user-310215693717
Нижний Тагил
Оценка:
3
Проблема решена
Добрый день! 16.10.2023 года обратилась в компанию за возвратом страховки в рамках периода охлаждения. Компания затребовала реквизиты, всё было выслано в тот же день.17.10 на почту было отправлено письмо с подтверждением получения реквизитов, а также получении денег в течение 3-7 дней. Для подстраховки перезвонила в компанию 23.10.2023. Возврат был подтверждён.
Сегодня 8 день и никаких подвижек в возвращении страховых денег. Обратилась в чат, там написали, что деньги так и не были отправлены. Но обещали разобраться с ситуацией. Это нормальная практика для этой компании, вернут ли деньги вообще или стоит уже обращаться к омбудсмена и решать вопрос в правовом поле.
Что касается быстроты рассмотрения анкеты и выдачи денег - претензий не имею, очень помогли. Но со страховкой беда, они единственные вызвали у меня трудности, никто так не отличился.
Сегодня 8 день и никаких подвижек в возвращении страховых денег. Обратилась в чат, там написали, что деньги так и не были отправлены. Но обещали разобраться с ситуацией. Это нормальная практика для этой компании, вернут ли деньги вообще или стоит уже обращаться к омбудсмена и решать вопрос в правовом поле.
Что касается быстроты рассмотрения анкеты и выдачи денег - претензий не имею, очень помогли. Но со страховкой беда, они единственные вызвали у меня трудности, никто так не отличился.
Деньги Сразу
27.10.2023 17:18
Уважаемый Автор, благодарим, что нашли время и предоставили обратную связь. Видим, что Ваш вопрос уже был решен, указанные денежные средства поступили. Компания ответственно относится к исполнению своих договоренностей с клиентом. Сожалеем, что Вам пришлось ожидать дольше обычного, но на срок возврата суммы Договора возмездного оказания услуг может влиять множество факторов, в том числе сроки перевода в банке. Спасибо, что Вы с нами, Деньги Сразу
user-310215693717
27.10.2023 08:03
Вчера 26.10.2023 после общения в чате с представителем компании, и подтверждения решения по выплате страховки, деньги были возвращены на карту в полном объеме. Это очень отрадно, что МКК не относится равнодушно к клиентам. Спасибо!
Зачтено
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО «МКК НФ»
№ 1603760008057
ОГРН 1166196099057
Торговая марка
Деньги сразу
Адрес
344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, д. 193
Комментарии
Вчера 26.10.2023 после общения в чате с представителем компании, и подтверждения решения по выплате страховки, деньги были возвращены на карту в полном объеме. Это очень отрадно, что МКК не относится равнодушно к клиентам. Спасибо!