Отзывы о ПСБ в Пскове

Народный рейтинг

25 место

из 313 банка

2,32

средняя оценка

решено проблем

2 473

отзывов

2 245

ответа

Начисление кешбэка

Оценка:

Зачтено

Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором занял 10 минут, оператор подробно объяснила, что нужно выбрать категори...

08.05.2025 06:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие накопительного счета

Оценка:

Зачтено

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на горячую линию, чтобы узнать, в какой день я могу открыть счёт, когда пройде...

20.04.2025 22:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление процентов

Оценка:

Зачтено

1 января у меня заканчивался накопитель счёт "Про запас". Выплата процентов по нему в первый рабочий день. В период новогодних праздников нужно было ждать несколько дней. 31 декабря в 14.15 позвонила на горячую линию. Звонок в общей сложности продли...

05.04.2025 06:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Решила стать клиентом Промсвязьбанка, для этого мне понадобилась дебетовая карта. Времени для посещения офиса не было. 26 октября в 7.54 я позвонила на горячую линию банка. Оператор горячей линии принял мою заявку на дебетовую карту. Разговор длился ...

22.02.2025 08:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сплошное недоразумение, а не интернет-банк

Оценка:

Зачтено

"PSB-Retail" для десктопа.Мобильное приложение не использую. Для входа в ИБ и подтверждения изменения настроек таймаут жизни кода подтверждения в смс 60 (шестьдесят) секунд(!!!). Всего навсего. Это издевательство над клиентом, особенно при смене э...

10.10.2023 13:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подделка подписей клиента

Оценка:

Зачтено

Заказала карту дебетовую через он-лайн, зарегистрировалась, заполнила анкету через госуслуги. Пришла 15.12.21 за получением карты. Попросила выдать карту. Без моего ведома открыли 2 текущий счета дополнительно, подключили смс информирование, отключат...

15.12.2021 16:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Испортили кредитную историю

Оценка:

Проблема решена

Промсвязьбанк необоснованно испортил мне кредитную историю. Как получилось что по моей кредитной карте на 50 000 рублей , по Данным НБКИ в апреле 2021 вдруг появляется просрочка с кодом 5 (более 120 дней) и данным ОКБ просрочка внезапно появляется в ...

20.08.2021 15:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная организация!

Оценка:

Зачтено

В ноябре 2020 г. Написал заявление на понижение процентной ставки по военной ипотеке. В марте сотрудники ПСБ опомнились, что у меня не оформлено должным образом обременение, за которое я ранее предупреждал, но сказали , что не чего страшного, напра...

21.07.2021 11:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Не соблюдают сроки и игнорируют ряд обращений

Оценка:

Зачтено

02 июля 2019 года заключила кредитный договор (ипотечный по ДДУ). 1. Обращалась несколько раз в банк с заявлением на понижение процентной ставки, так как в договоре есть такой пункт. Первый раз (в том году), ответ был предоставлен через полтора ме...

01.06.2021 10:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

У нашей компании ранее был счет в Промсвязьбанке, но необходимость в нем отпала и счет был закрыт. Мы обслуживались в другом банке. Однако в марте 2020 года нам поступило крайне интересное предложение об открытии расчетного счета в Промсвязьбанке и с...

11.03.2021 13:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Псков

Оценка:

Зачтено

Такого банка и обслуживания я не видела нигде!!!! по 15 мин висишь на тел дожидаясь ответа от оператора, служба поддержки, которая "поддерживает" клиентов через трое суток, оператор, который говорит, что перевод на счет в другой банк до 8.07 будет бе...

04.07.2020 19:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная консультация и отказ ее признавать

Оценка:

Проблема решена

В конце прошлого года оформлял дебетовую карту, перед получением уточнил у специалиста банка (в телефонном разговоре) критерии бесплатности, все устроило. Через некоторое время вдруг списывают комиссию за ежемесячное обслуживание. Звоню уточнить в че...

26.05.2020 11:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат съел деньги при внесении на карту

Оценка:

Проблема решена

15 августа вносил на дебетовую карту 23 000 руб четыре по пять и три по тысячи, банкомат долго думал потом написал, что временно не принимает деньги. Звонил в техподдержку, потом в контроль качества уверили что составили претензию и в течении 10 дней...

16.08.2019 01:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу предостеречь!

Оценка:

Зачтено

Хочу предостеречь потенциальных клиентов этого банка от сотрудничества с ним! Я являюсь клиентом этого банка с 2012 года. Когда открывал счет, то основывался только на том, что Промсвязьбанк - это единственный банк в г. Пскове (на то время), через ко...

06.10.2014 13:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссии

Оценка:

Зачтено

Переводил деньги с дебетовой карты «Промсвязьбанка» на карту другого банка из интернет-банка. Предварительно звонил в кол-центр. Там ответили, что комиссии нет. Вопрос задавался про перевод с карты на карту (не по реквизитам карты). При переводе сист...

03.09.2014 23:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Восхитительная работа службы поддержки

Оценка:

Зачтено

Вроде ж нормальный банк был... один из немногих... Ну да ладно, читаем все... Были проблемы с PSB-Retail. Не войти... а надо... срочно... Позвонил в поддержку. подождал естественно... "Все заняты- "РАБОТАЮТ" (напряженно)". Помогли мне, конечно - н...

02.01.2014 21:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Предложение: Первый Семейный Банк и пополнение мобилки за 5% комиссии

Оценка:

Проблема решена

А что? Нормально же! Ведь это можно квалифицировать как денежный перевод, ведь есть счет с него можно не только оплачивать связь, но и платить за ЖКУ, в магазинах, выпустить виртуальную и физическую пластиковые карты, снимать деньги с банкоматов и де...

12.10.2013 22:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги списаны, карту не перевыпускают

Оценка:

Проблема решена

Имею карту "Virtual" Промсвязьбанка, срок действия, которой заканчивался в марте 2013 г. Зная, что у такой карты перевыпуск происходит автоматом, если на ней есть сумма за годовое обслуживание, я на всякий случай позвонила в марте в банк, чтобы уточн...

26.04.2013 20:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Мое мнение о Промсвязи

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь услугами банка чуть больше 3 лет. До текущего момента все было отлично. Но вдруг я обнаружил, что тариф на перевод через PSBRetail уже 100 рублей. Для сравнения: у Сбербанка, например, я могу сделать перевод на 100 рублей всего за 1 рубль к...

11.09.2012 12:25

Отзыв проверен

Ответ банка

За ошибки банка платит клиент

Оценка:

Проблема решена

Несколько лет назад в банке была заведена карта Maestro, которой иногда пользовался, т.к. периодически на текущий счет в данном банке поступали дивиденды по акциям, которые надо было обналичивать или тратить в розничных магазинах. Затем карта закончи...

02.08.2012 21:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ в Пскове

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Пскове

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру