Отзывы об ипотечных кредитах Банка ТКБ

Народный рейтинг

46 место

из 313 банка

1,86

средняя оценка

30%

решено проблем

285

отзыва

280

ответа

Нет никакой возможности оплатить кредит

Оценка:

Проблема решена

В 2016 году мною был взят ипотечный кредит в Абсолют-банке, впоследствии он был передан в ТКБ-банк, затем, в свою очередь, в Инвестторгбанк, и, 16.09.2025 я получаю СМС от ТКБ-банка о том, что ипотечный кредит передан снова к ним. Казалось бы, ничего...

23.09.2025 10:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Фантастический банк!

Оценка:

Зачтено

Перевели мою ипотеку из итб в ткб банк не предупредив и никак не уведомив. Так она ещё и не в одном личном кабинете не отображается. А после долгих выяснений сказали что все бумажки отправили почтой рф, туда где я не живу. В итоге ипотека есть, куда ...

08.09.2025 14:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как удобно им, но не клиентам

Оценка:

Зачтено

Добрый день Была в банке 13.02.2025 м Пролетарская Москва время 13.30 Обслужили клиента у менеджера. И сидим ждем пока клиент в кассу сходит. А перед ним 3 человека. Вместо того чтобы за это время взять другого клиента обслужить. Сидит менеджер жд...

13.02.2025 14:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Повышение ставки по ипотеке, банк затягивает сроки приёма документов страхования

Оценка:

Зачтено

Между мной и Банком Транскапитал банк (далее – Банк) заключен кредитный договор,№ИК00****/04*** от 22.09.2021г.по которому приобретенный объект недвижимости считается находящимся в залоге у Банка и подлежит обязательному страхованию, в связи чем у ме...

04.12.2024 16:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Залоговая

Оценка:

Зачтено

Я в 2021г. Оформила ипотеку в данном банке, в отделении г. Тюмень, в 2022 была переуступка в инвесторгбанк, 12.09.24 я закрыла ипотеку полностью. После чего обратилась в банк через контакт центр, они уточнили, что через 6 рабочих дней мне перезвонят ...

07.10.2024 12:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возможно в срок оплатить ипотечный платеж

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу оставить отзыв про ТК Банк. Это самый худши банк!!! Я брала ипотеку в Абсолют Банке, где меня устроили не только ставки, но и их график работы с 9 до 20.00 И в субботу с 10 до 16.00. Потом в 2019 г. мой долг был продан ТК Банку. И т...

09.09.2024 17:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Контактный центр =15 минут ожидания ответа= ноль информации

Оценка:

Зачтено

Нашим покупателям одобрил ипотеку ТКБ банк. Звоню по единому телефону 88001003200 для того, чтобы узнать, как осуществляется процесс получения ипотечных средств продавцом недвижимости, какие сроки, какие условия. Чтобы принять окончательное решен...

31.08.2024 13:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нельзя добровольно быть клиентом этого банка

Оценка:

Зачтено

У нас была ипотека в ИТБ, который теперь в группе банка. Досрочное погашение. Мы терпеливо ждали несколько лет, пока сотрудники ТКБ получат доступ/ научатся/увидят что либо в своей же структуре. Нам озвучивали, что только я могу написать это волшеб...

15.01.2024 13:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк застрял в 2005 году. Полное отсутствие обратной связи по запросам

Оценка:

Зачтено

Фабула: имеется ипотека в банке "Транскапитал банк", квартира продается, банк не хочет шевелиться. Что имеем: на сделку требуется предоставление пакета документов от банка, в том числе справок, существует необходимость выяснить судьбу закладной и со...

27.11.2023 12:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников банка и полное отсутствие желания помогать

Оценка:

Зачтено

Подобного непрофессионализма от банка я ещё не видел. Каждый год я пишу в чат банка с просьбой передать информацию для связи со мной (клиентом по ипотечному договору) для уточнения на какой почтовый ящик сотрудника отправить документ подтверждени...

04.09.2023 10:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбой банка + испорченная кредитная история

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток. ТКБ изначально дал понять, что высокого сервиса ждать не стОит, но 2 года техника в части оплаты ежемесячного платежа работала приемлемо. НО!28.12.2022 как добросовестный заёмщик оплачиваю ежемесячный платеж по сохраненному...

19.01.2023 20:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с платежами постоянный

Оценка:

Зачтено

Получили одобрение в данном банке на ипотеку. К сожалению взяли в нем. Несколько раз появляется возможность провести частично досрочное погашение по ипотеке. И каждый раз его принимают криво. Первый раз мы 7 млн внесли в отделении, а нам сказали что...

27.05.2022 14:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не предоставляют информацию по кредиту

Оценка:

Зачтено

А-в Геннадий А. был заёмщиком по кредиту в данном банке. Я представляю интересы его бывшей супруги (наследника) Л-й Елены Н. Информация с моей доверенностью неоднократно представлялась в ваш банк. Вот уже два года мы не можем решить вопрос с банком. ...

29.03.2022 06:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод денег в пользу банка обманным путем

Оценка:

Проблема решена

Хочу предостеречь клиентов данного банк, о том, что не вся информация сообщается клиентам и надо читать внимательно всё что подписываете. 11 января 2021 г. я обратилась в банк с просьбой закрыть р/с, т.к. открыла виртуальную карту. Менеджер бан...

16.02.2022 16:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис на нуле

Оценка:

Зачтено

Худший банк из всех, с кем приходилось взаимодействовать. Сотрудники в отделении в Спб вообще не понимают, что от них хотят. Заказывали справку для налоговой, в первый раз сделали не ту справку, хотя объясняли чуть ли не на пальцах! Во второй раз у...

11.02.2022 22:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работают, просто не работают

Оценка:

Зачтено

Плевать хотел банк на своих клиентов. Мало того, что банк позволяет себе работать с 9 до 18 по будням, т.е. в отделение работающему человеку вообще не попасть! Но оказывается можно пойти еще дальше - закрыть центральный офис на Покровке и нигде не по...

07.02.2022 01:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка:

Зачтено

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее приобрести квартиру в РФ, чтобы использовать полезно время в период офор...

28.01.2022 14:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Не предоставлена справка об уплаченных процентах

Оценка:

Проблема решена

Была ипотека в ТКБ. Офис в нашем городе зарыли. Все справки приходится заказывать дистанционно. 13 января 2022 по электронной почты заказала справку об уплаченных процентах по ипотеке. Срок изготовления данной справки был указан 5 дней. Справка до си...

26.01.2022 09:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис обслуживания только на завоевание нового клиента, а не на удержание

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Мой отзыв о данном банке будет отрицательным всилу обстоятельств и недоработки системы. Ситуация такая: мои родители подписали договор ипотечного кредитования, где отец был в качестве основного заемщика, а мама – созаёмщик. Отец умери ...

21.10.2021 05:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Сроки изготовления справок

Оценка:

Зачтено

Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в ТКБ банке, банк ВТБ затребовал предоставление справки о том, что я не...

19.08.2021 14:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кто ответит за ошибки банков?

Оценка:

Зачтено

Рефинансировала ипотеку в ТКБ. Оплачивала в Лк без проблем. Передали закладную мою без уведомления вдруг в ИТБ . Уведомление о переходе пришло через месяц после первой оплаты в ИТБ. Самое удивительное после перехода то, что денежку я должна вносит...

06.08.2021 23:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь менеджера

Оценка:

Зачтено

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать квартиру вторичку, но планы сорвались. Владелец не отвечал на звонки, как...

15.07.2021 11:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка:

Зачтено

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г. Оформляла дебетовую карту. Очень понравилась работа сотрудников банка. Сп...

08.07.2021 16:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютно никакое обслуживание

Оценка:

Зачтено

Рефенанстровал ипотеку в этом банке, все бы ничего , но каждое движение по документам длилось очень долго, но ладно . Сейчас же мне не могут выдать закладную с 2 апреля 2021 года. Сегодня 2 июля . Обещали при подаче 2 недели, что уже насторожило, ну ...

02.07.2021 17:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотечный кредит

Оценка:

Зачтено

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно. Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов рублей ежемесячный платеж составляет свыше 160 тысяч рублей. Для меня э...

21.06.2021 00:39

Отзыв проверен

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы об ипотечных кредитах Банка ТКБ

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

Установка приложения Банки.ру