Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
44место из 56
Итоговая оценка
21,7балла из 100
Положительные отзывы275
Отрицательные отзывы380
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,53
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
здравствуйте. 30 сентября взял кредит в Альфа -Банке. Наличие страховки совсем не удивило, благо по закону я могу отказаться от неё в течение 30 дней с момента оформления кредита. Заявление составил и отправил 6-го октября Почтой России (чек сохранил…
28 октября, 18:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
при оформлении кредита невозможно было убрать галки по дополнительной страховке. Но было написано, что возможно в любое время отказаться от страховки и вернуть деньги за полис. Началось испытание: на официальном сайте такой возможности нет. 23.10.202…
24 октября, 17:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
18 марта 2025г. в 9:14 я обратился в поддержку онлайн чата приложения Альфа Страхования. Мне нужно было записаться на прием к терапевту по программе ДМС в клинику. У меня уточнили когда планируется визит, к какому врачу я именно желаю обратиться, и …
19 октября, 13:09
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток! Оформил кредит (15.10.2025) онлайн через приложение, выбрал с дополнительной услугой ДМС. На следующий (сегодня 16.10.2025) день на работе при редком посещении бухгалтерии, разговорились и узнал у мудрых дам, что у нас на ра…
16 октября, 21:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пришло и мое время поделиться впечатлениями, о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь. 9 сентября 2025 я оформила кредит в МТС банке. Бак мне хорошо знаком, не первый раз являюсь его клиентом, поэтому сомнений не возникло. Оформила кредит на су…
16 октября, 20:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Невозможно отказаться от пролонгации полиса, горячая линия не помогает, два часа звонила, только переключают с оператора на робота. Через два часа отправили ссылку, по этой ссылке заявление не отправишь, перекидывает в банк. Деньги заморозили, отмени…
16 октября, 15:57
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.09.25 оформил кредит в отделении Альфа-Банка. Сотрудник навязала платный полис ДМС за 280 000р и ничего об этом не сказала. Обратился на горячую линию для расторжения полиса. Сотрудники проводят идентификацию, рассказывают про риски, при отказе от…
14 октября, 12:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Чтобы дозвониться до этой организации, нужно приложить много усилий. В итоге тебя перекидывают на робота. Плюс я не поняла момента, при оформлении кредита мне говорили, что страховка включена в стоимость кредита, спустя год приходит сумма на оплату, …
13 октября, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В случае, если вы захотите расторгнуть договор с данной "компанией", то столкнетесь с полнейшим пренебрежением ваших законных требований! С циничным и наплевательским отношением операторов на линии! И если вдруг вам несказанно повезет, и прилетит на …
11 октября, 16:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не могу закрыть пролонгацию на следующий год страховку «Будь здоров». Пришло смс о оплате страховой премии 9000 руб. 10.10.2025 года, я ее не подтверждаю. Страховка № L0*******24 от 10.10.2024 года. Бот и ссылка из смс не уводит на формирование зая…
8 октября, 15:29
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Кредит был погашен досрочно, решила вернуть деньги за страхование жизни и имущества. Пришла в офис ( г. Краснодар, Тургеневский офис), где меня пытались тактично отшить, узнав цель моего визита. Через 30 минут выяснений отношений мне …
6 октября, 19:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взяли с мужем кредит в альфа-банке 16.09.2025 и нам навязать страховку. Именно навязали, потому что сказали что отказаться от нее нельзя при оформлении. Но, есть период охлаждения в течении которого вы можете позвонить в страховую и отказаться от стр…
4 октября, 10:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
При оформлении кредита 11.10.2023г. на меня оформили полис страхования "Будь здоров" сроком действия 12 месяцев, в банке меня заверили, что пролонгации полиса нет, отключили пролонгацию, но 26.09.2025г. с меня благополучно списывают 6 000,00. Обращен…
26 сентября, 12:25
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Получила кредит в Альфа банке и к нему прилагалась страховка от "АльфаСтрахование-Жизнь", согласно периоду охлаждения решила вернуть деньги, НО у страховой нет ни чата с клиентами, ни личного кабинета. Кое-как дозвонилась на ГЛ компании, где мне пр…
25 сентября, 18:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
А началось все с того, что я оформил кредит, к которому присоединили договор страхования жизни. Ладно, я понимаю, что банк имеет право застраховать свои риски, но! Сумма прикрепленной страховки почти в три (!!!) раза выше стоимости кредита. При этом …
25 сентября, 15:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У меня произошел странный случай. На госуслугах появилось сообщение об исполнительном производстве. И практически сразу заблокировали все счета. Оказалось, что великолепная компания АСЖ подала на меня в суд за то, что сама же перечислила мне лишние д…
24 сентября, 20:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Самая ужасная компания! Продержали оплаченные мной деньги год, договор расторгли, ни слова не сказали, а теперь, что бы вернуть свои деньги, надо написать лично в офисе 100 писем и побегать, что бы вернуть свое. Явное неосновательное обогащение!! Со…
24 сентября, 19:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
23.09.2025 решила провести расторжение договора страхования по кредитному договору , и здесь начался АД! сначала 20 минут проводила девушка индификацию потом сотрудник 2***3 начал распросы , ну ок ,но далее мене навязывали услугу страхования. вопросы…
23 сентября, 17:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 23.09.24 был оформлен потребительский кредит, куда входила программа от Альфастрахования жизнь - "будь здоров" (стоимость 16000руб в год с автоматической пролонгацией на 4 года) 22.09.25 ночью пришло уведомлении от банка , что необх…
23 сентября, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
для подачи документов в налоговую необходимо было получить уточняющие документы от СК по полису страхования: первый раз я обратилась 3 декабря под номером обращения №АСЖ/1465144/24, где обещали ответить в течении 15 календарных дней, через 12 дне…
22 сентября, 16:26
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Захотел разорвать навязанный к кредиту договор страхования. Для начала, чтобы получить бланк отказа от "услуги", пришлось выдержать 1,5 часа бреда и прямых угроз от сотрудника этой конторы. Дама неоднократно пересекала линию, однозначно прочерченную …
19 сентября, 14:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась на горячую линию для возврата страховки по кредиту. Первый раз в первый месяц после оформления кредита, но меня уверили на горячей линии, что эту сумму частично можно будет вернуть после досрочного погашения кредита, а пока она есть можно …
18 сентября, 21:38
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховая компания растягивает срок вовзрата денежных средств за ДМС по кредитному страхованию. 29 августа с юристом составил заявление на возврат и отправил почтой россии в страховую. 3 сентября письмо было вручено. 12 сентября позвонил в страх…
16 сентября, 09:53
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.08.2025 Года был оформлен потребительский кредит с навязанием нескольких пакетов страховк где было сказано что это влияет на кредит и стоимость кредита будет значительно меньше, но как оказалось это не так. Сразу приняла решение отказаться от стр…
15 сентября, 10:38
Отзыв проверен
ДМС
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформила кредит 11.09.2024, где предложили кредит со стразовкой(якобы дешевле и страховка не лишняя, хотя умирать и инвалидом не планирую быть, высоконатянуьые требования) Я оформила кредит, исправно плачу, и за страховку списали сразу же126 тыс, …
11 сентября, 17:07
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть