Отзывы об ипотечных кредитах ПСБ

Народный рейтинг

32 место

из 310 банка

2,84

средняя оценка

12.91%

решено проблем

1 913

отзыва

1 879

ответа

Как ПромСвязьБанк издевается над клиентами

Оценка:

Зачтено

Брал в данном банке ипотечный кредит, и после закрытия поехал в банк, написал заявление о закрытии счета, карты, и расторжение всего, чего только можно с этим банком. Но рекламные рассылки продолжают приходить от них с рекламой кредитов. Решил обрати...

07.05.2024 10:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование

Оценка:

Зачтено

Спасибо банку ПСБ. Перевел ипотеку под хороший процент! Все устраивает. Мобильное приложение работает хорошо. Оператор отвечает на вопросы. Работают 24/7. Хотелось бы сказать отдельно про обратную связь, если что-то не получается, оператор все подск...

01.05.2024 15:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание и отношение

Оценка:

Зачтено

Подавала заявку на ипотеку через сайт. Удивилась, что банк не связался после, уточнить детали и проконсультировать по условиям. Заявка в работе три дня, при регламенте рассмотрения в один день. Позвонила уточнить причину задержки, где внимание, сказа...

26.04.2024 11:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с военной ипотекой

Оценка:

Зачтено

Проходил процедуру банкротства. Владею квартирой по военной ипотеке в этом банке. По квартире был составлен локальный план реструктуризации, который в январе этого года утвердил суд, где все условия ипотеки сохраняются. В марте банкротство завершилос...

22.04.2024 17:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывает в страховании конструктива без приобретения доп. (необязательной) страховой коробки

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Сегодня я обратился в офис вашего банка по адресу г. Томск, просп. Ленина, 82Б с вопросом приобретения страховки конструктива по военной ипотеке. Сотрудник офиса предложила дополнительно (помимо страхования конструктива) приобрести кор...

22.04.2024 13:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Социальная ипотека

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 10 апреля подали все документы по социальной ипотеке (некоторые справки имеют срок действия). При передаче документов сотрудники банка не выдали никакого документа, подтвержаюшего передачу пакета документов на ипотеку (в том числе коп...

17.04.2024 15:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Онлайн чат не работает, дозвониться невозможно

Оценка:

Проблема решена

Брал ипотеку в минбанке, перевели в ПСБ, вчера приходит уведомление об окончании срока страхования, страховой полис у меня действительный, отправил его на почту, срок рассмотрения 15 дней, а с 01.05 ПСБ пишет, что повысит ставку.В онлайн чате банка н...

17.04.2024 09:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная некомпетентность работников, неправильное время работы отделения и невозможность войти в личный кабинет

Оценка:

Зачтено

По телефону горячей линии ПСБ операторы вводят в заблуждение противоречивой информацией по поводу ипотечного договора. Каждый оператор говорит абсолютно разное. Работа ипотечного центра на сайте указана не верно. В разделе psbank ru/office Краснодар...

12.04.2024 18:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безответственность ипотечного менеджера

Оценка:

Зачтено

Оформляли военную ипотеку. Обратились в данный банк, для того, чтобы оформить ипотеку с господдержкой. Ипотека одобрилась быстро, было написано, что менеджер с нами свяжется для дальнейших действий. Но с нами так никто и не связался, пока сами не нач...

10.04.2024 20:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительно!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Идет второй месяц рассмотрения пакета документов для ипотечной сделки в этом замечательном банке! Сотрудники в офисе разводят руками - вроде бы пакет документов одобрен, но не могут получить какую-то подпись от какого-то руководства. ...

09.04.2024 10:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос по ипотечному страхованию

Оценка:

Зачтено

Добрый день, было обращение в кол центр,уже неоднократно обращаюсь,по поводу ипотечного страхования, сотрудник банка ответил на все вопросы, проаерил информацию по моей ипотеки, все бастро и чётко, никаких затруднений при ответе и переводе на друго ...

08.04.2024 13:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Срыв ипотечной сделки по вине банка

Оценка:

Зачтено

6 февраля 2024 г. я обратилась в ПАО «Промсвязьбанк» (г. Ярославль, ул. Пушкина д. 2, корп. 2) с заявкой на выдачу ипотечного кредита. При оформлении заявки сотрудники ипотечного отдела «Промсвязьбанка» сообщили, что выбранный мною застройщик – ООО «...

07.04.2024 10:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Социальная ипотека

Оценка:

Проблема решена

Подали заявление на социальную ипотеку в ПСБ 22.02.2024 в офисе набережная Северной Двины, 71 к1, Архангельск. Собрали все необходимые документы ( анкеты, справки 2ндфл и др.) Сотрудник при личном приеме сказала, что в течении 3 - 5 дней рассмотрят ...

05.04.2024 18:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Военная ипотека

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, заказал заявку в ПСБ, нашел квартиру 5,6 млн, соединился с горячей линией 3 млн одобрено, и 3 млн НИС накопления, два дня пытаюсь соединиться с ипотечным центром в Хабаровске. По Амурской области ипотечного центра нет, хотя офис есть в ...

03.04.2024 18:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

Подал заявку на льготную ипотеку от застройщика под 8%. хотели взять ипотеку с женой в этом банке, подали анкеты полностью заполненые, ипотеку одобрили, назначили дату сделки. Ипотечный менеджер сказал, что надо открыть счёт в банке и перевести туда...

29.03.2024 12:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Не верно оформляют документы по ипотеке ! Будьте внимательны к Волгоградскому отделению на пр. Ленина!

Оценка:

Зачтено

25.03.24 сообщили по телефону главному заемщику нашей с мужем ипотеки о том, что нужно подъехать в офис подписать Доп. Соглашение по ипотечному договору от (!) 01.03.24 Ссылаясь на ошибку в номере договора застройщика! По приезду сегодня 25.03.24...

25.03.2024 23:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по переводу эскроу-счета

Оценка:

Зачтено

У меня ипотека в этом банке, единственный на тот момент где была программа с господдержкой которая подходила, в других банках процент был выше в два раза.еня ипотека в этом банке, единственный на тот момент где была программа с господдержкой которая ...

22.03.2024 16:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека в ПСБ самые низкие процентные ставки

Оценка:

Зачтено

За последние три года я взяла 2 ипотечных кредита. Брала именно в Промсвязьбанке, потому что там процентная ставка по ипотеке ниже, чем в других банках. И клиенту не навязывают дополнительных платных услуг. В октября 2021 года рефинансировала ипотек...

22.03.2024 03:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на банк. Выдаче кредита так и не осуществлена спустя 9 месяцев после совершения сделки и подписания кредитного договора

Оценка:

Зачтено

08 июня 2023 года между мною К… Анной и ПАО «Промсвязьбанк» (офис по адресу Славянская пл. д.2) был заключен кредитный договор по военной ипотеке. В рамках исполнения кредитного договора были открыты счета для перечисления денежных средств. ДДУ был п...

14.03.2024 07:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

3 недели не могут ДДУ согласовать

Оценка:

Проблема решена

Заявку на ипотеку 15.02 одобрили. 18 февраля застройщик отправил ДДУ на согласование и с тех пор ТИШИНА. Неужели это так сложно? Всё время говорят, что мы в какой-то очереди! В какой очереди? Если нужно просто согласовать дду. я давно готова подписат...

10.03.2024 15:09

Отзыв проверен

Ответ банка

А я все жду звонка....

Оценка:

Проблема решена

27 февраля, после того, как я нашла нужную кваритиру и прикинула количество средств для ее покупки, решила подать онлайн заявку на ипотеку по семейной программе на сайте ПСБ. Все было достаточно удобно, заявка подалась и даже одобрилась, но вот незад...

09.03.2024 08:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание дополнительных услуг

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, с 07.03.2024года я буду являться клиентом вашего банка, по адресу г. Екатеринбург, Белинского 222,будет проходить оформление ипотечного договора, сотрудник банка Т-ва П., сегодня 06.03.2024, позвонила и сказала что оформление кредитной к...

06.03.2024 16:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк вводит граждан в заблуждение

Оценка:

Зачтено

Взял ипотеку в минбанке, тот был поглощен промсвязьбанком. ПСБ за просрочку выставил сумму к погашению и обратился в суд.В досудебном порядке банк отказался рассматривать мое заявление о реструктуризации по существу. Мое финансовое состояние восстано...

06.03.2024 16:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Срыв сроков по предоставлению письменного ответа для согласия на сдачу в аренду ипотечных сервисных апартаментов

Оценка:

Зачтено

Попал в неприятную ситуацию в связи с переходом из банка СМП. В 2019 году была взята ипотека в СМП банке в гостиничном комплексе апартаментов в Петербурге. Сам апартамент планируется сдавать через отельного оператора. Но для этого требуется,...

06.03.2024 15:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бездействие и некомпетентность сотрудников

Оценка:

Зачтено

После погашения ипотеки было написано заявление о снятия обременения. Сначала сотрудники банка в Москве не могли определиться где моя закладная и сказали, что нужно ехать в Киров (т.к. ипотека была открыта там). После тогда как я приехала в Киров, уж...

19.02.2024 22:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы об ипотечных кредитах ПСБ

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Кредитные карты

Страхование

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру