Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц Ак Барс Банка

Народный рейтинг

18 место

из 311 банка

3,76

средняя оценка

18.92%

решено проблем

3 763

отзывов

3 692

ответов

Пакет услуг

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 21 января 2026 года я позвонила по телефону контакт-центра для юридических лиц АК барс банка с вопросом,что снимают комиссию при переводе зарплаты на карту физ.лица . Оператор Энже спросив наш ИНН, посмотрела какой у нас пакет услуг под...

21.01.2026 19:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Установка payControl

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 13 января 2026 году наша организация позвонила на линию поддержки юридических лиц по номеру 88002005303 по вопросу переустановки payControl с одного мобильного устройства на другой. Оператор Роман подробно объяснял, терпеливо ждал п...

15.01.2026 17:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Высочайший профессионализм оператора

Оценка:

Зачтено

Обратилась на горячую линию с вопросом по работе приложения.Оператор Оскар терпеливо и подробно разъяснил каждый шаг по восстановлению работы сервиса – начиная со смены пароля и восстановления доступа, заканчивая сменой ключей. Даже в сложной ситуаци...

26.11.2025 19:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность офису обслуживания г. Челябинска

Оценка:

Зачтено

Выражаем благодарность за качественное обслуживание офису банка "Ак барс" в г. Челябинске. Наш кредитный специалист на протяжении нескольких лет Г-ва Наталья максимально грамотно и быстро всегда проводила наши сделки, при возникновении любых вопросов...

20.11.2025 14:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Активация пейконтрол 27.10.25 г, пытались зайти в ЛК и сделать платежи, возникла ошибка на тел. Не приходил смс, ошибку устранили с помощью сотрудника К-ва Владислава, ко орый дистанционно устранил ошибку, платежи вовремя отправлены. Спасибо за сотру...

10.11.2025 12:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитование юридических лиц

Оценка:

Зачтено

Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в стороннем банке. В связи с высокой ключевой ставкой ЦБ, сторонний банк кре...

29.10.2025 14:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счета

Оценка:

Зачтено

Сотрудники хорошо знающие свою работу. Быстро помогли правелно составить документы разобраться в тарифах.Обращался в тех поддерку, все очень понятно обьяснили. При открытии счета работник банка В-ая Юлия А. очень подробно рассказала о всех приемуще...

25.10.2025 10:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О восстановлении ЭЦП Pay Control и проведении платежей

Оценка:

Зачтено

В июле 2025 года я потерял мобильный телефон, на котором было Приложение ЭЦП PayControl. А у меня предстояли расчеты с контрагентами. Попробовал решить вопрос с колл-центром, не получилось дозвониться. Обратился к менеджеру Лилии, которая оперативно ...

24.10.2025 14:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность менеджеру Ак Барс Банка

Оценка:

Зачтено

09 июня 2025 года , я обратился в офис по адресу Р.Зорге дом 100 к 1, к менеджеру Х-ой Лилии с вопросом , что я не мог подписывать документы, она мне все объяснила и рассказала , что мой ру токен устарел и его нужно заменить на более новую модель, вы...

23.10.2025 17:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проведение платежей

Оценка:

Зачтено

20 октября 2025 года наша как обычно утром около 8:30 сделала несколько платежей нашим контрагентам. Обычно Ак Барс проводит такие платежи в течении 30 -50 минут, но не в этот раз. К 10:30 утра ещё ни один платеж не был проведён. Мы сделали звонок на...

20.10.2025 19:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе специалиста при обращении за помощью на горячую линию

Оценка:

Зачтено

В нашей организации возникла необходимость переустановить программу клиент-банк на новый компьютер. При проведении данной процедуры возникли определенные трудности, с которыми мы не смогли справиться самостоятельно - клиент-банк не хотел работать. ...

17.10.2025 15:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Корпоративная карта

Оценка:

Зачтено

В августе м-ц 2025 года была утеряна копроративная карта, позвонил своему менеджеру Н-ой Наиле М., обслуживаюсь в офисе на ул.Р.Зорге ,100. Наиля М. сразу посоветовала и помогла дистанционно заблокировать утерянную карту. Затем пригласила в офис для...

17.10.2025 14:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Добрый день, была проблема со входом в личный кабинет

Оценка:

Зачтено

Добрый день, была проблема со входом в личный кабинет по счёту. СМС оповещение приходит на старый телефон. Проконсультировалась с менеджером Эльмирой, и она объяснила как это можно сделать в самом приложении, после чего благополучно поменяла ном...

16.10.2025 09:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в работе

Оценка:

Зачтено

ООО Б-ис благодарит сотрудницу: Л-ну Эльвиру, которая помогла 14 октября 2025г. 14:33 во входе в личный кабинет юридического лица. Провела консультацию от начала и до конца регистрации в личном кабинете. Помогла в установлении и подключении pay contr...

14.10.2025 16:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение пин кода для корпоративной карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Наконец спустя 5 рабочих дней я установил пин-код на корпоративную карту. Было это так, 22 сентября 2025г. в офисе Банка АК Барс г.Москва зарегестрировал и получил на ручно корпоративную карту , но активировать я должен был чуть позж...

26.09.2025 10:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подписание по Pay Control

Оценка:

Зачтено

Обращалась по тел.88432947336. Оператор присоединил с Илмиром, табельный номер - 1****7. С онлайн-банка отправила поручение. В телефоне, в приложении Pay Control документ пришел, только не подписывал, вышла ошибка 244. Илмир сам выходил на связ...

19.09.2025 15:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность менеджеру Оксане из офиса на Белинского, 9/1

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом Ак Барс Банка на протяжении долгого времени. В августе столкнулась со срочной необходимостью получить справки для налоговой инспекции. К сожалению, в критический момент мобильное приложение и ДБО отказали, не позволив сформировать ...

12.09.2025 18:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Заполнение платёжного поручения

Оценка:

Зачтено

11 сентября 2025 года я обратилась в техническую поддержку банка по поводу правильного заполнения платёжного поручения. Специалист Динар максимально быстро и профессионально объяснил мне, какие поля и как правильно необходимо заполнить. Мой вопрос ре...

11.09.2025 10:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы

Оценка:

Зачтено

Я связалась первый раз 11.07.2025 создавали заявку № 1435544 от 11/07/2025 13:32 На протяжение всего времени Кристина была со мной на связи и контролировала заявку для решение вопроса.2. Проблема с которой я обратилась: перестал работать функци...

25.08.2025 15:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь при подписании сертификата

Оценка:

Зачтено

Обратилась в контактный центр 25.08.25 года, время 13:02. Общалась с Х-ой Кристиной А. (таб.номер 1****5). Обратилась с вопросом - не могла подписать запрос на перегенерацию сертификата, выходила ошибка 164. Кристина порекомендовала отключить антиви...

25.08.2025 14:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа с расчетным счетом

Оценка:

Зачтено

Хочу высказать слова благодарности Кристине А. Х-ой , таб № 1****5, за помощь в разблокировке расчетного счета организации. В течении полутора месяцев наш счет не работал счет и ни один из сотрудников колл-центра не мог помочь, несмотря на то, что я...

08.08.2025 18:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

АКБАРС, Быстрое решение вопроса

Оценка:

Зачтено

Столкнулась с вопросом эквайринга, обратилась в банк-клиенте АК Барса "письма в банк". Ответ получила моментально (чему была крайне приятно удивлена), в письме было указано что необходимо сделать для подключения эквайринга и QR. Обратилась в офис бан...

31.07.2025 15:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Неожиданное приятно

Оценка:

Зачтено

14.04.2025 пришло сообщение через КБ, что ставка по кредиту будет увеличена из-за непроведения оборотов в предыдущем квартале. В тот же день направил обращение на эл почту банка, откуда 21.04.2025 поступил ответ, что это техническая ошибка и информа...

31.07.2025 15:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счёта ИП

Оценка:

Зачтено

При открытии счёта РКО бала назначена встреча с менеджером банка. И я не пожалел, что эта встреча состоялась в живую, а не прошла на сайте банка. Дело в том, как важно для меня было в живую услышать все вопросы касаемые открытия счёта, возможные ко...

14.07.2025 16:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в работе с интернет банком

Оценка:

Зачтено

обратившись в горячую линию 3.07.2025 с вопросом подключения ДБО и ключа Pay Control было подробное разъеснения и помощь в активации ключа и выполнение платежного поручения. выражаю особую благодарность сотруднику контакт центра Х-й Кристине А. 1****...

04.07.2025 13:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц Ак Барс Банка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Установка приложения Банки.ру