Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию поддержки Сбербанка

Вопросов: 171 509 Время ответа: 2 часа
Иные вопросы
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момента как мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую,и до сих пор никакого продвижения по разблокировки нет. По просьбе сбербанка я предоставил всю информацию и документы что у меня попросили,мне отказывают каждый раз как пишу обращение. Говорят что я могу обратиться в банк с паспортом и снять наличные,но я прихожу в Сбербанк и пытаюсь снять наличные,и мне так же каждый раз отказывают. Каким образом я ещё могу получить свои деньги с карты? И помимо всего моя карта является зарплатной и мне приходит официальная заработная плата на неё.
03.05.2025 01:43
Ответ дан
Другое
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить информацию в кратчайшие сроки?
02.05.2025 23:18
Ответ дан
Переводы и платежи
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотреть задолженность ФНС. Более никаких договоров и соглашений не подписывал, подтверждений не давал. Сегодня списали 399 р. info-portal. Информации никакой от сайта не поступало. Можно ли вернуть деньги?
02.05.2025 23:16
Ответ дан
Другое
Сбербанк ответил, после моего обращения, что у меня годовая подписка, чтобы её отменить, нужно связаться с руководством Яндекс Плюс. Где я могу узнать номер телефона или другие координаты этого руководителя. Или это очередная отписка сбербанка, ведь данная подписка очередное мошенничество. Жду ответа.
02.05.2025 22:50
Ответ дан
Другое
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.Здравствуйте подскажите как возобновить обслуживание.ни где не могут дать точного ответа.Туда приходит зарплата, которую надо будет перевести больным детям тети,а я не могу даже перевыпустить карт
02.05.2025 22:23
Ответ дан
Другое
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня заблокировал и не выдает карту 
02.05.2025 21:46
Ответ дан
Переводы и платежи
добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли как то вернуть? это же не ошибка в переводе, такие случаи должны возвращать?
02.05.2025 21:37
Ответ дан
Иные вопросы
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком?
02.05.2025 21:13
Ответ дан
Обслуживание
Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, несоответствующий официальным условиям, указанным на сайте. Ответ: "по приобретению от фонда реновации, по семейной ипотеке, есть определённые условия, МИНИМАЛЬНАЯ сумма кредита 14 000 000, меньше взять нельзя, средневзвешенная ставка, это семейная ипотека с увеличенным лимитом, (максимальный лимит под ставку 6% в Москве, составляет 12 000 000), но приобрести от ИСК Фонд Реновации, в рамках стандартной семейной ипотеки, нельзя." и первоначальный взнос от 20%. Хотя как известно , участникам реновации засчитывается передаваемая фонду реновации квартира . Требуются точные условия!
02.05.2025 20:35
Ответ дан
О банке
Мне заблокировали все карты сбербанка, причина якобы компрометация. Сотрудники банка объяснили что мои данные карты попали третим лицам, но в данный момент все три карты у меня. Не могу перевыпустить, разблокировать карты. Помогите разобраться в вопросе, на данную карту получаю заработную плату 
02.05.2025 20:19
Ответ дан

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Показать еще
Скрыть