Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
28место из 53
Итоговая оценка
29,8балла из 100
Положительные отзывы126
Отрицательные отзывы247
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
1,96
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет пользуюсь для своих 2 автомобилей страховкой этой компании. И вот произошёл страховой случай, где я являюсь пострадавшей стороной. Номер выплатного дела 0017828887. 22 июня вынесли отрицательное решение и отправили почтой России, которое ко…
24 июня, 06:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
22-05-2020 был оформлен полис ЕОСАГО ХХХ 0122359*** на грузовой автомобиль. спустя 2 недели стало необходимо добавить водителя в полис. Через ЛК этого сделать не удалось(выдало ошибку). Оратились в офис на Новоторжской 21 где нам отказали сославшись …
23 июня, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 22.06.2020 года обратились в офис РГС, чтобы рассторгнуть полис ОСАГО в связи с продажей авто. Полис был заключён электронно, к сожалению, печатной формы не осталось. В ЛК данный полис и другие ранее оформленные не отображаются в связи с тем…
22 июня, 20:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.06.2020 мною было оформлено заявление о наступлении страхового случая. Делу был присвоен номер 17820093. Оператор горячей линии РОСГОССТРАХ уведомил меня, что в течении трёх рабочих дней со мной свяжется специалист и назначит дату и время осмотра …
22 июня, 20:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.05.2020 произошло ДТП по моей вине. На место совершения ДТП были вызваны сотрудники ГИБДД и оформлены все документы. 18.05.2020 я обратился в дилерский центр, где был куплен автомобиль, по прямому урегулированию. Предоставил все необходимые докуме…
22 июня, 19:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14.04.2020 произошло ДТП  по моей вине дело N°0017751556 как и положено сообщил в Росгосстрах о ДТП.  В связи с пандемией осмотр назначили на 29.04.2020. Эксперт осмотрел машину сделал фотографии, оформил документы. 11 05.2020 пришло направление на р…
22 июня, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении е-ОСАГО 01.05.2020 ХХХ0119742*** допущена опечатка в 1 букве отчества. Соответственно, в личном кабинете, данных о страхователе и водителе опечатка в 1 букве отчества. Исправить данные самостоятельно невозможно, 02.05.2020 направлены о…
10 июня, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 17.05.2020 я на сайте Росгосстрах продлевалполис ОСАГО. Являюсь клиентом не первый год и продлевал по ранее сохраненной информации от предыдущего полиса. Со старого полиса авто у меня не менялось. На следующий день, при распечатке полис…
9 июня, 21:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке машины был приобретен полис КАСКО и отдельно договор страхования GAP от 17.03.20. По КАСКО все понятно, а вот заинтересовавшись GAP, понял что сумма по сравнению с другими компаниями сильно завышена. Опираясь на «Период охлаждения» 20.03.…
9 июня, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 мая 2020 года произошло ДТП, я потерпевшая сторона, виновник застрахован в СК Макс. В этот же день вечером позвонил и зарегистрировал дело 0017770873. При регистрации дела спросил нужно ли мне обращаться в страховую виновника, мне ответили нет. Ник…
8 июня, 15:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 мая 2020 мной через систему гарантированного страхования был оформлен договор ОСАГО ХХХ 01218***29  на авто Скания г\н ***. 08 ИЮНЯ 2020 я зашел в личный кабинет на сайте Росгосстраха, чтобы внести изменения в список водителей, допущенных к упр…
8 июня, 12:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подал заявление о страховом случае 17616853 , приняли зделали оценку на сайте узнал что отказано на горячей линии сказали ждать официального письма месяц ждал нет письма поехал в офис получил письмо в котором указывается что я виновник аварии и мой п…
2 июня, 20:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.05.2020г. оформил полис Е-ОСАГО на сайте компании, нормер: ХХХ 0121683***. Затем увидел что ошибся при вводе VIN-номера автомобиля, позвонил на горячую линию и рассказал о сложившейся ситуации, специалист посоветовал расторгнуть договор и заключит…
2 июня, 09:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Выражаю благодарность коллективу компании Росгосстрах за их работу. Документы по страховому событию  принимают в упрощённом режиме - удалённо. Рассматривают документы быстро, о факте принятия документов к рассмотрению приходит уведомлени…
1 июня, 20:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, решил приобрести полис ОСАГО на грузовой автомобиль категории С через сервис СРАВНИ.РУ. Я скачал приложение, в чате ответил на все вопросы, написал номера всех документов. Бот довольно быстро сформировал ссылку на страховую компанию Рос…
27 мая, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11 апреля 2020г. произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной, на месте составлен европротокол, позже со мной связался эксперт и были обговорены место и дата осмотра автомобиля. 21 апреля 2020г. приехал эксперт, сфотографировал все повреждения,…
26 мая, 20:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер дела 0017794868. 21.05.2020г. произошло ДТП по вине водителя другого автомобиля. При звонке в Росгосстрах зарегистрировали страховой случай и отказались прислать аварийного комиссара, хотя эта услуга оплачена в полисе. Ссылаются, что должен быт…
22 мая, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.10.2019 года произошло дорожно – транспортное происшествие, в результате которого моему транспортному средству «Volvo XC60» гос номер *** были причинены значительные механические повреждения (убыток № 001750990). Полный пакет документов для выплат…
21 мая, 15:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем Добрый день! Дтп было 09.03.2020 года, на трассе, слева с второстепенной дороги на меня влетел УАЗ (буханка).  Прямой удар в среднюю стойку, помяты крыло и обе двери. Вызывали Гаи. На след. день на гор. линии зарегистрировали дело 17707127. 18 м…
20 мая, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно внести изменения в электронный полис ХХХ №0120919*** При активации кнопки внести изменения выскакивает ошибка " Внесение изменений недоступно К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно. Внести необхо…
14 мая, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Неоднократно обращаемся по одному и тому же вопросу, начиная с ноября 2019, на минуточку, июнь скоро. Ощущение, что сотрудники СК играют в сломанный телефон.  На протяжении 7-ти месяцев  не могут понять, что требуется возмещение денежных средств, а …
12 мая, 21:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил машину дочери и застраховал 26.07.2019 года в РОСГОССТРАХ, № полиса 3007298***, серия ККК, а так как у дочери нет пока стажа вождения, страховка вышла в сумму 7833 руб, то есть приличная сумма для маленького городка, где средняя зарплата 20-25 …
12 мая, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Убедительная просьба принять меры и зафиксировать мою претензию. На протяжении месяца невозможно изменить гос. номер авто в е-осаго. СРОЧНО ИСПРАВЬТЕ СИТУАЦИЮ. В  офис нет возможности никакой приехать. Мой полис ХХХ №0117788***. C-3523083 ОБРАЩЕНИЕ. …
8 мая, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Который год компания отказывает в полисе ОСАГО.В 16 и 17 годах по причине отсутствия прописки в Сегеже. 06.05.2020 обратились за полисом ОСАГО,друг хотел вписать в полис меня,сказали,что программа не пропускает мое водительское удостоверение.Поехали …
7 мая, 20:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.04.2020 года был заключён полис е-осаго XXX0117613*** на сумму 2368.65руб, действовал с 19.04.2020г.  . Но была допущена ошибка и полис был оформлен по договору купли-продажи с данными старого собственника . Позвонили на горячую линию 15.04.2020г …
30 апреля, 13:42
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть