Товароведение

Товароведение

Товароведение — наука и учебная дисциплина об основополагающих характеристиках товаров, определяющих их ценность, происхождение, структуру, свойства; методы производства, хранения, транспортировки, маркетинга; потребительские свойства, а также факторы обеспечения этих характеристик.

Определение товароведения

Предметом изучения товароведения является как единичная потребительная стоимость, удовлетворяющая потребности отдельного человека (качество), так и совокупная общественная потребительная стоимость, которая призвана удовлетворять потребности различных групп (ассортимент).
Основы товароведения заключаются в изучении:

- свойств товаров: физических, химических, биологических, экономических. Это позволяет определить качество и потребительские свойства;

- технологий производства. Это позволяет оптимизировать производственный процесс, повышать качество и эффективность производства;

- рынка. Спрос на товары, предложение на рынке, конкуренция, потребительские привычки и предпочтения, которые позволяют сформулировать маркетинговую стратегию;

- оценки качества и соответствия товаров стандартам качества, безопасности и прочим требованиям;

- управления качеством. Товароведение позволяет создать систему управления качеством товаров на всех этапах - жизненного цикла — от проектирования и производства до реализации и обслуживания;

- инноваций: создание новых и усовершенствование уже существующих на основе новых технологий и знаний о потребительских предпочтениях.

Основные методы, которые используются в товароведении

Наблюдение: изучение товаров на местах, наблюдение за их производством, хранением, транспортировкой, продажей и использованием.

Экспертиза: оценка качества товаров, их соответствие требованиям.

Анализ: изучение структуры товаров, определение их потребительских свойств, экономической эффективности и конкурентоспособности на рынке.

Эксперимент: проведение лабораторных исследований для изучения свойств товаров и разработки новых технологий и материалов.

Анкетирование и опросы: определение потребительских предпочтений, спроса на товары, удовлетворенности качеством товаров.
Основная цель товароведения состоит в изучении товаров и товарного рынка с целью создания и продвижения на рынке качественных и конкурентоспособных товаров, удовлетворяющих потребности и предпочтения потребителей.

Задачи товароведения

1. Определение требований к качеству товаров и их соответствия стандартам.
2. Разработка технологий производства товаров, повышение их качества и эффективности.
3. Определение спроса на товары, их конкурентоспособности и позиционирования на рынке.
4. Оценка безопасности товаров и их воздействия на здоровье потребителей.
5. Разработка маркетинговых стратегий и рекламных кампаний для продвижения товаров на рынке.
6. Создание системы управления качеством товаров на всех этапах жизненного цикла товара.
7. Разработка новых товаров и усовершенствование уже существующих с учетом потребительских предпочтений и требований рынка.

Основные принципы товароведения

1. Ориентация на потребителя.
2. Изучение товаров и товарного рынка должно происходить как системный анализ, учитывая все аспекты жизненного цикла товара от производства до утилизации.
3. Комплексность: анализ товаров должен включать в себя изучение их качественных, экономических, социальных и экологических аспектов.
4. Научность: изучение товаров и товарного рынка должно осуществляться на научной основе с применением современных методов и технологий.

Основные понятия товароведения

Товар — продукт, предназначенный для продажи на рынке и удовлетворения потребностей потребителей.

Ассортимент — перечень товаров, предлагаемых производителем или продавцом на рынке.

Качество товара — соответствие товара установленным требованиям и стандартам.

Потребительские свойства товаров — свойства товаров, обеспечивающие их способность удовлетворять потребности и предпочтения потребителей.

Товарный рынок — место, где происходит обмен товаров между продавцами и покупателями.

Конкуренция — ситуация, когда на рынке существует несколько продавцов, предлагающих товары, которые могут удовлетворить потребности покупателей.

Бренд — товарный знак, созданный для идентификации товара на рынке и создания его уникального имиджа.

Жизненный цикл товара — период времени, в течение которого товар находится на рынке, от его появления до снятия с производства и утилизации.
Объектом товароведения является товар как продукт, предназначенный для продажи на рынке и удовлетворения потребностей потребителей. Субъектом товароведения является исследователь, занимающийся изучением товаров и товарного рынка, а также участники рынка — производители, поставщики, потребители и торговые посредники, которые взаимодействуют на рынке и определяют его состояние и тенденции.
Структура товароведения сегодня включает в себя несколько основных блоков:

1. Анализ товарного рынка.
2. Изучение потребностей потребителей.
3. Изучение товарных характеристик.
4. Оценка качества товаров.
5. Исследование конкурентной среды.
6. Прогнозирование развития товарного рынка.
7. Разработка товарных стратегий.
8. Маркетинговые исследования.