Задать вопрос на горячую линию поддержки ВТБ

Добрый день! Подскажите, как вернуть льготу для пенсионера за проезд, при переходе с карты РНКБ на ВТБ она была утеряна?

Оформил карту СВОи в ВТБ, сотрудник предложил получить вознаграждение за перевод ЕДВ. Я согласился. Теперь сотрудники банка кормят завтраками, то в течение месяца, то если в следующем месяце не выплатят то в течении последующих двух выплатят. И так происходит уже 5-й месяц. Видимо не подъемная сумма для банка. Зачем предлагать такую акцию если платить не собирались???

Подключение нотификации и списание денег без согласия.Уже как 5 лет являюськлиентом банка ВТБ. Вдруг спустя столько лет увидел списание 59 рублей за «Нотификацию». Я даже не слышал что это такое, не подключал это и не давал согласия на списание денег. При обращении в поддержку отказались возвращать деньги. Самое смешное: чтобы отключить эту платную чудо-функцию нужно подписать соглашение, чего не требовалось при ее подключении. Делайте выводы о том, как здесь относятся к клиентам. Так что никому не советую становится клиентом данного банка и лучше отказаться от их карты.

Добрый день. Являюсь запрлатным клиентом банка ВТВ уже 2 года.столкнулась с очень неприятной ситуацией при оформлении автокредита. Оформляла кредит в банке втб в марте 2025года, при подписании договора представитель банка втб, проинформировал меня о том,что есть обязательные услуги банка которых надо платить пол года.и после пол года ежемесячных платежей я могу отказаться об этой обязательной услуги банка, после оформления кредите, единоразово списали 370тысяч рублей. После полгода платежа кредита,обратилась в банк об этой истории,мне говорят вы оформили какую-то карту Автолюбителя и от нее можно было отказаться до 30дней после оформления автокредита,а сейчас вы ничего не сможете делать.а я знать не знала ни про какую автолюбитель нет у меня никакой карты автолюбителя и услугами никакими я не пользовалась.Обращалась в банк с претензии несколько раз,приходит отказ. Что мне делать??

В банке на ул. Московская, 47 постоянные очереди.В субботу работает с 9.00 до 16.00. Пришла в 10.00 на перевыпуск карты (первая была мной заблокирована при попытках мошенничества), хотеоа взять талон. Мне отказали в обсуждении, заявляя, что большая очередь на 2 ч.вперед и талоны не выдают. В этот же день в отделении банка на ул. Игнатенко, 5 без проблем получила талон и в течении часа ушла с новой картой. 

Зачем карта все оплату отклоняет, раньше работала

По какой причине банк не даёт возможность совершить перевод по СБУ, себе по своему номеру телефона в другой банк, вторые сутки Ваши специалисты не могут решить проблему, предлагают перевести при номеру карты, но тогда перевод возможен только с комиссией, по моему мнению Банк нарушает требования ЦБ о переводах себе по СБП

Здравствуйте. Мне поступили командировочные расходы (проезд, проживание, суточные). Отправитель не указал код дохода, но в платежом поручении конкретно указано, что это командировочные и прям конкретно расписано проживание, проезд, суточные. Правомерно ли банк удержал 50% по исполнительному листу? 

Два дня пытаюсь перевести деньги себе в другой банк по СБП. Пробовал и в приложении и в онлайн втб. Сначало писало: "Переводы по номеру телефона временно не доступны. Мы уже работаем, чтобы исправить", обратился в поддержку, сделал все их рекомендации. Пробовали, пробовали, и сообщение изменилось на:" Перевод временно не доступен, превышено допустимое количество попыток". Как решить проблему ни кто не знает. Ходил в банк, снял наличными в кассе, т.к. банкомат отказался выдать сумму моего лимита в 350000 и заблокировал операции по 41 ФЗ. Больше я с вашим банком не хочу и не буду иметь ни каких отношений.

Мне нужен срочно кредит , чтобы оплатить другие кредиты и просрочки