Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Зетта Страхование

О компании
Народный рейтинг
20место из 50
Итоговая оценка
38,4балла из 100
Положительные отзывы18
Отрицательные отзывы39
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,39
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 18 мая обращалась в страховую компанию «Зетта» по вопросу КАСКО, на Карла Маркса г.Иваново. К сожалению, сотрудница Елена, начальник отдела, допустила несколько ошибок в договоре: неверно указала VIN-код в полисе, перепутала сроки и не …
10 июня, 12:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Данная страховая компания затявает сроки. Авария случилась 25 декабря 25 года. На дефектовку машина попала 11 марта 2026. Проходило длительное согласование двух страховых случаев. На основании слов сотрудника страховой, согласование сумм заказ на…
9 июня, 15:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
С Зеттой знаком год, особо не пользуюсь активно ДМС, только в случаях, когда необходимо, ибо страховые компании не особо любят делиться деньгами. Что и логично, коммерция же. Проблем с согласованием услуг не было, мб опыта маловато с этой страхово…
6 июня, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 мая произошло дтп, всё оформили при сотрудниках, второй участник, то бишь виновник, признал вину сразу, после праздников я забрал из ГИБДД постановление, собрал нужные документы, поехал на осмотр, дальше ждал оценку несколько дней, 21 мая отправили…
3 июня, 19:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 мая произошло ДТП, и буквально каждый день мне приходится напоминать о себе! Во вторник приезжал оценщик от вашей страховой и теперь и след простыл о вашей компании! Ни звонка ни ответа на почту мне больше не поступало( хотя я оставляла заявку…
28 мая, 16:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По поводу страхового случая обратилась в казанский офис компании Зетта Страхование 26.02.2026. С ремонта забрала автомобиль 04.05.2026. Почему так долго и в чем были нюансы сейчас коротко поясню. На ремонт мне хотелось попасть в конкретный сервис…
20 мая, 12:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 28 апреля в экстренную помощь из-за проблем с почками, находясь в Таиланде. Команда страхования оперативно ответила мне и дала инструкцию по дальнейшим действиям. Направили в отличный госпиталь, в котором я находился 4 дня. Весь процесс обс…
4 мая, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Разберитесь, пожалуйста, в моем вопросе и проведите работу с сотрудникми КЦ, ведь это ваше ЛИЦО. Первый раз обратилась в КЦ по вопросу продления полиса ОСАГО 24.04.2026, пообещали передать информацию менеджеру по продлению договора и перезвонить в…
28 апреля, 18:37
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить крайне серьезное недовольство взаимодействием со страховой компанией Zetta (ДМС). Ранее мы были застрахованы через Росгосстрах, и при переходе в Zetta нам было согласовано лечение без каких-либо замечаний. Однако впоследствии выяснил…
8 апреля, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю ОСАГО в марте 2026г в офис в г.Рострве-на-Дону. Мне помогала Г-ук Ольга В., начальник отдела урегулирования убытков. Она помогла заполнить документы, объясняла, куда нужно дальше обратиться для осмотра автомобиля. По…
7 апреля, 09:54
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
02.04.2026 обратился по поводу продления осаго/каско. Общался лично с менеджерами (Г-на Елена Л. и Б-на Людмила А.) через электронную почту. Все уточнения касательно полисов тут же онлайн, оплата также онлайн, все быстро и своевременно. Обслужива…
5 апреля, 10:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Зетта страхование (ассистанс MedLabel / AP Companies) и Райффайзен Банку за спасение моей дочери в Китае (обращение № 281495). Столкнулись с критической ситуацией — острый аппендицит, потребо…
29 марта, 08:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Период пользования: 10 лет Продукт: Накопительное страхование жизни (НСЖ) Подарок ребенку Предыстория По роду деятельности я связан с экономикой и финансами. К страховым продуктам всегда относился скептически - как к инструментам с завышенной ст…
21 марта, 11:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по Европе ( 18 марта 2026 года, Сан Себастьян, Испания) у меня развился острый кератит ( острая боль в глазах, жжение, жуткий дискомфорт), я обратилась по телефону на горячую линию с просьбой о помощи, предоставила необходимые данные и…
20 марта, 14:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествовал по Тайланде с женой. На второй день страхования жена глубоко порезала палец. Уехали по скорой так как надо было срочно и оплачивали самостоятельно. Но страховая все расходы вернула в течении 3х дней, и согласовала дальнейшие перевязки и…
7 марта, 03:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале января обратилась по поводу оплаты части операции, сделанной в конце декабря. Разрыв мениска свежий. И что странно-анализы, предоперационный комплекс, заключение терапевта-оплатили. А часть операции-нет. Документы постоянно разные запрашива…
9 февраля, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Неоднократно обращался в страховую после подачи документов о страховой случае, как до получения выплаты так и после. Так и как филиала компании в городе нет, это был единственный способ связи с организацией. К сотрудникам горячей линии претензий нет,…
4 февраля, 18:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
# Убытка У-000-02651361/25 Полис YKZ-2025/000*****59 Страховал автомобиль аudi a5 2020г. через яндекс навигатор, в котором не так давно стало возможным оформить услуг «каско на поездку» с лимитом страхования в 1,500,000 рублей, брал данны…
14 января, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП г Дзержинск Нижегородской обл(виновник не я, было 3 участника), подали заявление, приехал эксперт на оценку битого авто, собрали всё документы, сказали ждите 10 дней заключение и потом выплату. Ок. В итоге по истечении 10 дней звоним в …
26 декабря, 16:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.12.2025, Шарм Эль Шейх Обратился с зубной болью, был в отпуске в Египте. Всё было очень круто организовано, машина забрала от отеля и отвезла потом обратно. Зуб пролечили, медикаменты предоставили, платы ни за что не взяли. Был оч…
22 декабря, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.11.2025 произошло ДТП, инспектора ДПС установили обоюдную вину участников, что дает право на возмещение по ОСАГО пропорционально степени вины (по практике – 50%). Мой полис ОСАГО оформлен в АО «Зетта Страхование».​ 18.11.2025 я обратила…
5 декабря, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 ноября 2025 года у меня произошло ДТП. 7 ноября 2025 года обратилась в страховую компанию Зетта страхование по своему полису ОСАГО. Обращалась в городе Перми, в офисе по адресу г.Пермь, Комсомольский проспект 84. Сначала было все хо…
3 декабря, 08:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже второй раз я обращаюсь к этой страховой компании за помощью, находясь в путешествии. Как важно чтобы ответили быстро, всегда на связи, отвечали на множество вопросов. Этим всем мне помогает данная компания. Не всегда активная симка и только связь…
26 ноября, 20:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отравилась в отпуске на Пхукете. Казалось бы стандартная история, но когда на четвертый день ничего не менялось, и стало только хуже, то я обратилась по страховому полису Зетта Страхование, который оформляла в Райффайзен банке. Мне …
24 ноября, 11:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправлял посылки Я*** доставкой в начале октября из Москвы в Сочи 9 октября получил несколько посылок поврежденными. Обратился в чат Я**** - потом уже общался по почте со страховой компанией. 12.11.2025 ответил Ю-ов Сергей, обсудили, дали под…
21 ноября, 17:53
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть