Обвиняют в недосдаче денег банку

А кто звонит? Кассир? А откуда у рядового кассира контактные данные клиента?
Если есть приходный ордер с указанием суммы, то хранить его как зеницу ока. Оригинал никому в руки не давать. Это самое главное доказательство внесения требуемой суммы. Если кассир будет еще названивать, то я бы для начала написал бы заяву в СБ банка, а если не поможет, то в полицию по факту вымогалова.

С другой стороны (сейчас начнется лютая фантастика) а вдруг случилось почти невероятное - в договоре предположим первый взнос миллион, а в приходнике 900 тыр, вы внесли 900, а по системе прошло внесение миллиона. Тут наверное могут потребовать добавить.
Или реально надо было внести лям, внесли лям, а потом кто-то косанул при внесении данных в систему и вбил, что внесено 1100. Вот и 100 тыр недостачи. Фактически ее нет, надо исправить цифру в системе, требовать довнести не имеют права.
Ну это конечно все в порядке бреда, хотя в нашей стране я уже ничему не удивлюсь.

Автор, Вас вообще не должно волновать что происходит в банке за закрытыми дверями. У Вас есть все документы, подтверждающие внесение средств. Поэтому Вы вправе попросить банк не втягивать Вас в их внутренние проблемы.

Случилась со мной такая ситуация. Примерно в 2001... 2003 году в сбербанке. Утром открыл вклад. Получил договор, внес в кассу денежные средства, получил приходный кассовый ордер.

Учитывая, что я проживал не там, где был прописан. А там где прописан, ни кто не проживал и соседи не имели никаких моих данных. Ближе к девяти вечера звонок на домашний телефон из отделения банка.

Суть звонка была о том, что у них недовнесение в кассу именно той суммы на которую открыт вклад. И что, я вовсе забыл внести денежные средства.

Как оказалось, в конце дня сотрудники банка, обнаружив недостачу , снарядили делегацию по моему адресу указанному в договоре. Никого там не обнаружили. Вернулись в отделение, вспомнили что когда-то кто-то с похожей фамилией открывал у них какой-то договор. Подняли все договора, нашли номер телефона моих родственников. Вобщем дозвонились, рассказали ситуацию.
Разумеется я, увещевал сотрудников, что вносил средства, у меня есть все документы и довносить врятли планирую.
Через полчаса перезвонили и уведомили, что нашли деньги за кассой - сотрудник временно отложил их и забыл!

Вот такая ситуация, нарочно не придумаешь

Linar.csm,
у Вас нет проблем. Проблемы у кассира. Поэтому корректно попросите не посвящать Вас во внутренние дела банка. Пока так не сделаете – сотрудники отделения продолжат Вас терроризировать.

Цитата
Linar.csm пишет: Природный ордер на руках. Сумма в договоре 1.300, я внес 1.300 и ордер 1300.

А что в кошельке-то, нет лишней суммы? И, кстати, о какой сумме недостачи речь? Наверное, если бы пара-тройка тысяч лишних завалялась вы бы заметили?

Цитата
sanator пишет: А что в кошельке-то, нет лишней суммы? И, кстати, о какой сумме недостачи речь? Наверное, если бы пара-тройка тысяч лишних завалялась вы бы заметили? X X X

40 тыс тяжело не заметить

Цитата
Alex_G пишет: Если кассир будет еще названивать, то я бы для начала написал бы заяву в СБ банка, а если не поможет, то в полицию по факту вымогалова.

имхо, с жалобы в СБ банка стоит начинать уже после второго звонка - первый раз позвонили, вы им ответили, всё. Дергают еще раз - заявленеи сначала в банк, потом в полицию

Цитата
Linar.csm пишет: Сейчас поступают звонки от кассира что бы я вернул деньги, т.е ее обязывают возместить деньги. Что делать в данной ситуации? Может кто сталкивался?

Проблемы кассиров/банкиров шерифа не волнуют....
Хранить документ - приходный ордер.
И вежливо всех посылать... в известном направлении.

Отправьте кассира и весь банк штудировать Положение ЦБ РФ от 29 января 2018 г. №630-П "О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ И ПРАВИЛАХ ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕВОЗКИ И ИНКАССАЦИИ БАНКНОТ И МОНЕТЫ БАНКА РОССИИ В КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

Однажды внёс на свой счёт ИП деньги, через полчаса звонит кассир - ой-ой-ой, вы внесли фальшивую пятитысячную купюру, вернитесь и замените.
На обратном пути я заехал в банк, но не в кассу, а к главбуху. Обслуживался я в банке к тому времени больше пяти лет, и как клиент был банку ценен. Я сразу сказал, что деньги из кассы и всякое может быть, тогда как раз появились очень качественные подделки. Но - кассир лицо материально ответственное, деньги принял, приходник подписал. Был вызов кассира и предупреждение работать внимательнее.

А вот случай с неверной суммой почти случился. Получал деньги с закончившегося фикса, чуть больше 10тр. Смотрю на кассира - а она знай мечет пятитысячные в лоток попарно Спрашиваю - а чего это вы делаете? она не сразу поняла - прочла сумму в расходнике как 100тр с мелочью, потом благодарила, что не взял.

Так что ответственность, безусловно, на кассире.

Еще неплохо было бы выписку по счетам вклада взять. В идеале заверенную в отделении, ну или на худой конец в через ИБ или МП. Случаи-то разные бывают.