для меня? Ни больше ни меньше, как телефонные вымогатели. И уж самой большой глупостью моей было вначале-это попытаться договориться не понять с кем, за что потом и поплатилась smile:)
Цитата
shahid.ka пишет:
А подскажите пожалуйста почему вы коллекторов за людей то не считаете??? Вы что думаете у нас нет кредитов, нет детей, проблем??? Может стоит начать выкладывать как на коллекторов орут и матом кроют, когда человек даже вопрос задать не успел, как грязью поливают, причем за свои же ошибки... Ведь если коллектор работающий в Секвойе не платит свой кредит его увольняют.... А вам значит все можно, не платить и на жизнь жаловаться??? Я вам так скажу уважаемые: У нас есть специальный отдел который прослущивает разговоры и за хамство и грубость наказывает, так сказать рублем... Так где же справедливость??? Кредиты плати, а то уволят, не хами когда тебя поливают матом, а то оштрафуют.... И при этом вы еще нас называете отбросами??? Займитесь изучением психологии, азы которой гласят "Если наш собеседник кричит, значит он не прав... И ему остается только одно"Лучшая защита это нападение"" Именно так вы относитесь к коллекторам... Напасть, наорать, полить грязью..... Чтобы другие не поняли, кто виноват в сложившейся ситуации на самом деле.

Лично я отношусь к коллекторам никак. Могу разговаривать, могу не разговаривать, могу посмеяться, могу и помолчать. Работа у вас такая, что тут поделаешь. smile:pardon: Вы сами её выбрали, значит она либо вам нравится, либо нет для вас другой. Тут уж кто на что учился. А учиться никогда не поздно.
Сама себе.......на уме....
 
Цитата
Першинг пишет:
Юля, может быть, они исправились?

Оооочень сомневаюсь smile:)
Сама себе.......на уме....
 
Цитата
Динни пишет:
Так почему вы сочли нужным сделать своё замечание мне, а не сей грубой малограмотной особе? Если бы вы в начале попросили бы вести её пристойнее, то моей резкой реакции не последовало бы. А теперь я попробую угадать - почему вы сочли нужным сделать замечание мне, а не ей? Потому что она - коллекторша, хоть и скрывает это, , о, высшая раса, падать ниц, а я должна куче банков, то есть и не человек, "вас должников за людей не считают", не так ли?

Совершенно не так леди. smile:) Потому что вы старожил уже,она новичок...Да честно говоря,ее я и не читал почти.Спасибо за выборку.Да не гуд. smile:|
Но к новичам,думаю можно быть более снисходительней.Вы помнится тоже в достаточно агрессивной манере письма здесь появились.Даже в "игнор" вас заносил. Сейчас - леди. smile:) smile:uncap:
 
Цитата
Першинг пишет:
Коллекторам пора уже понять, что кризис был. Что он подходит к финалу. Что люди попали в ситуации неожиданно тяжёлые, причём внезапно.

Далеко не все.У меня пол-потфеля цессионного из из тучных 06-07 годов... Какой кризис.Разве что в головах.
 
Цитата
shahid.ka пишет:
… Так может дело то все таки не в банках и не в коллекторах … А в недобросовестных заемщиках которые решили что им ВСЕ можно…

Банки решили что им ВСЕ можно.
Коллекторы решили что им ВСЕ можно.
Заемщики решили что им ВСЕ можно.
Так это жизнь. У каждого свой риск.
Почему кто-то должен быть обделен или осуждаем?
"-Знаете ли профессор…, если бы вы не были европейским светилом… и за вас бы не заступились, самым возмутительным образом, вас следовало бы арестовать!
- За что?
- А вы не любите пролетариат."

Я не люблю банки(кредитные организации).
 
Цитата
Першинг пишет:
Но ник Ваш, честно говоря, шокирует.

Тамара меня "Першинг"ами с первого класса пугать начали,с 75 года... smile:D У каждого свои ассоциации.
 
Цитата
vyv пишет:
Вы сами её выбрали, значит она либо вам нравится, либо нет для вас другой. Тут уж кто на что учился. А учиться никогда не поздно.



Я 6 лет отработала главным бухгалтером smile:) наша компания занималась ремонтом и изготовлением станков с ЧПУ smile:D , потом в банке 3,5 года занималась связями с региональными отделениями. У меня 2 высших образования, юридическое и экономическое, действительно куда мне еще было податься кроме коллекшина с такими то скудними знаниями smile:o smile:cry: smile:cry: А к незнакомым людям, тем более к проблемным заемщикам отношусь спокойно... Вот только они все очень уж нервные... И любое слово для них это вызов на словесный поединок....
 
Цитата
shahid.ka пишет:
любое слово для них это вызов на словесный поединок....

smile:jokingly: smile;)
 
Цитата
shahid.ka пишет:
У меня 2 высших образования, юридическое и экономическое, действительно куда мне еще было податься кроме коллекшина с такими то скудними знаниями smile:o smile:cry: smile:cry:

А если не секрет, что заставило пойти человека с двумя высшими образованиями в коллекторское агенство? smile:) Есть куда более оплачиваемая работа и куда более интересная smile;)
Сама себе.......на уме....
 
Цитата
vyv пишет:
Цитата
shahid.ka пишет:
У меня 2 высших образования, юридическое и экономическое, действительно куда мне еще было податься кроме коллекшина с такими то скудними знаниями smile:o smile:cry: smile:cry:

А если не секрет, что заставило пойти человека с двумя высшими образованиями в коллекторское агенство? Есть куда более оплачиваемая работа и куда более интересная


Не секрет. Дочь получила тяжелейшую травму, нужна была работа в шаговой доступности от дома и так чтобы полдня всегда были свободны, и я могла больше времени проводить с прикованным к постели ребенком....
 
Цитата
shahid.ka пишет:
Не секрет. Дочь получила тяжелейшую травму, нужна была работа в шаговой доступности от дома и так чтобы полдня всегда были свободны, и я могла больше времени проводить с прикованным к постели ребенком....

Очень печально....
PS: желаю вам всего наилучшего!
Сама себе.......на уме....
 
shahid.ka
Цитата
Может стоит начать выкладывать как на коллекторов орут и матом кроют, когда человек даже вопрос задать не успел, как грязью поливают, причем за свои же ошибки...

Ой-ой-ой... А как насчет тех случаев, когда люди и кредита-то не брали? И поручителями по нему не были? Почитайте сайт, примеров не счесть. Вон на одном блоге "Главного коллектора" только примеров хватит. А если по темам, типа "ищу материал для статьи"... Вот типичная в таких случаях модель разговора: человек, которому позвонили, начинает объяснять оператору кал-центра - ошиблись, здесь нет ни клиентов банка названного, ни должников. В ответ - хватит отмазки клеить, все вы так - деньги брать горазды, а потом врете про не ваш номер (адрес). И никаких возражений не допускается. Вариант: вы-то, может, и не должник, но вы его покрываете (скрываете) и должны найти его, иначе вы заплатите вместо него. Ну и всякие приятные мелочи типа лечиться после встречи с нашими сотрудниками из СБ дороже обойдется, чем выплатить долг, угрозы в адрес детей, особенно ваши коллеги любят это делать в адрес женщин... Запугивание людей постарше типа посажу в КПЗ...Особенно эффектно это звучит, когда молодые сотрудники разговаривают с женщиной пожилого возраста...Есть такая запись в инете, вот Евгений не даст соврать, может даже вам ссылочку скинуть, где послушать. Ну и как после этого вы хотите, чтобы с вами общались? А вот это прочитав, что мы должны о вас думать?
фильме «Техники влияния на должника» подробно рассматриваются 8 основных техник влияния:
• Заезженная пластинка
• Проговаривание чувств
• Завышение требований и отступление
• Метод дополнительного требования
• Метод «Салями»
• Создание позитивного имиджа
• Сравнение с «Васей»
• Правило взаимного обмена
http://www.arkb.ru/479/
Кстати, раз уж вы лично сидели на тлф, раскройте секрет - что такое метод "Салями". Ну и остальные, вкратце так. Ну что, слабо?
 
Цитата
Volonter-w пишет:
раскройте секрет - что такое метод "Салями".

Вас из какой области трактовка интересует ?
Гастрономии...Политологии...Криминологии ? smile:shuffle:

От колбасы, от одного из ее концов отрезаются толстые или тонкие ломтики. Так удаляются ломтик за ломтиком.
Если учесть, что колбаса была поляризована, то постоянное срезание ломтиков только с одного конца удаляет из общества либо всех правых, либо всех левых в зависимости от того какому концу отдано предпочтение.
Поскольку те,кого отрезают не желают быть отрезанными, то у них появляется чувство удрученности.
Назовем это чувство ивритским словом тискуль. Именно это чувство порождает контр-террор.
В конечном итоге такой очистки общество вновь может стать однородным и чрезмерно сплоченным.
smile:)
Такой вариант пойдет ? smile;)

P.S. И да...Чем сильнее тискуль, тем сильнее злоба и острее критика. smile;)
Изменено: CreditWay- 13.05.2011 16:46
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть