Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 53
Итоговая оценка
29,5балла из 100
Положительные отзывы123
Отрицательные отзывы244
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
1,93
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил машину, приобрел полис ОСАГО «Росгосстрах», изменил госномера теперь в личном кабинете не могу поменять номер машины (при открытии редактирования пустая страница). Звоню по номеру футболят мол езжайте в офис, но офиса рядом нет, есть за 400 км …
9 февраля, 05:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случайно написала свое отчество с ошибкой, пропустила одну букву. Ни в офисе не на горячей линии никто помочь не может. В офисе сказали что бы делали новую страховку, когда звоню отправляют в офис, в форме обратной связи одни отписки робота. За полис…
6 февраля, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу отменить полис до вступления его в действие - соответствующая страница в личном кабинете на сайте не работает (страница перемещена). Полис номер действует с завтрашнего дня 04.02.2023, отменить его до вступления в силу нет технической возможн…
3 февраля, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
31 января собственник авто сменил водительское удостоверение (просто замена по сроку действия прав). 01 февраля пытались весь день внести изменения через Личный Кабинет (ЛК) на сайте - куча неудачных попыток, фраза "что-то пошло не так" и 32 символа …
3 февраля, 14:48
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
23.01.2023 досрочно закрыла кредит в банке Открытие.                25.01.2023 написала в офисе заявление на возврат части страховой премии в офисе страховой.          01.02.2023 средства поступили на счет. Возврат сделали по всем рискам, а н…
3 февраля, 08:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело №0019476954. 12.01.23 г. в предоставила в ПАО СК «Росгосстрах» необходимый пакет документов для выплаты мне страхового возмещения, так как мне был причинен ущерб в результате ДТП, произошедшего  06.01.23 г. Однако, ПАО СК «Росгосстрах» не произ…
2 февраля, 04:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Номер выплатного дела 0018696355. Было получено направление на СТОА №0019459427/1 21.12.2022г. На СТОА назначили дату готовности автомобиля на 03.02.2023г., но до сих пор страховая не согласовала замену рулевого наконечника и колесного…
26 января, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2021 году оформила полис ОСАГО в компании Росгосстрах через Тинькофф, срок действия по 07.12.2022. В этом году решила продлить полис ОСАГО в компании Росгосстрах, пробовала на сайте Тинькофф, Сбер  и на официальном сайте Росгосстрах. Не прошла пров…
25 января, 19:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования недвижимости для Ипотеки сбербанка 03.12.2022. Оформила договор через онлайн. Через месяц сбербанк придрался к тому, что адрес, который автоматически заполнился на сайте Росгосстраха немного отличается от выписки ЕГРН…
23 января, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай по ОСАГО. Я потерпевшая сторона. 5 декабря подал документы на возмещение. 13 декабря прислали письмо о направлении на ремонт. Меня не устроила СТОА, указанная в этом направлении. В тот же день через сайт Росгосстраха направ…
16 января, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 26.12.2022. Сегодня 13.01.2023. Не могу дождаться оценки ущерба! Все кормят завтраками. Дело номер 0019470176. При заключении договора, с оплатой полиса проблем не было, сразу!!! При оказании услуг по страховке, проблемы! Ещё и с оценко…
13 января, 12:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь застрахованным лицом, необходимо продлить полис ипотечного страхования. С 09.01.2023 пыталась связаться с отделом ипотечного страхования, оставляла заявки на сайте, прозванивала по номеру 8 (800) 200-09-00, также и по тел оставляла заявки. …
11 января, 16:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пытаюсь продлить полис ОСАГО который кончился 06.01 две недели, каждый раз выдает одно и то же: документы не прошли проверку. Прикладывали разные копии, пытались оформить на разных устройствах, с разных интернетов: результат один. Делали 3 обращения:…
10 января, 12:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратился относительно страхового случая на 86 день пребывания за границей (обратился к GVA - посреднику страховой компании, который занимается непосредственно обслуживанием). На следующий день был назначен прием к врачу. Прием тоже не прошел гладко:…
27 декабря, 11:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Люди не тратьте деньги понапрасну, компания федеральные обманщики. 02.12.2022 оформили полис доктор онлайн. Полис №R254177 ******23. И сразу начались проблемы с активацией полиса и работай приложения в течении 2х дней я его активировал через звонок и…
22 декабря, 03:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! Ситуация абсурдная. 15.11.2022 года мною были поданы документы на возмещение ущерба по [b]вреду здоровью[/b] в ДТП по ОСАГО по Выплатному делу № 0017649322.  22.11.2022 года, я узнаю, посмотрев на сайте СК статус выплатного дела «При…
16 декабря, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить е-осаго на сайте, заполнил всё, система выдала требование прикрепить водительское и СТС для подтверждения. Прикрепил, система подумала и прислала письмо на почту о том, что нужно в течение 3х часов прикрепить ещё другие документы в л…
16 декабря, 03:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже пол дня пытаюсь оформить полис Осаго. Скан копии документов не проходят проверку, не удается оформить. Документы верные, отправлял уже несколько раз, досконально проверил каждую циферку, без результатно. Да и в прошлом году оформлял эти же д…
14 декабря, 04:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вышла замуж, сменилась фамилия. Поменяла документы и права. В росгосстрах оформлен электронный полис осаго. Вышла на сайт и попыталась внести изменения в полис осаго. Внести данные смогла, но при сохранении выдаёт неопределенную ошибку и написано обр…
11 декабря, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
НЕ рекомендую данную страховую компанию никому. После ДТП 13.08.2022, я-потерпевшая сторона, выбрала форму компенсации ремонт, направление на СТО так и не дали.  Я оформляла европротокол через приложение Госуслуги, компенсация до 400 тыс. Ушерб выпла…
11 декабря, 08:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу продлить полис ОСАГО. Сообщение "Проверка скан-копий. Приложенные документы не прошли проверку". Уже 3 дня не могу продлить страховку на автомобиль. В личном кабинете, с 8.12.2022, пока еще действующий полис предлагалось продлить, но документ…
10 декабря, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера оформлял полис ОСАГО. Оплата прошла успешно. Высветилось что полис придет вам на емайл, пришли чеки от РГС и сбербанка, но нет полиса. В итоге уже сутки не на емайл ни в личном кабинете ни в базе РСА полиса нет. Нужно ставить на учет машину, пр…
7 декабря, 05:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить онлайн, всегда все получалось сейчас же на протяжении трех суток не проходят проверку по базам документы которые и так ежегодно там есть и не изменялись. Так вот приходится идти в офис, и тут все встает на свои места, оказывается сей…
30 ноября, 13:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
здравствуйте, 29 ноября 2022 г. оформил полис осаго компании Росгосстрах на сайте компании, полис мне не пришел, в РСА не отображается. Служба поддержки игнорирует. Разберитесь пожалуйста в сложившейся ситуации ХХХ 028*****43 - полис осаго C-8214…
30 ноября, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По действующему полису ТТТ **96 необоснованно отказывают в продлении периода использования автомобиля (полис был оформлен на 3 месяца) и отправляют за 300!!! км. от г.Иркутска в г.Саянск якобы для досмотра. На предложение осмотреть авто в г.Иркутске …
28 ноября, 07:15
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть