Украли деньги с карты Сбербанка через мобильный банк

Цитата
23o пишет: Почему нет информации о более изощренном способе снятия денег в обход всех мер безопасности Сбербанка?

Всё есть здесь и здесь.
Только это начинают читать только тогда, когда в одно место жареный петух клюнет.
И безопасность ваших денег зависит не только от банка, но не в меньшей степени и от вас.

Виртуальная карта, это замечательно. Жаль только кэшбек на на них не начисляется

Хочу поделиться опытом.Увели с карты сбера деньги.Позавчера в пятницу в 7:00 утра.Смс пришла с опозданием на три-четыре часа.Злоумышленник оплатил услуги Ituns.com/boll.два списания подряд,видимо щипали проверяли сколько денег можно с карты снять.Как только пришла смс,спустя 3 часа,мы тут же перевели оставшиеся средства на другую карту(ибо,при блокировке вы их не сможете снять)и заблокировали карту через звонок в коллцентр сбера.Девочки сказали,что платеж отозвали.Приняли заказ на перевыпуск карты.И порекомендовали явиться в ближайшее отделение сбера,оформить заявление,а так же обратиться в полицию.
Придя в банк,начался кариес.В банке сказали,что полиция все равно ничего не решит(впрочем это так и есть,ибо у них нет своего отдела Ай Ти).А деньги отозвать невозможно,ибо платеж уже прошел.Звоним в коллцентр сбера,выясняем.девочки начинают елозить и невнятно,что-то отвечать.устроили ромашку.знаем,не знаем,можем не можем.Суббота Восскресенье выходной,приходите написать заявление на возврат денег в понедельник.А время идет.
И тут осеняет.а не позвонить ли в магазин ITuns.у них есть свой секурити центр.звоним туда.Все быстро и оперативно.Девочка сверяет айди телефона.Смотрит,что покупка на телефон не поступала.Тут же блокирует заказа и гарантирует возврат в течении 10 дней деньги на счет.Аккаунт злоумышленников уже заблокирован.Но они ставят его в черный список.
Звоним в колцентр сбера.Они опять.Как так,деньги на заблокированную карту вернуть нельзя.Спрашиваю почему,отвечают-мы не знаем есть ли у Айтюнс Ваш номер счета.Спрашиваю.А разве на карточку можно положить или снять деньги.ведь карточка,это посредник между клиентом и счетом,фактически используется счет,а не карточка(при платежах),молчат.звоню в Ай тюнс центр,отвечают,конечно есть,а как иначе деньги могут попасть на счет.только с другого счета....Вот такая история.рекомендую,если с вашей карточки злоумышленники снимали деньги на оплату покупок,то по закону РФ,да и других стран,Вы можете отказаться от покупки в течении 14 дней.И не слушайте никого....Сложнее если перевод будет сделан с карты на карту..Но тогда можно вычислить владельца карты.А это уже другая история!И еще,вариант с подсмотренным номером карты и трехзначным кодом на обратной стороне отпадает,.ибо Задержка смс,говорит ли это о том,что отсрочить приход смс на трубку может только человек,работающий в системе.очень интересно,и напрашиваются нехорошие мысли о нечистоплотных сотрудниках сбера!

Цитата
Sarkosy Marat пишет: от такая история.рекомендую,если с вашей карточки злоумышленники снимали деньги на оплату покупок,то по закону РФ,да и других стран,Вы можете отказаться от покупки в течении 14 дней.И не слушайте никого...

Так а товара нет, чтобы вернуть в магазин
как будет выглядеть схема отказа?

здравствуйте. У сестры с карты сняли деньги мошенники, запустили вирус через смс, а у нее номер к карте привязан и мобильный банк стоял. Она сразу ничего не поняла, телефон запросил логин и пароль в аккаунт гугл, не давая войти. даже когда вводили все данные. поэтому смс о том что деньги снимаются она не увидела. узнала что карта заблокирована через пару дней, когда пошла в магазин. в В банке отказали в помощи. Кто-то с таким сталкивался? Как вернуть деньги?

Цитата
maminastepa пишет: Кто-то с таким сталкивался?

http://www.banki.ru/blog/kamo4/7400.php