Отзывы о Ак Барс Банке

Народный рейтинг

11 место

из 312 банка

3,76

средняя оценка

9.8%

решено проблем

2 324

отзывов

1 953

ответов

Возвращается ли кэшбэк по карте жителя за оплату коммуналки? В виде кэшбэка или возврат % идет на карту?

Оценка:

Зачтено

Задала вопрос в 00.00 и была очень довольна что ответ на мой вопрос поступил быстро буквально в течение 10 минут я уже узнала ответ на интересующий меня вопрос. Пользуюсь банковским продуктом и очень довольна сервисом. Имею 3 карты в личном пользов...

28.06.2025 01:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор любезно пояснила откуда взялся кэшбэк!

Оценка:

Зачтено

Не так давно стал клиентом банка , только начал пользоваться картой и вдруг вижу ,что счет на кэшбэка зачислилалсь неожиданно повышенная сумма,которую и не ждал. Был приятно удивлен ,но очень хотелось понять - не ошибка ли это? Самостоятельно все...

27.06.2025 20:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос о начислении процентов

Оценка:

Зачтено

17 июня 2025 года в 18.40 звонила в Акбарс банк.У меня две карты,вопрос был по Карте жителя Татарстана.Мне было непонятно,почему по этой карте не были начислены проценты за май 2025года. Оператор Самира подробно разъяснила детали начисления процен...

27.06.2025 15:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация специалиста банка

Оценка:

Зачтено

27.06.2025 в 11:37 Я обратилась на горячую линию Ак барс банка по телефону 8 800 200 53 03. Вопрос был связан с проблемой перечисления денег с других банков на карту Ак Барс банка и деньги все время автоматически садились на недействующий счет. ...

27.06.2025 12:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Повышенный кешбэк по коробке "То, что нужно"

Оценка:

Зачтено

27.06 в 10:55 обратилась в чат мобильного приложения банка по поводу начисленного повышенного кешбэка. Оператор Артур быстро отреагировал на мой вопрос, уточнив программу, по которой происходит начисление, задал несколько вопросов, чтобы уточнить, по...

27.06.2025 11:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошие специалисты контакт-центра

Оценка:

Зачтено

Не у всех банков операторы могут доходчиво объяснить про акции и продукты банка. Ак Барс Банк - один из немногих, чьи специалисты всегда помогут и подскажут. 25 июня в районе 10 утра я получила странное СМС от Ак Барс о прохождении 3 этапов. Сразу по...

27.06.2025 02:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приложение мобильный

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом ак барс банка приме 8-10 лет после санкции перестали работать мобильный приложение банка мне пришлос авторизоваться через сайт банка и начать пользоваться и сразу столкнулся целый кучой не удобст приложение не хотело работать ...

26.06.2025 19:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание денежных средств по графику платежей

Оценка:

Зачтено

Вчера было очередное списание денежных средств с карты Ак Барса по кредиту. По условиям договора я должен был внести необходимую сумму до 18.00 часов, что я и сделал, приблизительно в 17.50часов. Списание банком денежных средств произошло в виду проб...

26.06.2025 16:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

25.06.25 в 8:38, я столкнулся с проблемой оплаты минимального платежа, ни какими способами не удавалось это сделать, даже внутри банковским переводом, обратившись в чат, робот довольно быстро соединил с оператором, на связь ваша сотрудник Анна и опер...

26.06.2025 11:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Необходимо было получить информацию о дебетовой карте

Оценка:

Зачтено

25 июня 2025 года в чате обратилась к оператору с просьбой о том, могу ли я забрать карту из отделения банка, так как мне пришлось ее активировать, чтобы пользоваться денежными средствами онлайн, хотя на руки ее еще не получила. Оператор ответила ыст...

25.06.2025 12:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

В марте 2025 г. я обратилась с вопросом о списании комиссии за обслуживание карты. В чате мобильного приложения Ак Барс Банка очень быстро соединили с оператором. Специалисты Анастасия и Евгения вежливо и подробно объяснили мне причину и основание ...

25.06.2025 12:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Накопительный счет

Оценка:

Зачтено

25.06.2025 в 10:58 Я обратилась в поддержку, как открыть накопительный счет, банка Ак Барс, и они подробно рассказали, как открыть накопительный счет. Оформить счет можно через мобильное приложение, на сайте или в отделении с паспортом Процентные ст...

25.06.2025 11:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Техподдержка

Оценка:

Зачтено

Клиентом этого банка стал совсем недавно, многое было непонятно и в приложении и в программе лояльности. Связался по телефону с поддержкой банка. Просто моментальный ответ грамотного оператора, который всё разъяснил и по самому приложению и по програ...

25.06.2025 11:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад "Жаркий процент"

Оценка:

Зачтено

Решил открыть вклад "жаркий процент" под 31%, клиентом банка не являлся, оформил через официальный сайт Ак Барс Банка заявку на карту, перезвонили договорился о встрече с представителем, через день получил карту. Почитав отзывы на сайте банки.ру, п...

23.06.2025 17:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник контакт-центра Резеда ответила по телефону на все мои вопросы

Оценка:

Зачтено

13 июня в 10.40 обратился на горячую линию (контакт-центр) Ак Барс Банка. Сотрудник контакт-центра Резеда ответила по телефону на все мои вопросы. По кэшбеку, стоимости обслуживания дебетовой карты, действующего вклада "Жаркий процент" и др. Понрав...

23.06.2025 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк

Оценка:

Зачтено

Была необходима информация о накоплении кешбека, обратилась в чат к оператору Ак барс банка . Получила разъяснения , со всеми подробностями. узнала, как и где смотреть историю операций на накопление кешбека всех карт Ак барс банка. Получила информаци...

23.06.2025 12:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Была задержка суммы возврата с маркетплейса

Оценка:

Зачтено

09 июня я обратилась в тех.поддержку он-лайн приложение Ак барс банка. Суть вопроса была в том,что уже больше недели не зачислялись суммы возврата с маркетплейса. Девушка Анастасия объяснила,что при совершении операции по карте сумма изначально тольк...

23.06.2025 10:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Заказывал выписку с карты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об АК барс банке. Дело было в следующем я заказал выписку с карты в pdf формате а она не открывалась. Написал в чат банка и мне там ответил сотрудник Иван. Он все оперативно быстро сделал и отправил мне выписку. Отзы...

22.06.2025 15:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Конвертация кешбэка

Оценка:

Зачтено

Вчера 20 июня в 17:46 позвонила в контактный центр банка Акбарс уточнить почему конвертация кешбека не получилось. Разговор вела со мной сотрудник контактного центра Алиса. Хочу выразить ей благодарность за четкое и быстрое решение задачи, граммотно...

21.06.2025 18:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по кешбэку

Оценка:

Зачтено

21.06.2025 в 16:37 обратилась в контакт-центр Ак Барс Банка для уточнения сроков акции по Карте жителя РТ, так как ранее получила информацию в чате с банком, что акция будет скоро завершена. После небольшого ожидания оператор ЮЛия предоставила информ...

21.06.2025 16:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохо работает служка поддержки

Оценка:

Зачтено

В чате я заблокировала дебетовую карту, счёт не получилось закрыть в чате, никто не помог. По итогу банк с заблокированной карты списал 99 р. Почему не удалось закрыть счёт карты, сказать не могут, потому что мне, по их словам, помогал бот. Написала...

21.06.2025 07:56 1

Отзыв проверен

Онлайн чат в приложении

Оценка:

Зачтено

20.06 обратилась в службу поддержки онлайн чат в приложении по поводу возврата страховки от потребительского кредита. Оператор всё объяснил, даже предоставил данные о дате регистрации обращения в страховую компанию...а так же помогли самостоятель...

21.06.2025 00:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

В офисе банка обманули на деньги!

Оценка:

Зачтено

20.06.2025 примерно в 16:00 обращалась в офис банка Ак Барс в городе Краснодар по улице Северная 400 по поводу закрытия счета и перевода остатков средств в другой банк. Сказали нужно оплатить комиссию за перевод размером 5100р, причем наличкой в касс...

20.06.2025 19:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Запрос стоимости уведомлений

Оценка:

Зачтено

2 июня 2025 года я обратился в чат поддержки АК БАРС Банка с вопросом о стоимости SMS-уведомлений по моей карте. Меня приятно удивила оперативность и четкость полученного ответа. Робот Aimee моментально предоставил точную информацию о моем текущем т...

20.06.2025 18:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос об выплате бонусных рублей

Оценка:

Зачтено

20 июня 2025 года в 13.46 оператор Ирина ответила на вопрос о том, что отменены ли бонусные рубли по дебетовой карте Житель Республики Татарстан за оплату ЖКХ и транспорта. Ответ был быстрым и понятным, оператор говорила вежливо. Начисление за май ...

20.06.2025 16:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру