Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Красноярск (Красноярский край)
28 октября, 13:50

Страховая премия не клиенту от ВСК - обман или ошибка?

Здравствуйте. Утром 15 октября 2021 мне на телефон пришло смс, где говорится о том, что на меня пришла какая-то страховая премия в 5967,4 рубля.  СМС пришло от ВСК, от компании, про которую я до этого дня не слышал ни разу, соответственно, её клиентом я не являлся никогда, и не являюсь.   Вот, что следует из данных чека, который пришёл мне на мой телефон, но однозначно понятно, что информация из чека не имеет ко мне никакого отношения:  Страховое акционерное общество "ВСК" КАССОВЫЙ ЧЕК №: 640    15.10.21   07:06 СМЕНА:   60 КАССИР    Администратор 1  ИНН **** 127410, Москва г, Алтуфьевское ш, дом № 33Г г. Москва, ул. Островная, 4 ПРИХОД Страховая премия № ХХХ***20 1 x 5967.40   5967.40 Признак способа расчета   ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ Признак предмета расчета   УСЛУГА ИТОГО:    5967.40 БЕЗНАЛИЧНЫМИ:    5967.40 ИТОГО без НДС:    5967.40 ЭЛ.АДР.ОТПРАВИТЕЛЯ:   [url=mailto:info@vsk.ru]info@vsk.ru [/url]САЙТ ФНС:   www.nalog.ru ЭЛ.АДР.ПОКУПАТЕЛЯ  *** [/url](кстати, на этот электронный адрес попасть не возможно, по ссылке открывается пустая страница) Система НО   ОСН Вопрос: откуда у ВСК мой номер телефона (номер указан в информации по проверке отзыва), если я ни разу ранее не обращался к их услугам? Почему на мой номер телефона пришло сообщение о страховой премии, если я ни разу не оформлял каких-либо услуг по страховке (тем более, что я не знаю ничего о том, как всё это делается), не заключал никаких соглашений и ни разу не был в отделениях ВСК? Может быть, это было просто банальной ошибкой в записи номера, и СМС отправили не тому человеку? Или это было сознательным актом обмана со стороны кого-то из работников ВСК? А может быть, я зря волнуюсь, и это в порядке вещей? В любом случае, я не только прошу проверить факт отправки на мой номер чека со страховой премии, но также попрошу удалить свой номер телефона из баз данных ВСК и попрошу отправить сообщение на мою электронную почту. (которую также указал в комментарии к отзыву). Надеюсь, что пока ещё не слишком поздно.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    03.11.2021 17:50
    Добрый день, благодарим за проявленную бдительность.  Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  Номер телефона, на который поступила данная смс, номер электронной почты, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма "banki/46929".  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 10.12.2021 Мы не можем признать за страховой компанией однозначную вину за случившееся, оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    04.11.2021 00:27
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день, благодарим за проявленную бдительность.  Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  Номер телефона, на который поступила данная смс, номер электронной почты, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма "banki/46929".  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Здравствуйте. Я пытался перейти по ссылке, но она меня перенаправляет на главную страницу ВСК. Так как у меня нет личного кабинета (в том числе потому, что я его не собираюсь заводить, ибо я не клиент ВСК), пишу именно в комментариях под моим отзывом на banki.ru. Будет ли принят ответ, если я его отправлю здесь? Или лучше тогда через свой электронный почтовый ящик отправить письмо? Если этот ответ не будет принят, попрошу разъяснить, как мне правильно заходить.  СМС с информацией из чека (представлена в отзыве) пришло на мой номер: 89831****34 (или +79831*****34) (я искренне надеюсь, что этот номер не окажется не в тех руках, соответственно). Этот же номер можно использовать для связи. Электронная почта: g******@mail.ru.
  • ВСК
    01.01.0001 00:00
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Страховая премия — это плата за услуги страховой компании. В данном случае оплата за полис ОСАГО. Если Вы не производили оплату полиса, то просто удалите полученное сообщение. Данные ошибки могут возникать из-за неверно указанных данных клиентом, который производил оплату по данному договору (ошибка в номере телефона). Информация направлена специалистам технической службы. Данный номер телефона будет удален из базы. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • 23.12.2023 07:09
    Добрый мне не оплатили премию вск
  • 01.06.2024 08:42
    собственно такой же вопрос: но пришло на телефон моей бабушке (ей 98 лет) телефон кнопочный и в этот период времени она точно ничего не оформляла уж точно не страховку.. её номер телефона зарегистрирован на меня, и что интересно данные в смс чеке: [table][url=https://taxcom.ru/proverka-kontragentov/search/?query=7710026574&utm_source=ofd&utm_medium=receipt&utm_campaign=receipt_ads&utm_content=receipt_link]СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК"[/url] [/table][table]КАССОВЫЙ ЧЕК №: 390731.05.24 14:37СМЕНА:17КАССИРАдминистратор 1[/table][table]ИНН 7710026574 127410, Москва г, Алтуфьевское ш, дом № 33Г г. Москва, ул. Островная, 4 [/table] [table]ПРИХОДСтраховая премия №ХХХ04131****51 x 4693.384693.38Признак способа расчетаПОЛНЫЙ РАСЧЕТПризнак предмета расчетаУСЛУГА ИТОГО:4693.38 [/table] [table]БЕЗНАЛИЧНЫМИ:4693.38ИТОГО без НДС:4693.38 ЭЛ.АДР.ОТПРАВИТЕЛЯ:[url=mailto:info@vsk.ru]info@vsk.ru[/url] САЙТ ФНС:www.nalog.gov.ruЭЛ.АДР.ПОКУПАТЕЛЯ[url=mailto:loric_08@mail.ru]l******@mail.ru[/url]СНО:ОСН№ ККТ:00040037070****8№ ФН:738044070*****88№ ФД:87950ФП3588****14[/table]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В пятницу вечером, собираясь на дачу, мы вспомнили, что Саша, сосед, который обещал присмотреть за котом, заодно вызвался пересесть за руль, чтобы я отдохнул в дороге после рабочей смены. Оформить его как допущенного к управлению мы забыли. Звонок в …
19 февраля, 13:44
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.02.26 оформлял страховку ОСАГО в офисе вск города Вологда. Понравилось, что все сделали оперативно. Договор был оформлен за 10 минут, стоимость ОСАГО ниже, чем в других страховых компаниях. В офисе сотрудники компетентные, сам офис в центре города…
18 февраля, 10:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Возник страховой случай 17.02, к сожалению, записи на подачу документов и осмотр автомобиля нет до 18.03 включительно (г. Подольск и ближайшие офисы), свободного расписания нет. Операторы сообщили, что нужно самостоятельно прозванивать …
18 февраля, 09:28
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
17.02.2026 не советую данную страховую ,самый низ , лучше выбирайте другие страховые.) Один из плюсов это есть приложение , а толку от него 0 поэтому и такая оценка . Не думают о своих клиентах , если ты хочешь получить страховку подешевле чем у д…
17 февраля, 15:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
дело №11 262 254, страховая посчитала сумму на ремонт, на которую даже запчасть не возможно прибрести. На вопрос откуда вы берете эти суммы, было отвечено из общей базы, где на покраску трехслойной краской у них заложено 6 тыс место. Вы в какой году…
17 февраля, 13:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Урегулировать ДТП обратились приехали за 70 км с документами и отказ , мол нужно записаться, записали только через неделю но на дату записи выпал сильный снег, я выехал с запасом и из-за плохой дороги и пробок я опоздал и меня не приняли сказали прие…
17 февраля, 12:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сегодня обращался в офис компании в г. Петрозаводске для решения вопроса о возмещении ущерба в результате ДТП по полису ОСАГО НР: ХХХ05****5648. сотрудники компании проявили профессионализм и клиентоориентированность. Всё сделали быстро, каких-ли…
16 февраля, 19:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался как представитель юридического лица по страховому делу № 11259942 (ОСАГО, событие от 16.01.2026). Взаимодействие со специалистом по урегулированию убытков Р-ной Мариной Ф-вной оставило очень положительное впечатление. Д…
16 февраля, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Вносила изменение в полис осаго, добавляла человека, выдает ошибку и пишет, что проверьте правильность заполнения, поверила не только я одна, всей семьей, так непонятно в чем причина, то сайт еще не грузит, то не дает добавить. &#…
16 февраля, 15:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу урегулирования убытков (попала в ДТП), понравилось обслуживание, осмотр машины в день обращения, вежливое общение со стороны специалиста (Р-на Марина Ф-вна). Легко дозвониться, что очень радует) в общем очен…
16 февраля, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сильно занижают страховые выплаты по ОСАГО. В том числе по УТС. Машина Белджи 2025 года. Страховой случай в феврале. Повреждена дверь. Насчитали 43 тыс, в том числе УТС в 10 тыс руб. Вот и думайте надо ли делать страховку в данной компании!!! &…
16 февраля, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После покупки автомобиля, необходимо было оформить полис ОСАГО. После поиска выгодно предложения, через приложения банки.ру, выбор пал на Страховой дом ВСК, это был самый интересный вариант из предложенных. По отзывам компания отличается …
16 февраля, 11:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являлся водителем авто, по страховому случаю: 11279116. Полис: 0535****36 Давно пользуемся только данной компанией, всегда быстро и без проблем, только положительные впечатления. Дата обращения 16.02.2026 Сотрудники вежливые и компетентные, помогут …
16 февраля, 10:02
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил в этом году не тратить время на поездки в офис и оформить полис ОСАГО онлайн на сайте ВСК. До этого страховался в других компаниях, но тут знакомые посоветовали попробовать — говорят, у них сейчас удобный личный кабинет и цены адекватные. &…
15 февраля, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Попал в ДТП, виновник не я. Обратился в страховую, мне насчитали определенную сумму, заставили подписать дополнительное соглашение, согласно которому я не могу больше рассчитывать на выплату УТС. При этом мне ничего нор ад…
15 февраля, 14:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп я не веновник , на осмотр можно записаться не раньше двух месяцев и это на минуточку в Москве , боюсь приставить что творят в регионах . Посмотрели авто Пежо 407 2007 года бампер разбит фара крепление поломаны , 12000 нащитали меня не устроило ес…
13 февраля, 17:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно попал в ДТП (я — пострадавший). Обратился в страховую, и меня приятно удивило, насколько оперативно и грамотно сработали сотрудники. Особенно хочу отметить честность расчёта: выплата покрыла полный ремонт автомобиля, включая замену бампера и …
13 февраля, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 10.02.2026Г, оформили евро протокол, на следующий день зарегистрировал его в ВСК, пригласили в офис через 2 дня (13.02.2026)на подачу всех документов, все достаточно оперативно, много времени не тратил зря. Теперь жду направления на сто д…
13 февраля, 06:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго времени суток, 18.12.2025 попал в дпт, я потерпевший, было поцарапано заднее левое крыло, в этот же день через звонок в страховую оформил страховой случай(номер убытка 11164097), 3 не могли записать меня на подачу документов в офис из за загр…
13 февраля, 00:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК оставила приятное впечатление. Давно заключаю с ними договор ОСАГО, всегда быстро и без проблем. Сотрудники вежливые и компетентные, помогут разобраться со всеми нюансами. Особенно приятно удивило рассмотрение страхового случая…
12 февраля, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделится о работе Петрозаводского филиала ВСК, в особенности ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТа ОТДЕЛА УРЕГУЛИРОВАНИЯ Р-вой Татьяны С-вны. У меня наступил страховой случай по ОСАГО ХХХ № 0611****70 дтп. Татьяна очень грамотно и понятно объя…
12 февраля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
,31.01.26 в г.Петрозаводске на улице московской в 15.30 произошло ДТП.в меня сзади въехала машина.был поврежден бампер.гибдд не вызывали.водитель второй машины вину признал.составили европротокол на месте.обратилась в страховую компанию и мне быстро…
12 февраля, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП в начале февраля, записалась на осмотр авто в удобный для меня день, офис в Омске в центре города, что очень удобно. Сотрудники помогли в заполнении документов. Как и обещали рассчитали сумму выплаты в течении 3 дней, суммой осталась дов…
11 февраля, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было дтп.31.01.26.мне в задний бампер въехали.виновник вину признал.после обращения в страховую все быстро оформили и назначили экспертизу .все хорошо.с суммой ущерба согласна.хорошо.хорошо.хорощо.хорошо.жива осталась.устоит?жива осталась.все целы.ме…
11 февраля, 15:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было дтп.я была пострадавшим.при обращении в ВСК никаких проблем не было.быстро приняли и назначили экспертизу .дтп было 31.01.26.на приеме была 05.02.экспертиза 11.02.я довольна обслуживанием.вопросоа нет.мне ударили в задний бампер.другой водитель …
11 февраля, 14:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть