Цитата |
---|
Tavol пишет: Вернувшись домой, я на сайте Генбанка написала жалобу о незаконности их действий. |
Можно было писать и на заборе, результат был бы даже лучше. Никто Вам не портил бы нервы, не отнимал время.
ppk16r абсолютно прав.
Подаете в банк заявление (по образцу с сайта финансового уполномоченного). Если лично, то обязательно отметка о получении на 2-м экземпляре. Если почтой, то сохраните квитанцию.
После получения ответа, либо через 15 дней с момента получения банком заявления, подаете обращение через сайт финансового уполномоченного (ничего сложного, справится любой, ходить никуда не нужно). Он его рассмотрит в течение 15 рабочих дней. В случае отказа подается иск в суд с требованием выплаты суммы вклада, неустойки, % за пользование чужими средствами, компенсация морального вреда + штраф в размере 50% от всего присужденного судом в пользу истца. Давно убедился, что вся остальная писанина и хождения как мертвому припарки.
В подобных Вашей ситуациях я действую только этим методом. С людьми по людски, с
блбанками по
блбанковски.