Отзывы о денежных переводах ОТП Банка

Народный рейтинг

32 место

из 313 банка

2,26

средняя оценка

19.92%

решено проблем

4 066

отзыва

3 988

ответа

Банк есть или банка нет?

Оценка:

Проблема решена

5 октября 2025 года потребовалось сделать перевод денежных средств. Открываю мобильный банк, а там сообщение: "Не удалось получить информацию о клиенте". Ну, думаю, что-то с приложением, надо перезайти. После этого появилось: "Что-то пошло не так" и ...

05.10.2025 17:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заморозка средств

Оценка:

Зачтено

30 сентября мной была совершена покупка в продуктовом магазине цоколя дома проживания. Я не знал, во сколько встанут мои расходы, поэтому зачислил деньги с запасом. На следующий день я зашел, чтобы перевести остатки на другой платежный инструкмент, н...

02.10.2025 01:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Такого каменного века нигде нет

Оценка:

Зачтено

Решил себе завести дебитовую карту отп. На третий день мне перевела знакомая 10к, после чего эти 10к заморозили рядом с ними стоял значок часики. Поддержка сказала, что это нормально и обработка платежа может быть сутки. Вот уже прошло 12 часов, жду ...

29.09.2025 10:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как пользоваться деньгами своими!?

Оценка:

Зачтено

Вчера мне поступил перевод на сумму 5000 рублей. Возле него появились часики обозначающие "платеж находится в обработке". По информации банка ,такое случается и в течении суток все становится нормально. И вот,прошли сутки ,я решила проверить. Действи...

25.09.2025 15:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу поблагодарить Максима

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить Максима, который работает на горячей линии, я позвонила 21.09.2025 в 13.58 по горячей линии 88001005555. Отличный специалист! Вчера меня обманули в магазине, потом я обнаружила лишний товар у себя в чеке, мне сделали возврат, но в...

21.09.2025 14:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сработали как психологи

Оценка:

Зачтено

Были профилактические работы в приложении Отп банка,но Я ,не знала,зашла онлайн в приложение,в переводы и хотела перевести деньги на карту другова банка,ввожу номер карты,сумму,с какого счета,а у меня не чего не переводится ,и так попробовала раза че...

21.09.2025 00:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потерялся платеж!

Оценка:

Зачтено

Хочу рассказать историю как у меня потерялся платëж и банк помог быстро и оперативно найти его и средства зачислились! Было перичесления заработной платы на мою карту, прошли сутки, деньги так и не поступили, я обратился в чат с этим вопросом:там всë...

19.09.2025 21:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Денежный перевод

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою карту другого банка, но перевод долго не доходил до адреса, тогда я обр...

18.09.2025 10:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк с ужасным неприятным обслуживанием!

Оценка:

Зачтено

Обратился 16.09.2025 года по адресу Кутузовский проспект 43 в 13:30.Главный клиентский менеджер Гаяне хамка ,которая кроме того чтобы хамить ничего не может,отказалась принимать заявление на перевод денежных средств. это что получается ,я зачем то ...

16.09.2025 13:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка при переводе

Оценка:

Зачтено

Сделал два перевода по СБП в ОТП Банк для погашения очередного платежа. Второй перевод выполнил ошибочно, не тот банк. Так как у меня отсутствует дебетовая карта, не смог в приложении разобраться с возвратом. Обратился в контактный центр, вопрос разр...

15.09.2025 14:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Профессионализм и терпение!

Оценка:

Зачтено

Возникла техническая проблема с переводом значительной суммы. Исполняющий обязанности управляющего отделением Преображенское ОТП банка, его имя Франц, приложил максимум усилий и потратил немало времени, чтобы справиться с этой проблемой: связывался с...

13.09.2025 07:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Крайне не рекомендую ОТП-Банк. Если не хотите головной боли, потери денег и времени

Оценка:

Зачтено

Обратился в ОТП Банк с проблемой перевода платежа из Казахстана. Перевод долгое время (больше 5 раб. дней) не зачислялся на мой счет. Хотя в Казахстанском Банке (АО "Bereke Bank"), статус перевода - "Успешно Завершен". В чате с ОТП-Банком и горячей л...

11.09.2025 10:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Небольшие проблемы в приложении(старая версия)

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, в старой версии приложения был один не удобный момент, что деньги больничные пришли основной счет их отображает, а начинаешь переводить их как будто нету. Я стал волноваться, так как много мошенничества, ну и мол что-то произошло. Позво...

10.09.2025 09:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата не дошла? Реальной помощи не дождетесь

Оценка:

Проблема решена

ночью делал две оплаты по сбп. дошла до цели только одна. спрашиваю в чате идентификаторы операции по сбп. которые буква и 32 цифры. врут что на операциях оплаты таких не бывает. ткнул из соседнего банка образец. пошли рожать. - по первому обраще...

09.09.2025 13:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное неисполнение заявки на конвертацию и перевод

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, с 2 сентября 2025 г. безуспешно пытаюсь провести операцию по безналичному обмену валюты со своего валютного счета в евро в ОТП Банке с зачислением рублей на свой текущий рублевый счет в ОТП Банке. В поддержке в мобильном банке ответили,...

05.09.2025 10:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка по 115-фз за перевод себе из другого банка

Оценка:

Проблема решена

Решил положить все свои деньги на накопительный счет под 16%. В начале перевел с накопительного счета в Яндекс Банке по запросу с другого банка через СБП. Все прошло. Далее решил перевести другую часть с Газпробанка также по запросу с другого банка ч...

03.09.2025 02:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просроченная задолженность

Оценка:

Проблема решена

Обратилась в данный банк 01 сентября 2025 для оплаты КД 40****6972 от 01/11/2024 года ,оплата была произведена в дату платежа по графику платежей через кассу банка примерно в 15-00 по Новосибирскому времени. В течении дня ждала поступления платежа на...

02.09.2025 04:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту за мой же перевод на свой же номер телефона

Оценка:

Проблема решена

Заблокировали карту за мой же перевод на свой же номер телефона в МТС по причине что номер будто бы приноделжит мошейникам , и говорят что нужно идти в отделения банка , один сотрудник говорит что в моем городе есть три представителя другой говорит...

31.08.2025 12:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту, никакой обратной связи, не советую пользоваться картой этого банка

Оценка:

Зачтено

24го Августа в час ночи моя карта была заблокирована после попытки перевода по СБП, высветилось сообщение в верхней части экрана мол напишите в чат для уточнения подробностей в чате сразу ответил бот и предоставил 2 варианта выхода из этой ситуаци...

30.08.2025 19:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Одни минусы и ни одного плюса

Оценка:

Проблема решена

Получить карту - квест, переводы даже внутри банка иногда выполняются с задержкой в несколько часов, приложение глючит, сбп через него не всегда работает. Но история о другом. В июле банк заблокировал дебетовую карту из-за 'сверхлимитной задолженнос...

30.08.2025 15:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники и необоснованное удержание комиссии

Оценка:

Зачтено

Офис на Василеостровской - издевательство над клиентом! Мне нужно было осуществить SWIFT перевод по доверенности. Доверенность, обещанную проверить максимум за 3 дня, и позвонить мне, «мучили» почти 3 недели. Приходилось самой ездить напоминать, п...

30.08.2025 11:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Private ОТП

Оценка:

Зачтено

Спасибо Максиму Н-ук, менеджеру Private ОТП. В отделении говорили о 7 рабочих днях, но с Максимом всё заняло 2. Он сразу подсказал нужные документы, и я не тратил время лишнее. Благодаря этому я не потерял деньги, сохранил 5 дней и успел получить в...

30.08.2025 11:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянно барахлит банк/поддержка

Оценка:

Проблема решена

Постоянно не могу нормально перевести деньги на другие счета . банк постоянно в тех работах постоянно хамят сотрудники ОТП банка я являются премиум клиентом . Было зафиксировано что 11 раз просто отключались от чата и 4 раза сбрасывали трубку ....

16.08.2025 23:49 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дошла оплата за ЖКХ и не говорят, где эти деньги

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 8 июля 2025 года в 08:47 оплатил услуги за ЖКХ (коммунальные платежи) ы сумме 1332, 42 руб. на сайте Управляющей компании ООО «Э-т» картой ОТП банка. Деньги ушли, как положено, через 3 дня ушли из холда, значит, думаю я, дошли до Управля...

14.08.2025 13:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро нашли причину проблемы с переводом

Оценка:

Зачтено

Обращался в поддержку по поводу блокировки карты - перевод не проходил, и я сначала подумал, что проблема на стороне банка. Написал в чат в мобильном приложении, специалист быстро подключился к разговору, всё спокойно уточнил, проверил и помог разобр...

07.08.2025 11:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о денежных переводах ОТП Банка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Установка приложения Банки.ру