Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
27место из 50
Итоговая оценка
33,1балла из 100
Положительные отзывы168
Отрицательные отзывы327
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,36
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп произошло 4.03.26 В дтп учавствовало 3 автомобиля.Мой авто являеться пострадавшим,у меня страховка ОСАГО (Альфастрахование) У третьего лица пострадавшего не было страховки ОСАГО и поэтому оплату страхового случая должна оплатить компания Росг…
9 апреля, 20:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Расторжения полиса ОСАГО через сайт компании , подгрузил все документы отправил на отправку вышла ошибка "У вас не достаточно прав доступа " хотя Гос услуги подтверждены , тел подтверждён . Какие права каких доступов не понятно и поддержка не как…
9 апреля, 18:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Еще В 2025 году по совету родственников, решила застраховать себя от онкологии. И не зря оформила полис. В ноябре при обращении планово к врачу , пришли плохие анализы, далее операция , а потом уже тот самый диагноз, который привел меня и мою семью в…
8 апреля, 17:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Решил поехать в отпуск за границу. Решил также обзавестись страховкой на всякий случай для путешествия. В личном кабинете ВТБ в приложении на телефоне увидел как раз что они продают подобные полисы. Оформил 07.04.2026 - выбирал даты с 11.04 - по 25…
8 апреля, 14:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформили полис 2 дня назад. Уже улетели за границу. Но ничего не пришло на почту. Написала письмо на официальную почту компании, приложили чек об оплате. Опять тишина. Ни звонков, ни смс. Ничего. Не понимаю есть ли полис у меня или нет. Звонить у…
6 апреля, 18:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Надеюсь никто не будет пользоваться данной страховой компанией. У меня произошло ДТП 24.03.2026 года. Сзади в меня въехал виновник и я въехал в машину впереди. У виновника был полис РГС. Разумеется я записался на оценку. Оценка прошл…
6 апреля, 17:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Т-ой Александре за профессиональную и оперативную работу. 6 апреля 2026 года обратилась за помощью, внести изменения в полис ипотечного страхования. Все вопросы были онлайн решены быстро, чётко и с вниманием к деталям. Оче…
6 апреля, 13:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь (пока еще) постоянным клиентом РГС. Долгое время страхуюсь по ОСАГО, соответственно плачу стабильно, скидок не прошу, кмб 0.46, т. е \вполне себе нормальный клиент. Качеством оказываемых РГС услуг всегда был доволен, но ровно до момента пока…
4 апреля, 05:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.03.2026 г при оформлении займа в МФО Целевые финансы,мне была навязана страховка от несчастного случая.В оплату страхового договора ,на счёт ПАО СК Росгосстрах поступили денежные средства. При попытке 29.08.2026 года расторгнуть договор,использ…
2 апреля, 17:30
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Ужасная компания Росгосстрах. Совсем от слова страх. Никому не рекомендую. 5 дней прикреплялся страховой полис на сайте. И это только после письменной заявки на это. После этого невозможно расторгнуть договор онлайн. Вечные "технические" проблемы, тя…
2 апреля, 16:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выплатное дело 0020668103 от 30.01.2026 по страховому событию - застрахованный получил инвалидность 2 группы (справка МСЭ от 27.01.2026), все дополнительно запрошенные медицинские документы лично предоставлены 03.03.2026 в ЦУУ на Киевской. Спустя…
2 апреля, 11:03
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Через приложение написал обращение. Чат бот собрал анамнез и порекомендовал обратиться к травматологу. Никто не связался, никаких рекомендаций куда можно и нужно из списка обратится не доведено. После консультации травматолога было рекомендовано …
1 апреля, 22:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.03.2026г. около 9 вечера произошло ДТП. Была за рулём моя жена. 24.03.2026 обратились в ближайший офис с извещением, оказалось это офис только продаж (которых 3 по городу) и извещения они не принимают, сказали обращаться в офис на другом конце гор…
31 марта, 16:34
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в компанию для отмены страхового полиса, и возврата денежных средств. На горячей линии сказали, что нужно обратится в офис, в офисе сказали, что бы аннулировать полис, нужно отправить бумажное заявление почтой в Москву, или написать заявлен…
31 марта, 15:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приветствую, начну с того машины страховал в этой компании уже 4 года. 26.03.26 произошло ДТП, газелька притерла на парковке мою стоячую машину, задняя фара вдребезги , на крыле вмятина с отлетевшей краской. Машина Kia Rio 2018 года, была вся в ро…
29 марта, 17:21
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Росгосстраха, у меня оформлены полисы ОСАГО и КАСКО. Попала в ДТП, в котором не являюсь виновником, однако столкнулась с тем, что ни один из этих полисов не помогает решить вопрос с восстановлением автомобиля. Повреждения на мое…
27 марта, 15:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
при боковом ударе повреждены задняя пассажирская дверь, заднее крыло и сработали боковые подушки и ремни спереди. вызывал ГИБДД, так как понимал, что 400т не хватит. В заявлении выбрал ремонт. Страховая предлагала самоосмотр. Отказался, чтобы не …
26 марта, 10:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На машине двигался в сторону с. Шарапово по прямой, когда произошло ДТП. В результате столкновения автомобиль получил повреждения. Обратился в страховую компанию 03.11.25. там приняли заявление и записали на осмотр 05.11.25 Потом ждал до 21.11.25,…
23 марта, 12:15
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Каждый год мы покупки полис тедемедицины и все было замечательно вы сотркдничали с доктор рядом отлично выполнялись условия, но купив новый полис вы поменяли на доктис почитав отзывы о приложение обнаружила что не только у меня такая проблема постоян…
22 марта, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже пол года прошло как сдали автомобиль в ремонт. Автосервис на звонки не отвечает, дверь в автосервис закрыта , может и авто уже на металлолом сдали. При этом в личном кабинете на сайте Росгосстраха статус дела - Выплата произведена. Обращался …
20 марта, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Два целых дня потрачено впустую! Пошли добавить нового водителя в ОСАГО в Сыктывкарский офис к менеджеру, который не смог этого сделать и сказал пробуйте онлайн или приходите завтра. Онлайн тоже не дали добавить водителя, постоянно вылетала ошибк…
20 марта, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Постановление на руках и нужно бы подать документы в страховую для получения выплаты по ОСАГО, нооо... Приложение не работает (ошибки при загрузке документов), полная версия с разных браузеров, очистка куки-кэш - те же ошибки. Чат - операторы…
19 марта, 19:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При выезде с паркинга притерся о столбец, не рассчитал габариты собственного автомобиля. Недавно просто купил этот Чери, не привык к нему еще после седана. Ну ничего страшного в моем случае, потому что страховка есть. Всегда оформляю каско на сво…
19 марта, 12:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.12.2025 попал в ДТП. Автомобиль новый, находится в кредите. Повреждения не являются тотальными. Вместо обращения по ОСАГО принял решение воспользоваться КАСКО в Росгосстрах, о чём в дальнейшем пожалел. Автомобиль был передан официальному дилер…
18 марта, 14:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.01.2026 попала в ДТП в другом районе. 08.01.2026 подала обращение в страховую компанию через приложение. Спустя неделю 17.01.2026 запросили дополнительные документы о ДТП от ГАИ, которые самой нужно было как-то забрать и прикрепить. Спустя дол…
17 марта, 11:06
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть