Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
48место из 61
Итоговая оценка
21,9балла из 100
Положительные отзывы323
Отрицательные отзывы465
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,67
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Случайно оформил кредит с ДМС, не знал что это такое, да и выбора не было, автоматом к кредиту прибавилось +250000, предварительно не было это нигде написано, просто после одобрения написали сумму выше , через 1 мин позвонил сказал что мне это не под…
17 января, 11:16
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась на горячую линию АО «АльфаСтрахование-Жизнь» с целью получить информацию о порядке расторжения договора страхования и возврата страховой премии. В ходе разговора оператор в течение примерно 50 минут не переходил к оформлению зап…
17 января, 11:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Брала потребительский кредит в ПАО МТС банк, а страховка была от ООО АльфаСтрахование-Жизнь от 12.01.2023. Так случилось, что мне в апреле 2025 года дали инвалидность 2 группы. 16.10.2025 в г. Москву по пр-ту Лихачева д. 15 было доставл…
21 декабря, 18:36
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте,брала кредит а Альфа Банк,деньги нужны были срочно и я даже не обратила должного внимания на документы которые мне подсунули подписать . В договоре мне подключили два полиса страхования 1. ДМС 60 мес Тариф 9 • от 16…
21 декабря, 14:07
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Закрыла кредит до срочно, с навязанной страховкой, от которой было не возможно отказаться. 3 часа не могла получить информацию, как вернуть средства за страховку по досрочно закрытому кредиту. Далее для получения бланка заявления мне пришлось 30 м…
19 декабря, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пишу на общее обозрение, чтобы поделиться опытом НЕВОЗМОЖНОСТИ расторжения договора страхования после досрочного погашения кредита Кредит погасил досрочно Звоню на горячую линию "Альфа страхование, жизнь". Мне говорят "…
17 декабря, 14:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня звонила в Альфа Страхование Жизнь для расторжения договора страхования, который был навязан при оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке! Сотрудница Адьфа Страхование Жизнь собрала мои персональные данные и перевела на другого сотруд…
15 декабря, 20:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
10.12.2025 года оформил кредит под залог недвижимости в Альфа банке. В приложении не было возможности отказаться от страховки, я уточнил у сотрудника банка как мне это сделать. Он мне ответил, что откажитесь от страховки на следующий день после получ…
14 декабря, 01:18
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Оформил в Альфа-Банке "добровольный" полис ДМС, от которого нельзя было отказаться при оформлении в приложении. Подписали за 2 секунды через смс Чтобы отказаться - нужно писать письмо (!) через почту Росс…
12 декабря, 20:57
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
17 ноября я получил предложение о кредите, которое меня устроило. На следующий день вечером я уже оформлял кредит. К сожалению, и тут не обошлось без навязывания страховки от АльфаСтрахования. Мне не оформили со словами «Без нее могут повысить процен…
12 декабря, 01:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При обращении на горячую линию страховой компании постоянно включается автомат после 10-20 звонка переключают на оператора который только слышат что досрочно закрыт кредит и хочешь вернуть деньги за страховку тут же переключают на автомат после напис…
11 декабря, 23:39
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в Альфа банке ,была навязана добровольно-принудительная страховка (даже 2). Без поставленных галочек в договоре , у вас нет ни малейшего шанса получить кредит , мало того , сотрудники вводят в заблуждение, что это обязательно, …
1 декабря, 09:25
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю. В апреле умер муж. В августе 2024 он взял потребительский кредит в Альфа-Банке сроком на 5 лет. К кредитному договору прилагались 2 страховки. Первая по рискам смерть и инвалидность.Вторая риск…
28 ноября, 23:10
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Взяла кредит в Альфа Банке 1018000. В кредит включили страховку Альфа страхование жизнь. И стоило мне это 350000 руб. Конечно я решила от нее отказаться. Сначала я звонила на горячую линию, меня брали измором разго…
28 ноября, 16:46
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 20.11.25 взял потребительский кредит на сумму 800000р в офисе Альфа Банка в г.Челябинск, к нему плюсом добавили страховку ДМС на сумму 256460р 20коп, о которой менеджер, выдававший кредит, умолчал. 24.11.2…
28 ноября, 09:07
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в страховую с претензией на возврат по страховой ДМС, так как кредит был погашен. Документы по почте были доставлены 11.11.2025 г. Но когда я позвонила через неделю и уточнила зарегистрировано или нет, то регистрация была 12.11.2025 г. Пот…
26 ноября, 16:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
05.11.2025г. заметила списание по полису и решила уточнить, могу ли отказаться в течение 30 дней. Нашла официальную группу АльфаСтрахование Жизнь v****u и туда написала. Спросила, как оформить отказ и вернут ли всю сумму без скрытых условий. Ответ пр…
25 ноября, 13:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис корпоративный НС Полис №68*****70 полученный по месту работы. Произошёл несчастный случай травма. 05.11.2025 подала заявление на выплату приложив все медицинские документы через приложение. Заявка висит в статусе на рассмотрении, уже давно…
25 ноября, 11:49
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полис Альфастрахование Жизнь 20.10.2025, но почти сразу поняла, что страховка мне не нужна. 05.11.2025 через обычный поиск в интернете нашла официальный сайт aslife.ru, спокойно отыскала раздел с отказом от договора и з…
25 ноября, 05:28
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня 24.11.2025 я звонила в страховую чтобы отказаться от страхования ДМС, которое было мне подключено вместе с кредитом. Кредит я оформляла онлайн и убрать галочку, чтобы кредит выдался без страховки возможности не было. Но я прочитала все докуме…
24 ноября, 20:45
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
14.11.2025 взяла кредит в альфа банке на 850тыс., где случайно (так сказала сотрудник банка) помимо выбранной мной страховки на 60 тыс. попала страховка на 291572,21руб. от каторой, как мне сказали, можно отказаться . Позвонила на горячию линию, меня…
21 ноября, 13:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.11.2024 г. брали потребительский кредит в офисе Альфа Банка. Сотрудником банка не было разъяснено, как происходит досрочное погашение кредита, суммы страховок, просто было сказано, что это обязательный пункт и без него в кредите будет отказано. По…
21 ноября, 12:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Полис Альфастрахование Жизнь оформила 10.10.2025, но спустя пару недель решила, что переплатила и хочу вернуть деньги. 28.10.2025 увидела в соцсети обсуждение про то, как отказаться в период охлаждения, и оттуда перешла уже на официальный сайт a***e.…
21 ноября, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
12.10.2025 оформила кредит наличными, и вместе с ним страхование жизнь. 15.10.2025 написала в чат банка, с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть деньги, основываясь на своем праве в период охлаждения отказаться от с…
17 ноября, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Решение принято отказ от страховки. Есть одна страховка на 12 т.р.. которая мною выбрана из списка добровольно! ключевое слово -добровольно!!!!! Каким образом объясните мне страховая компания к ней присоединила ещё страховку на 82 т.р.????. и пос…
13 ноября, 09:54
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть