Отзывы об автокредитах Альфа-Банка

Народный рейтинг

4 место

из 312 банка

4,55

средняя оценка

27.07%

решено проблем

115 047

отзыва

106 215

ответа

Автокредит

Оценка:

Зачтено

24-го Июля 2025 года решил приобрести автомобиль, но столкнулся с тем, что мне немного не хватает и решился на автокредит. Начал сравнивать условия во всех банках и оказалось в Альфа-Банке наиболее понятное и выгодное предложение. Оставил заявку, чер...

24.07.2025 19:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый быстрый автокредит в моей жизни!

Оценка:

Зачтено

Обратился 27.02.2025г. в Банк, используя мобильное приложение, для получения автокредита. Заполнил заявку по предложенной Банком форме в приложении. Модель автомобиля, включая его VIN номер, мне уже были известны, эту информацию также указал при запо...

23.07.2025 18:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение вопроса по возврату комиссии

Оценка:

Зачтено

В конце марта мной оформлен автокредит(рассрочка) от Альфа банка. Был открыт дебетовый счёт, куда я переводила денежные средства для оплаты кредита. 19 июля обнаружила, что ежемесячно списывается комиссия за подписку за услугу за уведомления по опера...

19.07.2025 18:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуга, о которой не просил...

Оценка:

Зачтено

Добрый день,17.07.25 положил на карту триста тысяч , а 18.07.25 мой баланс стал 299901р , что случилось я не тратил деньги ! Захожу в списания , смотрю 99 р списано за услугу уведомления об операциях, но я не просил ее оформить ! Позвонил операто...

18.07.2025 19:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ банка в возврате средств за навязанные доп продукты в договоре автокредита

Оценка:

Зачтено

13.06.2025 мною был заключен договор автокредита, как обычно сотрудники оформляющие договор говорят все честно тут только страховка жизни, каско и стоимость авто за вычетом первоначального взноса. После начиная самостоятельно выяснять (так как ба...

30.06.2025 20:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили до инфаркта довести

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом этого банка, длительное время. Сегодня удивили до нельзя. Пришло смс оцените качество оформления к нам автокредита. Автокредит, не брал, с заявками не обращался. Как хочешь так и понимай. Сижу вот думаю, что делать теперь. Надеюсь ко...

23.06.2025 13:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие документов по кредиту и страховке

Оценка:

Проблема решена

30.05.2025 оформлен кредит с страховкой здоровья. 31.05 решено от неё отказаться в период охлаждения, по ссылке из почты не могу скачать документы и договора на кредит, выходит ошибка о проблеме на стороне банка, поддержка банка предлагает прислать д...

01.06.2025 07:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Поставили мне запрет на формирование кредитных предложений и сказали, как правильно ставить самозапрет на кредиты и где поставить

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по запросу сделать отключение на формирование кредитных предложений, и тогда мн...

08.04.2025 12:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ждал оператора в чате полтора часа

Оценка:

Зачтено

29 марта 2025 года в 02:28 обратился в онлайн-чат Альфа-банка. Задал вопрос относительно наличия автокредитования в банке. Ждал оператора в часе полтора часа. В течении этого времени писал в чате, напоминал о себе, но безуспешно. Недоволен такой кон...

29.03.2025 06:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники горячей линии предоставляют разные ответы

Оценка:

Зачтено

12.03.2025 оформили автокредит ( рассрочку под 0.01 %) в альфабанке через автосалон. Сотрудник автосалона сказала, что обязательное условие банка для рассрочки это покупка продленной гарантии (сервисная дорожная карта) в размерн 100 тыс. 28.03.2025 ...

28.03.2025 21:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают услугу АльфаДрайв, а потом принципиально дистанцируются от решения вопроса

Оценка:

Проблема решена

24.03.2025 мной был взят автокредит в Альфа-Банке в автосалоне "Бизнес Кар Каширский". Представитель кредитного отдела, оформляя рассрочку (кредитный продукт "Альфа Банка" под 0,01%, номер договора F0AUTO10S250******61 от 24.03.2025), заявила, что ба...

26.03.2025 08:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разобраться с выполнением условий по автокредиту

Оценка:

Зачтено

История , которая началась с 7.03.25 и завершилась 13.03.25 . Было взаимодействие с разными операторами, каждый ознакомился с перепиской и не пришлось по 10 раз одно и то же писать. Спасибо Олегу, Татьяне, Алине, Наталье, Максиму, Светлане,Альбине, Ю...

13.03.2025 20:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Только обещания

Оценка:

Зачтено

Ежемесячный платёж, около 27000р, 23.02 перечислил 58000.деньги списали, на 24.02.у меня появился долг в 16000.в личном кабинете в чате с банком, мне сказали всё деньги ушли на досрочное погашение.просил сделать перерасчёт, обещали всё сделат. на ...

25.02.2025 20:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как банк пытается меня обмануть

Оценка:

Проблема решена

10 января оформила автокредит. Вместе с первым платежом я планировала сделать частично- досрочное гашение на уменьшение срока кредита и внесла дополнительно 60 000 руб. Сделала все в приложении и направила заявление на уменьшение срока кредита. ...

18.02.2025 00:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Развод на кредит под залог автомобиля

Оценка:

Зачтено

10.02.25 нажатием 2 кнопок в приложении оказался выдан автокредит. Скрин показывает кредит под залог автомобиля. 10.02.25 подана заявка на аннулирование в чате, сказали без проблем, заявку подали. Задал вопрос, когда будет виден результат аннулиро...

11.02.2025 10:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита

Оценка:

Зачтено

Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже закончились, отправленной в моем личном кабинете 24 апреля 2024 года в 22.57. ...

03.01.2025 21:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по автокредиту

Оценка:

Зачтено

01.01.2025 г. в 11:20 обратился в чат поддержки моб.приложения банка по вопросу автокредитования, потому как задумался о смене транспортного средства. Огромное спасибо Валентину за предостсвление информации по программе автокредита, действующей в бан...

01.01.2025 11:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа кредит

Оценка:

Зачтено

22.07.2024 обратилась в чат с банком,вопрос был по автокредитованию,сотрудница Виктория очень мне помогла разобраться со всеми предложениями банка и даже просчитать мой кредит.Плюс рассказал какие требования должны быть к автомобилю,и подсказала что ...

30.12.2024 23:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Успешное приобретение авто по кредиту в Альфа Банке

Оценка:

Зачтено

Всем доброго времени суток, в конце сентября 2024 с целью замены своей старой ласточки (авто) на новую машину, я решил оформить кредит в Альфабанке. Нашёл подходящее авто в другом регионе, не успел у себя в городе получить кредит, но предварительно о...

30.12.2024 23:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо большое! Рассказали всё об автокредите ❤️

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Обратилась в чат Альфа банка, интересует тема автокредита, собираемся взять его скоро, так как ставки стали немного меньше. Были интересующие вопросы по тому, можно ли взять автокредит под залог, процентные ставки, дополнительные услуги...

30.12.2024 21:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа-Банк всегда помогает

Оценка:

Зачтено

Мне срочно понадобился кредит для покупки автомобиля и я обратилась для консультации в чат приложения Альфа- Банка 22 декабря 2024 года в 16:54. Сотрудник Татьяна меня проконсультировала, рассказала про автокредит, какие документы необходимы, помогла...

26.12.2024 16:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиеноориентированность

Оценка:

Зачтено

7.12.24 брал автокредит в банке, но по невнимательности были оформлено дополнительное страхование. 9.12.24 позвонила сотрудница банка Екатерина спросила насколько вы довольны получением кредита,на что получила ответ, что неприятным моментом являются...

26.12.2024 10:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация с Альфа-Банком по поводу автокредита

Оценка:

Зачтено

23 декабря 2024 года решил взять автокредит на покупку нового автомобиля. Зайдя в личный кабинет мобильного приложения не смог разобраться как составить заявку и рассчитать сумму ежемесячного платежа. В 17:42 23.12.24г. я обратился в чат с банком...

23.12.2024 17:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка:

Зачтено

23 декабря 2024 года в 14:58 я написал в чат службы поддержки Альфа банка с вопросам об условиях автокредита на подержанные и новые авто. Мне ответил оператор Илья.Ответ не заставил себя долго ждать. Илья оперативно скинул мне нужную информацию, где ...

23.12.2024 15:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Чат помогает оперативно отвечать на вопросы

Оценка:

Зачтено

В этом месяца выпал кэшбэк 10% на оплату ЖКХ, очень обрадовалась, оплатила, но не сразу было видно начисление успела даже расстроиться, но потом сообразила обратиться в чат мобильного приложения банка с вопросом почему не виден кэшбэк за оплату и буд...

23.12.2024 03:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об автокредитах Альфа-Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру