Как подключить мобильный банк через «Сбербанк Онлайн»

Как узнать, подключен ли мобильный банк Сбербанк

Зачастую вопрос «Подключен ли у меня мобильный банк?» возникает у клиентов, когда они не получают СМС-оповещения. Особенно это актуально, когда по какой-то причине пароль для входа в приложение «Сбербанк Онлайн» слетел и нужно зайти посредством авторизации через СМС-код.

Услуга может быть отключена или работать некорректно. Поэтому важно понимать, как можно легко и быстро узнать, активирован ли мобильный банк.

Есть несколько вариантов проверки работоспособности услуги.

1. Дойти до ближайшего офиса Сбера и обратиться с вопросом к консультанту. Обычно это первый человек, которого вы встретите при входе в офис. С собой необходимо иметь паспорт.

2. Отправить СМС к банку с текстом «Справка» на номер 900. В ответном письме будет предложено выбрать одну из интересующих услуг. Необходимо отправить слово «карты». Отправив соответствующий текст, клиент получит ответное сообщение со списком карт и статусом по мобильном банку — вкл. или откл.

Если услуга подключена, но уведомления не приходят, попробуйте перезагрузить телефон и проверить номер 900 в списке заблокированных контактов в настройках телефона. Если данными действиями не удалось решить проблему, следует обратиться в офис Сбербанка.

Как подключить мобильный банк Сбербанк?

Чтобы подключить мобильный банк Сбербанка, вы можете воспользоваться несколькими способами:

1. Через приложение СберБанк Онлайн: перейдите в раздел настроек и выберите услугу подключения уведомлений;

2. В банкомате СберБанка: в меню выберите раздел «Все услуги», затем перейдите в «Информация и сервисы» и найдите пункт «Уведомления»;

3. Через СМС на номер 900: отправьте запрос для подключения услуги на этот номер;

4. В любом отделении банка: посетите ближайший офис Сбербанка с паспортом, и сотрудник поможет вам подключить мобильный банк.

Условия подключения

Главное условие чтобы подключить смс оповещение от Сбербанка — наличие действующей карты в Сбере (если вы закроете карту, у вас останется платежный счет, который сохранит возможности по оплате услуг в мобильном банке, переводам денежных средств клиентам организации и оплате товаров в магазинах при помощи QR-кода).

Остальные условия зависят от того, каким образом клиент планирует подключить услугу:

1. Банкомат или терминал Сбербанка — потребуется пластиковая карта и ПИН-код.

2. Отделение банка — потребуется паспорт.

3. Через мобильное приложение или онлайн-банк — нужно иметь аккаунт и знать логин и пароль.

4. По номеру горячей линии — нужно помнить кодовое слово (при этом услугу можно подключить только для номера мобильного телефона, который уже был ранее заявлен в банке).

Стоимость подключения мобильного банка

Подключение мобильного банка бесплатное. Ежемесячная сумма за использование услуги зависит от карты, держателем которой вы являетесь, и вашего статуса (зарплатный клиент, пенсионер, студент и т. д.) и варьируется от 0 до 99 рублей в месяц.

• При наличии кредитной карты уведомления Сбербанка бесплатные.
• При наличии дебетовой карты — 70 рублей для всех клиентов за исключением льготной категории, для них 40 рублей.
• При наличии зарплатной дебетовой карты услуга бесплатна (если зарплатные зачисления прекратились более полугода назад, стоимость увеличивается до 70 рублей).

Подключение услуги с помощью телефона

Как подключить смс банк Сбербанк?

Порядок действий чтобы подключить смс платежи следующий:

• Загрузите приложение «Сбербанк Онлайн», откройте его и пройдите идентификацию (понадобится указать данные банковской карты).
• Далее необходимо создать пароль для входа или установить отпечаток пальца.
• После входа в приложение нужно нажать «Настройки», далее «Уведомления от банка».
• В открывшемся окне вы увидите все свои карты. Выберите карту, к которой необходимо подключить уведомления.
• Выберите номер телефона или введите новый.
• Нажмите «Подключить уведомления».
• Ознакомьтесь с данными (номер телефона, карта, комиссия в месяц).
• Нажмите «Подключить».

Звонок на номер 900

Для подключения необходимо позвонить на номер 900, вам ответит голосовой помощник, ему необходимо сообщить слово «оператор» и дождаться соединения с сотрудником. В разговоре с сотрудником банка следует сообщить, что требуется подключение мобильного банка. Сотрудник запросит ваши персональные данные для идентификации: ФИО, паспортные данные, данные карты, кодовое слово. После чего еще раз запросит согласие на подключении услуги и сообщит ежемесячную стоимость услуги. После вашего согласия произойдет моментальное подключение, вам придет СМС-сообщение подтверждение от банка.

Подключение услуги с помощью банкомата

Для подключения услуги подтверждения от Сбербанка без приложения можно использовать ближайший банкомат. Этот способ удобен тем, что достаточно вставить карту в банкомат и выполнить несколько простых шагов:

• Вставьте карту в банкомат.
• Введите ПИН-код.
• Перейдите в раздел «Все услуги».
• Выберите «Информация и сервисы».
• Выберите «Уведомления (СМС и push-уведомления)».

Перемещение по меню банкомата осуществляется при помощи сенсорного экрана или кнопок, расположенных по бокам. Цифровые значения доступны на клавиатуре, которая находится в нижней части экрана. Перед подключением мобильного банка следует убедиться, что на балансе есть достаточное количество денежных средств для первого списания.

Подключение услуги через отделение банка

Сбербанк имеет широкую сеть отделений, офисы компании есть практически в каждом крупном населенном пункте страны, поэтому найти ближайшее представительство не составит труда.

Для подключения услуги через офис не забудьте взять с собой паспорт, банковскую карту и телефон.

При входе в отделение можно взять талон на обслуживание и дождаться, когда пригласят в освободившееся окно, а можно подойти к консультанту и попросить помочь подключить мобильный банк через устройство самообслуживания.

Отключение услуги мобильного банка

Отключать услугу полностью не имеет смысла, можно отказаться от платной составляющей. В таком случае для вас останутся активными только коды подтверждения операций.

Отключить услугу можно:

• В приложении «Сбербанк Онлайн». «Профиль» ’ «Уведомления» ’ выберите карту ’ выберите свой номер ’ «Настроить уведомления» ’ следуйте подсказкам.
• В банкомате Сбербанка. «Все услуги» ’ «Информация и сервисы» ’ Уведомления (СМС и push-уведомления) ’ «Отключить все уведомления».
• В отделении Сбербанка. Возьмите с собой паспорт и обратитесь в любое отделение банка с просьбой отключить мобильный банк.
• По номеру 900. Подготовьте паспорт и кодовое слово, попросите голосового помощника подключить оператора.