Ипотека

DeltaCredit — входит в тройку крупнейших ипотечных банков России. Благодаря высококачественному обслуживанию и выгодным условиям кредитования, за 15 лет с помощью DeltaCredit обладателями новых квартир стали более 50 000 российских семей из различных регионов страны.
Раздел модерируется представителями банка.

Вопросы, не относящиеся к теме раздела, будут удаляться.

На ваши вопросы отвечают эксперты Банка «ДельтаКредит»

Ольга Садыкова
Ольга Садыкова
региональный директор
Оксана Фролова
Оксана Фролова
руководитель группы отдела продаж
Приём вопросов приостановлен.
Вопрос:

У меня задолженность по кредиту Альфа банку. В связи с переездом утерян договор по кредиту. Как узнать долг и как оплатить. Спасибо.

voi1977 (Медвежьегорск) 30.12.2013 15:13
Ответ:

День добрый!

Обратитесь в банк, в котором у Вас задолженность по кредиту. Даже если Вы переехали за пределы региона и по новому месту жительства иной филиал/подразделение Банка, Вам обязательно помогут. 

Ольга Садыкова
Вопрос:

Добрый день! В соответствии с кредитным договором с момента подтверждения целевого использования кредита действует пониженная процентная ставка. 10 декабря я отправил пакет документов (как меня проконсультировали по телефону 8 800 200 0707):
— свидетельство о государственной регистрации права;
— разрешение на ввод в эксплуатацию МКД;
— акт приема-передачи квартиры;
— договор долевого участия.
Через пару дней я перезвонил, чтобы уточнить все ли, что необходимо, банком получено, поскольку вместе с письмом о том, что мое обращение принято в обработку, я получил предупреждение от почтового сервера банка о превышении максимального размера письма. Мои опасения подтвердились, банк не получил мои документы. Однако по телефону мне сообщили, что этот перечень документов избыточный. Достаточно лишь прислать скан свидетельства и заявления о пересмотре ставки. В этот же день, 12 декабря я их отправил. Получил от банка подтверждение о приеме в обработку. Через несколько дней снова перезвонил. Девушка сперва зачем-то напугала меня комиссией за рассмотрение предложения о внесении изменений в условия договора (вероятно не сразу поняла что мне нужно), а потом подтвердила, что документы получены, следующий платеж будет рассчитан исходя из новой ставки, и не позднее 14 дней с момента отправки документов я получу новый график по электронке и увижу обновленную информацию в Webby. Декабрь заканчивается, там затяжные новогодние праздники… Деньги на счете, с которого списывается платеж я привык размещать заранее, а мне так ничего и не прислали пока… Волнуюсь немного…

С наступающим Новым годом!

sheril (Калининград) 30.12.2013 12:00
Ответ:

Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение! В настоящее время Ваш запрос находится в обработке. График платежей будет направлен Вам до 31 декабря 2013 года на адрес электронной почты.

В случае возникновения вопросов просим обращаться в Центр Клиента по тел. 8-800-200-07-07 в будни с 08.00 до 20.00, в субботу с 09.00 до 18.00

Ольга Садыкова
Вопрос:

Здравствуйте, ситуация такая: взяли ипотеку на 10 лет, оплатили три платежа и узнали, что ребенку требуется реабилитация, нам дали отсрочку платежа на три месяца после чего сделали реструктуризацию с увеличением срока до 20 лет, почти сразу умер муж и я с ребенком-инвалидом оказалась в этой ситуации единственным плательщиком так как я созаемщик, пришла в банк и сказала, что платить не смогу т. к не работаю ребенку нет и полутора лет, из доходов только пособие и пенсия ребенка, в квартире доли нет, вступлю в наследство только после 1 мая там будет еще один несовершеннолетний ребенок от первых отношений, я и мой сын-инвалид, как быть, что делать ума не приложу пока, в банке сказали, что после трехмесячной просрочки подадут в суд, но и квартиру просто так не удастся продать, потому что помимо несовершеннолетних детей там еще прописан человек с постоянной регистрацией (приватизация, муж собирал документы на выписку, но ничего сделать не успел), вот такая ситуация, что делать?

julibar (Урай) 29.12.2013 12:44
Ответ:

Добрый день!

Учитывая, что Вы с супругом выступали созаемщиками по кредитному договору и квартира была приобретена в период брака, то приобретенная за счет кредитных средств квартира поступила в вашу с супругом совместную собственность. При отсутствии заключенного брачного договора или соглашения о разделе имущества доли супругов признаются равными. Таким образом, в состав наследства, подлежащего разделу между наследниками войдет только доля умершего супруга в праве общей долевой собственности на квартиру.

В том случае, если при получении ипотечного кредита Вашим супругом был застрахован риск причинения вреда жизни и потери трудоспособности, то Вы можете рассчитывать на уменьшение остатка задолженности за счет страховой суммы, подлежащей выплате страховой компанией.

Для получения конкретных разъяснений по порядку действий в Вашей сложной жизненной ситуации рекомендую обратиться в банк, в котором был оформлен ипотечный кредит.

Удачи Вам и здоровья Вам и Вашему ребенку в наступающем 2014 году!

 

Ольга Садыкова
Вопрос:

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Мы начали оформлять ипотечный кредит по АКЦИИ,но похоже,что все идет к тому мы не попадаем! какая ипотечная ставка(по 2 документам) предполагается на новый год на покупку жилья в новостройке?

8an (Александров) 27.12.2013 13:04
Ответ:

Добрый день! Акция «Новогодняя распродажа» предполагает получение одобрения в нашем Банке ДельтаКредит до 31.12.13 г. При этом, условия акции распространяются на весь срок действия решения Банка по Вашей заявке. т. е. на 4 месяца. 

Если же Вы не успеваете получить до конца завтрашнего дня одобрение, то по программе ДельтаПрайм по одному документу минимальная %% ставка до оформления права собственности составляет 11,5%. Для точного расчета обратитесь к своему персональному менеджеру. Напомню, что %% ставка зависит от срока кредита, выбранной опции по программе «Назначь свою ставку»

Ольга Садыкова
Вопрос:

Хотим оформить ипотеки на строительство загородного дома, на сумму от 2 млн до 2.5 млн, в собственности земельный участок в коттеджном поселке и приватизирована комната, в каких банках можно получить ипотеку?

Мамс (Екатеринбург) 26.12.2013 22:36
Ответ:

Добрый день! С наступающим Новым 2014 годом! Пусть предстоящие праздники принесут Вам и Вашим близким море положительных эмоций и позитива!

Рекомендую Вам прежде всего изучить предложения банков Екатеринбурга и уточнить наличие ипотечных программ на строительство под залог земельного участка. Если не удастся подобрать соответствующую программу, тогда посмотрите предложения по потребительским кредитам.

Удачи вам! 

 

Ольга Садыкова
Вопрос:

Здравствуйте. Можно ли в сбербанке взять ипотечный кредит молодой семье, на квартиру, которая по документам считается как часть жилого дома поэтажно и поквартирно. Имеется зеленка на каждую квартиру. Сумма запрашиваемого кредита — 1 000 000, 40% оплачено. Спасибо

Leyla Tonaeva (Махачкала) 26.12.2013 00:05
Ответ:

Доброе утро! Рекомендую Вам обратиться в банк и получить подробную и качественную консультацию. Если есть такая возможность, захватите копии правоустанавливающих документов на объект. 

Ольга Садыкова
Вопрос:

Добрый день.
Меня интересует программа рефинансирования в Вашем банке.
Я и моя жена, взяли ипотеку в сбербанке на покупку комнаты 1600000руб на 20 лет под 13%.
Сделка состоялась 20 декабря 2013 года.
Не устраивает досрочное погашение. Хотим погашать кредит в сторону уменьшения срока, сбербанк такое право не дает, только уменьшение ежемесячного платежа.
Хотелось бы узнать:
1. Реально ли рефинансирование?
2. Какие документы необходимы для рефинансирования?
3. Через какое время после начала выплат сбербанку мы можем к Вам обратиться для рефинансирования?

Заранее благодарен.

Videk88 (Санкт-Петербург) 25.12.2013 13:56
Ответ:

Добрый день! В нашем Банке ДельтаКредит действительно есть программа рефинансирования кредита, полученного на приобретение квартиры. И мы при досрочном погашении кредита предлагаем нашим заемщикам выбор — уменьшение срока кредита, либо уменьшение ежемесячного платежа.

В Вашем случае, несмотря на то, что при досрочном погашении срок не меняется, экономия будет ощутимой, ведь всегда %% за пользование кредитом начисляются на остаток ссудной задолженности. Если Ваш семейный бюджет позволяет погашать сумму бОльшую, чем ежемесячный платеж, осуществляйте частые досрочные платежи. И таким образом Вы сможете рассчитаться за полученный кредит быстрее, чем установлен срок кредита кредитным договором. 

 

Ольга Садыкова
Вопрос:

Здравствуйте! Мы с мужем хотим оформить ипотечный кредит с использованием материнского капитала. Заемщиком будет муж. Я в декретном отпуске по уходу за вторым ребенком, первый ребенок от другого брака. Возможно ли в данной ситуации погашение кредита материнским капиталом (сертификатом)? Спасибо!

1234567890l (Новопавлоск) 24.12.2013 22:23
Ответ:

Добрый день! Не вижу препятствий в Вашем случае для «раскрытия» сертификата. Но рекомендую также проконсультироваться в Пенсионном фонде.

Несмотря на то, что Вы находитесь в декретном отпуске, Вам следует в сделке принимать участие в качестве созаемщика по кредитному договору.

Ольга Садыкова
Вопрос:

Продали квартиру,где была доля несовершеннолетнего,с разрешением опеки,приказ гласит разрешить продать для долнейшей покупки жилья в другом городе.Его доля лежит у него на счету открытом при продаже(так сказала опека).Теперь возникла проблема:покупка квартиры в ипотеку где собственниками жилья на время выплаты ипотеки могут только его родители,ему выделить долю не разрешает банк,а воспользоваться деньгами не разрешает опека без выделения ему его доли,как быть без квартиры и без денег в итоге.Помогите пожалуйста.Может есть какие то нотариальные обязательства перед опекой или какой нибудь другой выход? Спасибо

ladakar73 (Новокузнецк) 24.12.2013 16:46
Ответ:

Добрый день! Действительно, разрешение на продажу квартиры, где собственником является несовершеннолетний, органы опеки выдают только при наделении несовершеннолетнего в приобретаемой квартире долей, не меньшей, чем была.

Рекомендую изучить рынок предложений ипотечных программ в Вашем городе, наверняка есть банки, которые Ва помогут. Второй вариант — наделить ребенка долей в иной квартире, например родителей, либо других родственников. И третий вариант — получить не целевой кредит на приобретение жилья, а потребительский, купить квартиру и наделить долей Вашего ребенка.

Ольга Садыкова
Вопрос:

Здравствуйте, хочу взять ипотеку для молодой семьи мне 34 жене 32. Она бюджетник. Её зарплата 15 моя 50. На что могу рассчитывать?

vengr18 (Ижевск) 24.12.2013 11:43
Ответ:

Приветствую Вас! Рассчитанная сумма кредита при указанном доходе 3 169 700 р. Точную сумму возможно просчитатьна основании справок о доходах с учетом таких параметров, как размер первоначального взноса, желаемый срок по кредиту, способ подтверждения дохода. 

Ольга Садыкова
Вопрос:

Здравствуйте. Может ли Ваш банк дать мне кредит в размере 600 000 рублей, для погашения кредитов в других банках, в том числе и в вашем.

vtlepf (Белозерск, Вологодская область) 22.12.2013 21:57
Ответ:

Здравствуйте! Банк ДельтаКредит — специализированный ипотечный банк. Мы выдаем целевые кредиты на приобретение жилья (вторичный, первичный рынок, коттеджи), либо потребительский кредит под залог имеющейся в собственности квартиры на определенные цели.

Ольга Садыкова
Вопрос:

Здравствуйте! У нас ипотека в одном из небольших банков, платить нам еще 6 лет. Что будет с зеленками тех граждан, которые еще не погасили свои обязательства перед банками, но платят исправно. Досрочно выплатить не сможем, сумма большая для нас. Не лишимся-ли мы своего единственного жилья в процессе банкротства банков? Надеюсь на лучшее, что банк прокредитовавший нас не тронут, но все же хотелось бы заранее подстраховаться, и знать что с нами будет.

albubonya (Челябинск) 22.12.2013 20:20
Ответ:

День добрый! Нет абсолютно никакой связи между Вашей собственностью и возможным отзывом лицензии у банка, в котором у Вас оформлена ипотека. Квартира, которую Вы приобрели по ипотеке — это Ваша собственность, а банк является залогодержателем.

Ольга Садыкова
Вопрос:

Добрый день!!! Моя дочь родила второго ребенка, получила материнский капитал, хотели использовать на улучшение жилищных условий — купить квартиру в ипотеку. Подали заявку в сбербанк (ипотека молодая семья), доходы позволяют (2-НДФЛ сдали). После декретного отпуска она вышла на работу (работает главным бухгалтером), у её мужа своя фирма. Но сбербанк в ипотеке отказал. Может они не могли дозвониться по телефону, который указан в 2-НДФЛ, т. к. их фирма поменяли адрес, но пока в офисе нет городского телефона.
Почему не понятно (причины не озвучивают). Доходы семьи позволяют платить ипотеку ежемесячно. В чем причина отказа не могу понять. А вот друзьям у которых доход семьи кое как хватает на пропитание, им одобрили. Объясните пожалуйста как это так???
Спасибо

ejik1959 (Казань) 22.12.2013 14:21
Ответ:

Приветствую Вас! Каждый банк самостоятельно принимает решения по поданным заявлениям на кредит. Основными причинами для отказа могут быть:

  • Фальсификация документов
  • Отрицательная кредитная история
  • Судимости (в том числе любые случаи, связанные с наркотиками)
  • Неподтвержденный доход
  • Недостаточность стажа работы, юный возраст, платежи по уже имеющимся кредитам, значительно уменьшающие доход
  • В нашем Банке ДельтаКредит мы рассматриваем заявления на кредит клиентов, работающих от одного месяца. Обратитесь в наш офис по адресу : Островского, 87, тел. (843) 570 66 29, вн. 5512. Менеджер Банка подробно проконсультирует Вас и подберет комфортную программу. 

    Ольга Садыкова
    Вопрос:

    здравствуйте!у меня у мужа есть старая сберегетельная книжка сбербанка 1992г на ней 15р скажите сколько в данный момент на этой книжке денег и можно ли их снять?

    89529032148 (Yjdjcb,bhcr) 21.12.2013 21:28
    Ответ:

    Добрый день! Вы пишите в разделе ипотечного кредитования. Рекомендую с вашим вопросом обратиться в отделения Сбербанка.

    Оксана Фролова
    Вопрос:

    Здравствуйте! Мне 53 года, мужу- 55 лет. Мы работаем в бюджетных организациях. Хотели бы взять ипотечный кредит. На какой срок кредита мы можем рассчитывать?

    ZTE (Саратов) 21.12.2013 09:18
    Ответ:

    Приветствую Вас! В нашем Банке ДельтаКредит Вы можете оформить ипотеку на срок до 14 лет.

    Ольга Садыкова

    Горячая линия с 18.03.2009 просмотрена 1 180 811 раз