Форум

Украли деньги с карты Сбербанка через мобильный банк

посредством взлома сим-карты Билайн

Цитата
ленка123 пишет:
вы просто пишете непонятно!!!!!

Это Вы мешаете в кучу гражданский и уголовный процесс.

Цитата
ленка123 пишет:
банк сначала подаст в суд на вас,а не на третье лицо!и все проценты и неуплату банк сначала будет требовать с вас!!!!!!!!а вам надо будет доказать,что это не вы украли!!!!!что вы в этом деле тоже потерпевший!

это всего лишь один из вариантов.
и потерпевших в гражданском процессе не бывает, если что.
АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра
 
Ясно. Все как у всех. Типа сами виноваты что у вас украли. Банк специально сделал в договоре ловушку что его сложно признать потерпевшим, а дела без потерпевших это обычно висяки (инфа с форума мвд), не хватает одного из "компонентов" УД и дело валится((.

А самый смак было бы признать договор с банком ничтожным, так даже лучше для всех как ни крути.
 
в первом суде с банком нужно чтобы признали вас потерпевшим,и чтобы банк из своих средств пополнил кредитную карту вашу,чтобы вы могли ее закрыть!!!!а уже потом банк будет искать и разбираться с третьим лицом,чтобы он возместил эту сумму банку,которую банк потратит чтобы закрыть вашу кредитку!!!!!
 
на самом деле это все просто,просто в нашей стране трудно!найти третье лицо проще простого полиции,но им наверное лень этим заниматься!
 
как только вы заводите уголовное дело,то вас признают потерпевшим и банку это сообщают!в последствии банку уже не выгодно подавать в суд на вас!хоть он и будет названивать до последнего,так как и коллекторы!
 
Ну это да, но если я потерпевший то от кого? Если только от вымогательства банка... smile:o (напомню что у меня ничего не воровали, я этих денег в глаза не видел, у меня на карточке был НОЛЬ, стал МИНУС)
 
Может написать еще одно заявление, что банк вымогает у меня деньги?
 
банк требовать будет все деньги с тебя!ты будешь просто потерпевшим,банк подаст на тебя,но ты то этих денег не брал,а чтобы вылачивать банку он должен полностью доказать твою вину,что именно ты снял деньги ,где и когда!в суде выяснится,что есть участие третьего лица!много у тебя списали?
 
Исковое подготовила на Сбербанк, получилось 5 листов, пока редактирую, у меня же есть время????

А пока публикую очередной ответ Сбербанка

У меня продолжение следует:
Ответ Клиенту:
Уважаемая Елена Юрьевна!
ОАО "Сбербанк России" благодарит Вас за обращение. Выражаем признательность
за
сотрудничество с нашим Банком. На Ваше повторное обращение сообщаем
следующее.
Обращению присвоен номер 000104-2014-007106. В связи с необходимостью
проверки
фактов, имеющих существенное значение для принятия решения по Вашему
обращению,
срок для предоставления мотивированного ответа Банка продлен. О результатах
рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены.


Вопрос Клиента:
Я ___ Елена Юрьевна 14.07.2014 направила на адрес sberbank@aberbank.ru
заявление с приложениями Директору Департамента финансов Цехомскому Н.В.
Прошу
мне сообщить регистрационный номер моего заявления и уведомить о принятых
мерах.
1939913-1939919 ПОВТОР
 
L0la, а где-нибудь находили пример как составлять исковое? У вас параллельно УД заведено? Услугами адвоката будете пользоватся?
ленка123, почти весь лимит, 140т
 
sergsergeih,
Примеры исковых и тут на сайте находила и просто в инете, но у меня получилось 5 листов шрифт 12, я там все статьи 161-ФЗ цитировала, которые имеют отношение к делу.
По поводу УД участковый сказал будет возбуждено УД.
По адвокату не решила.
Я предлагаю Внимание Сбербанк!!!!
с общим иском обратиться по факту небезопасной услуги Мобильный банк, вот тогда можно и нормального адвоката нанять! Можно тогда всем скинуться!
 
давайте найдем друг друга в вк!просто здесь не очень удобно писать,да и много лишних глаз
 
я такое обращение направила, думаю для суда пригодится

Я ____ Елена ___ внимательно изучила Условия использования банковских карт ОАО «Сбербанк России» а также Условия Договора банковского обслуживания, размещенные на официальном сайте банка.
В документах я не нашла информации о способах защит карт Сбербанка от несанкционированного доступа к картам банка.
На основании вышеизложенного, прошу предоставить мне документы в которых содержится информация по обеспечению безопасности и защиты банковских карт ОАО «Сбербанк России».
Особенно меня интересует случай если сим-карта будет утеряна или заблокирована оператором мобильных систем, как банк осуществляет защиту карт от действия третьих лиц.
 
Цитата
ленка123 пишет:
давайте найдем друг друга в вк!просто здесь не очень удобно писать,да и много лишних глаз


Да можно, но хотелось что был среди нас юрист также пострадавший от сбера, а то все как-то бесполезно. Был сегодня у юриста, просто обплевался как таких дегенератов земля носит smile:evil:
 
писеееец а не банк этот сбербанк . 07,07,14 сотрудник сбербанка подготовила карту кредитную на получение (при этом накануне уговорив меня ее получить . сказала что теперь выгодно ей пользоваться низкий процент и нет комисси за годовое обслуживание, и еще очень просила оформить так как у нее план по картам) я согласилась , при этом сотрудник спросила какой пин код я хочу установить. Я была удивлена вопросом , но уточнив у сотрудника банка так ли это делается. мне сказали да это так. ПРавила выдачи и получения карт не были мне предоставлены и устно не объясняли. 11.07.2014 года я сняла с кредитной карты наличные деньги 12000 с комиссией 360 р, итого минус по кредитке 12360 о чем было получено смс сообщение с номера 900.При этом в тот же день мной было обнаружено в сбербанк онлайн личном кабинете что у меня пропали еще 11000. при обращении на горячую линию сотрудники контакт центра мне сказали что деньги переведены с моей карты на номера телефонов оператора мтс 3000 и оператора ютел 8000.я эти операции не проводила и смс сообщений об этом на телефон не поступало. мобильный банк не работал с 11 июля по 13 июля вообще пока я не обратилась с этим вопросом опять в контакт центр. при этом мобильный банк на две карты сбербанка подключен кредитная и зарплатная. кредитную конечно я заблокировала - но вот почему все же не было смс о том что были переведены деньги. При этом на зарплатную в эти дни также не было никаких смс сообщений. Обратилась в отделение Сбербанка где руководитель отделения не выяснив причины моего обращения начала мне утверждать что никто мне ничего не вернет. Я ответила что я не прошу сейчас возвращения - я хочу написать заявление о том что не согласна со списанием средств с моей карты. На что мне был дан ответ что я могу написать заявление на обычном листе бумаги в произвольной форме. Я запросила специальный бланк, мне сказали у них таких нет. После моей настоятельной просьбы найти - бланк мне все же был выдан. Так же я настояла на его регистрации и запросила копию данного документа. Когда я попросила книгу жалоб мне отказали . сказав что я написала претензию и мне нельзя поэтому писать теперь в книге жалоб. Когда я все же сказала что тем не менее я хочу оставить отзыв - мне не дали этого сделать. . И еще у меня вопрос - кто мог подключить без моего согласия и потом отключить дополнительный номер телефона к мобильному банку? На момент кражи денег с кредитной карты смс мне не приходили. Что самое интересное на ютел перевели на мой телефон а потом за пять минут двумя суммами раскидали на все тот же мтс и киви кошелек, я и не в курсе событий была. как так то . А 16 июля 2014 утром мне пришло смс о том что данные успешно изменены. Если не совершала операций обратиться в службу поддержки. Обратилась- сказали что я только что отключила дополнительный номер телефона. При этом они видели мой номер и еще один. дополнительный, который назвать не могли, так как не могут предоставлять данную информацию по телефону. Сказали что могу получить информацию только в отделении сбербанка. Приехала-а там нет ничего, видят только мой мобильный. Снова звоню в контакт центр. Долго искали, сразу не увидели но в итоге нашли что был удален номер оператора мтс. У меня единственный номер телефона последние лет десять оператор ютел. Кто мог это делать- управлять моим мобильным банком и выводить деньги?
 
Цитата
berezka25 пишет:
У меня единственный номер телефона последние лет десять оператор ютел. Кто мог это делать- управлять моим мобильным банком и выводить деньги?


Сбер скажет что это вы сами все вывели. Он других фраз не знает...
 
Все потерпевшим здравствуйте.
Сам тоже пострадал с услуги мобильный банк, были переведены деньги с дебетовой карты 8000 на карту сбербанка, а с кредитной 10000 на номер телефона а там через мобильную коммерцию на другой номер.
По всему произошедшему бесит только одно- НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!!!! Идешь в банк не знают, к юристам не знают, в полиции 4 часа объяснений, что я хочу подать заявление. Вообщем одна злость...
Так вот интересует меня ход моих дальнейших действий.
Сначала было так:
24.06.2014 - обнаружил незаконное списание средств, заблокировал карты.( а списание было с 23 на 24 ночью)
25.06.2014 - написал претензию в банк
3.07.2014 - получил отказ от сбера и пошел в полицию
4.07.2014 - подал заявление в полицию и у меня его наконец таки приняли.
20.07.2014 -пришло на почту постановление о возбуждении уголовного дела.

Вот и вопрос чего дальше то делать, банк говорит ждите расследования а следак говорит расследуем. Мне чего все забыть про все и ждать результатов?
 
У меня также украли деньги на номер похожим с вашим отличие в последней цифре 9836981302
 
С форума http://www.police-russia.ru/showthrea...617&page=5

Цитата

Коллеги, кто нибудь может объяснить каким образом совершается следующее преступление...хотя это не мошенничество, а кража, но все же ...и так....у гражданина списывается определенная сумма с банковской карты, при этом зачастую не приходят смс (мобильный банк подключен). В последующем когда потерпевший берет распечатки из банка, выясняется, что часть денег была первоначально переведена не его же телефон, а затем на КИВИ-кошелек, либо сразу деньги были переведены на Самарские номера. При этом, потерпевший не менял своего номера сот.телефона, т.е. это не та тема, когда сам потерпевший забыл отключить мобильный банк от своего старого номера. Кто подскажет..?


Цитата

Привет,
у потерпевшего был телефон на Android ,
потерпевший получил смс,
перешел по ссылке, вирус попал на телефон.
Вирус управляет смс-сообщениями,
соответственно вирус отправлял смс на списание с банк. счета в пользу сотового оператора, далее с баланса сотового оператора было произведено списание в пользу QIWI.
далее через несколько десятков скомпрометированных номеров деньги "моются" и выводятся на пластиковые карты для обналички.

вирус назывется Greff
 
Ответ Клиенту:
Уважаемая Елена Юрьевна!
ОАО "Сбербанк России", рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В целях сокращения возможных потерь Держателя банковской карты от
неправомерных
действий третьих лиц, Банком разработаны меры безопасности, при соблюдении
которых возможно исключить возникновение фактов мошенничества по Вашим
картам.
ЕПРССС какие мерыы????
Ознакомиться с указанной информацией Вы можете на сайте Банка
www.sberbank.ru в
разделе "Онлайн услуги" - "Мобильный Банк" - "Меры Предосторожности,
подробнее
о мерах безопасности", а также по ссылке
http://www.sberbank.ru/moscow/ru/pers...s/warning/.
Дополнительно сообщаем, что согласно 10.21. Условий использования
банковских
карт ОАО "Сбербанк России" предусмотрено, что клиент обязан информировать
Банк
о прекращении использования номера мобильного телефона, подключенного к
услуге
"Мобильный банк". Согласно п. 10.22 Условий Банк не несет ответственности
по
претензиям лиц - владельцев номеров мобильных телефонов, указанных
Держателем
при подключении услуги "Мобильный банк".
Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся
ситуации.
Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе клиентов нашего Банка.
 
Lukin Aleksey,
Вам повезло типа((()))
У вас Уд возбуждено
а у меня вообще маразм
Я 28.06.2014 в УВД Зюзино написала заявление по краже денег.
УВД Зюзино переправило дело в УВД Новогиреево по месту ведения счета карта Сбербанка
18.07.2014 следователь новогиреево вызвал дала показания
Звоню 22.07 мне сказали ваше дело направлено в УВД Зюзино это что за маразм!!!!
 
у меня на номер билайна 9057639110
и на карты сбера ЕСМС 5094
МАЕС 0226
 
Lukin Aleksey,
Вы где находитесь??
В Москве?
 
L0la,
г. Первоуральск Свердловская обл.
Но не думайте, что в нашем МВД спецы... smile:) .
Тут вот куда дальше двигать я определиться не могу. Вроде как я понял, по Федеральный закон N 161-ФЗ статья 9 п 11 , я позвонил в течении суток с момента хищения. Свою непричасность я как бы обосновал, что уголовное дело возбудили. Сбер меня отфутболил, сказал ждите результатов расследования. Вроде чувствую нужно писать бумагу в суд, но в какой и куда и пример обращения найти. smile:wall:
 
Lukin Aleksey,
давайте адрес кину примерный иск подправите под себя.
Есть тут на форуме образцы с исками и еще вроде на сайте zonаzakona тоже
я сама тоже подготовила но нужно редактировать у меня 5 листов получилось
По поводу УВД у вас хоть УД возбудили у меня все туда-сюда из района в район епрст
28.06.2014 приняли заявление УВД Зюзино и пока ничего

Про местонахождение спрашивала, у меня мысль в Москве объединиться и нанять адвоката нормального чтоб всех сразу отстоял....
Изменено: L0la- 24.07.2014 22:41
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть