Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
28место из 44
Итоговая оценка
30,3балла из 100
Положительные отзывы115
Отрицательные отзывы110
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
1,76
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Сотрудники страховой компании,а именно операторы предпочли врать и уговаривать отказаться от разрыва договора,врут что не льзя расторгнуть договор никак,только через Почту России,хотя есть возможность расторгнуть договор электронным способом,пол дня …
11 апреля, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Дата обращения: 08.03.2026. Место обращения: Портал Банки.ру и официальный сайт страховой компании Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия. В марте оформил страховой полис, но через некоторое время обстоятельства изменились и я реши…
11 апреля, 08:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брала полис в начале марта, потом понадобилось отказаться. Не понравилось что инфа сначала подается не очень прозрачно, пришлось немного гуглить. Но в итоге нашла официальный сайт, подала заявление там. Немного нервничала, вдруг не пройдет, но все пр…
8 апреля, 22:53
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Кредит полностью погашен досрочно. Банк документы для возврата страховки подготовил полностью. Осталось только одно — позвонить в страховую, чтобы они дали ссылку на заявление о возврате денег. И начался ад. Звоню в страховую уже НЕДЕЛЮ. Результа…
3 апреля, 10:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27.03.2026 в стенах банка под видом "банковского вклада", злоупотребив доверием пенсионера, оформлен договор страхования. Сотрудник оформивший договор - М-н Диана. Денежные средства перечислены банком на счет страхователя 27.03.2026, а договор с…
2 апреля, 16:44
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не предоставили логин и пароль от приложения, навязали услугу по страхованию... Оператор по телефону заявил о серьезных рисках если я её отключу вовсе 30.03.2026 Также то, что часть суммы вернётся обратно за досрочное погашение по кредитной задолженн…
30 марта, 22:43
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Обратился по горячей линии чтобы отказаться от страховки. Сначала робот меня пугал что не стоит этого делать, потом живой сотрудник идентифицировал меня вопросами, причем у них эта информация должна быть и так. Далее меня опять перекинули на робо…
30 марта, 21:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Погасила досрочно кредит , хочу оформить возврат страховки , уже 3 день говорю с автоатветчиком , в банке отношения не имеют к страховке , звоните по определенному номеру , а там только автоответчик, по ссылке что озвучили заполнить заявление невозм…
30 марта, 11:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
11 марта 2026 года брала кредит в Альфа банк , было навязано аж три страховки , ДМС ,, Будь здоров, надёжное будущее. От суммы дома осознала что натворила . Сотрудник банка молча подвела к этому . Это непосильная сумма .от суммы кредита почти третья …
29 марта, 02:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по вопросу расторжения договора после полного досрочного погашения кредита. Сам банк полностью подготовил документы, но нужно было позвонить напрямую в страховую чтобы дали ссылку на заявление о возврате. Так вот неделю туда зво…
27 марта, 17:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение . Обратилась по поводу расторжения договора . Сегодня на протяжении 3-х часов звонила в компанию . Сначала предлагают нажимать массу кнопок , при этом сопровождая голосовыми лекциями , пугающими потерей здоровья, тем самым за…
25 марта, 21:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
22.02.2026 я заключила договор автокредитования с Альфа-банком. Мне была навязана страховка полис добровольного страхования АльфаДрайв, от которой я не могла отказаться на месте, но девушка в кредитном отделе сказала, что в дальнейшем я смогу отказа…
24 марта, 17:32
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Оформили полис ДМС в "добровольное" (читать обязательное) дополнение к кредиту Альфа-Банке 20.03.2026. Полисы на руках, но деньги на счет еще не поступили (период охлаждения). От страховки пытались отказаться в отделении при выдаче - сказали, что…
20 марта, 15:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самая ужасная компания,хотела вернуть страховку навязанную ,в городе Владивосток отделения нет альфа страхования-жизнь ,,вернуть страховку можно только через письмо(отправленной почтой России)в г .Москва Но что бы написать заявление,нужно написать з…
20 марта, 15:29
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в МТС банке подсунули это страхование, хотя полностью уверены что галочку страхования снимали т.к. не в первой. Дальше намного интереснее. При попытке расторгнуть страховку в период охлаждения банк отправляет звонить на горячую…
19 марта, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
25 февраля 2026 г. было написано заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии по договору № U541B****1822 от 17.02.2026 года. Заявление получено компанией 10 марта 2026 года. Позвонила 22 февраля на горячую линию и соо…
17 марта, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
30 января 2026 года маме при оформлении потребительского кредита в отделении Альфа банка были навязаны два полиса от двух, как я поняла, разных компаний — альфастрахование жизнь и Альфастрахование! В банке сотрудница резко отрезала «отказаться от…
16 марта, 10:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брала займ в МФК Альфа Финанс, закрыла досрочно. Договор страхования отсутствовал, запросила в АльфаБанке, прислали на почту, справку о закрытии займа также прислали по запросу. Начиталась негативных отзывов, думала практически невозможно расторгнуть…
8 марта, 18:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24.02.2026г я оформила кредит в Альфабанке. Конечно же они автоматически включили страховку. Выбора не дали! Пришлось оформлять. На сайте альфа страхования я узнала, что я могу отказаться от страховки. Обратилась на гл и тут началось. Оператор Юл…
4 марта, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Брала 2 кредита в МТС-Банке и как ответственный гражданин подключила страхование жизни, но мне подключили вместо одной страховки на один договор займа аш две, но да ладно, не стала заниматься бюрократией и отменять лишнюю страховку в период охлаждени…
3 марта, 09:19
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в СК по единому контактному номеру 01.03.26 г. с вопросом о расторжении договора страхования, так как изменила свое решение в отношении ранее оформленного кредита и в дополнение к нему - страховки. Согласно направленному КИДу с пакетом д…
1 марта, 20:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял займ от Альфа банка 60000руб. Но подключён страховка и договором я должен 76000руб. Естественно я обратился в страховую компанию ровно два дня длилось потом задали странные вопросы которые сами знали ответ долго длилось почти три часа потом с…
27 февраля, 18:46
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Был взят "займ" моей женой. Сумма 230 т.р. из которых 60 т.р были автоматом списаны на страховки. При заключении договора в приложении Альфа банка, ни слова не было про "дочернюю" компанию. Договор был заключён 12 .02 .2026. При попытке отказать…
27 февраля, 00:19
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
14 февраля 2026 года я оформил кредит через мобильное приложение Альфа-Банка (партнёр — «АльфаСтрахование»). Одновременно был подключён договор добровольного страхования. При оформлении кредита возможность отказаться от страховки…
24 февраля, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита 20.02.2026 г., сотрудник Альфа-Банка сказал о том, что из-за двух одобренных заявок (нужна была только одна), кредит выдается только с принудительно-добровольной ДМС, но ее можно отключить. Сумма кредита составила 8…
23 февраля, 21:15
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть