Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Брала потребительский кредит в ПАО МТС банк, а страховка была от ООО АльфаСтрахование-Жизнь от 12.01.2023. Так случилось, что мне в апреле 2025 года дали инвалидность 2 группы. 16.10.2025 в г. Москву по пр-ту Лихачева д. 15 было доставл…
21 декабря, 18:36
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Закрыла кредит до срочно, с навязанной страховкой, от которой было не возможно отказаться. 3 часа не могла получить информацию, как вернуть средства за страховку по досрочно закрытому кредиту. Далее для получения бланка заявления мне пришлось 30 м…
19 декабря, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю. В апреле умер муж. В августе 2024 он взял потребительский кредит в Альфа-Банке сроком на 5 лет. К кредитному договору прилагались 2 страховки. Первая по рискам смерть и инвалидность.Вторая риск…
28 ноября, 23:10
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в страховую с претензией на возврат по страховой ДМС, так как кредит был погашен. Документы по почте были доставлены 11.11.2025 г. Но когда я позвонила через неделю и уточнила зарегистрировано или нет, то регистрация была 12.11.2025 г. Пот…
26 ноября, 16:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
05.11.2025г. заметила списание по полису и решила уточнить, могу ли отказаться в течение 30 дней. Нашла официальную группу АльфаСтрахование Жизнь v****u и туда написала. Спросила, как оформить отказ и вернут ли всю сумму без скрытых условий. Ответ пр…
25 ноября, 13:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис корпоративный НС Полис №68*****70 полученный по месту работы. Произошёл несчастный случай травма. 05.11.2025 подала заявление на выплату приложив все медицинские документы через приложение. Заявка висит в статусе на рассмотрении, уже давно…
25 ноября, 11:49
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полис Альфастрахование Жизнь 20.10.2025, но почти сразу поняла, что страховка мне не нужна. 05.11.2025 через обычный поиск в интернете нашла официальный сайт aslife.ru, спокойно отыскала раздел с отказом от договора и з…
25 ноября, 05:28
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня 24.11.2025 я звонила в страховую чтобы отказаться от страхования ДМС, которое было мне подключено вместе с кредитом. Кредит я оформляла онлайн и убрать галочку, чтобы кредит выдался без страховки возможности не было. Но я прочитала все докуме…
24 ноября, 20:45
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
14.11.2025 взяла кредит в альфа банке на 850тыс., где случайно (так сказала сотрудник банка) помимо выбранной мной страховки на 60 тыс. попала страховка на 291572,21руб. от каторой, как мне сказали, можно отказаться . Позвонила на горячию линию, меня…
21 ноября, 13:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.11.2024 г. брали потребительский кредит в офисе Альфа Банка. Сотрудником банка не было разъяснено, как происходит досрочное погашение кредита, суммы страховок, просто было сказано, что это обязательный пункт и без него в кредите будет отказано. По…
21 ноября, 12:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
12.10.2025 оформила кредит наличными, и вместе с ним страхование жизнь. 15.10.2025 написала в чат банка, с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть деньги, основываясь на своем праве в период охлаждения отказаться от с…
17 ноября, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Решение принято отказ от страховки. Есть одна страховка на 12 т.р.. которая мною выбрана из списка добровольно! ключевое слово -добровольно!!!!! Каким образом объясните мне страховая компания к ней присоединила ещё страховку на 82 т.р.????. и пос…
13 ноября, 09:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Альфастрахование-Жизнь, вы получили письмо о возврате денежных средств 13.11.2025 года. Прошу не затягивать с рассмотрением и вернуть денежных средства в течении 7 дней с момента получения заявления! А началось все с момента офо…
13 ноября, 08:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В октябре 2025 года оформила кредит в Альфа-банке. Естественно была навязана страховка, причем менеджер банка убеждала меня, что я не имею права отказаться от страховки, даже в «период охлаждения». После оформления кредита, я позвонила в контактный ц…
12 ноября, 21:38
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила кредит в Альфа-Банке , но сотрудник банка добавил в кредит страховку которая не нужна и даже меня не предупредили После звонка в страховую ( ровно час мне угрожал сотрудник страховой и говорил просил не вворачивать день…
11 ноября, 22:03
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.10.2025 брал потребительский кредит в офисе банка. При общении с сотрудником банка не было разъяснено о суммах страхования и дополнительных услугах включенных в кредит. По итогу при запрашиваемой сумме а 1млн 50 тысяч был оформлен кредит на 1млн 4…
10 ноября, 14:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу расторгнуть договор страхования в период охлаждения, который был навязан при получении кредита в обязательном порядке. При оформлении кредита в приложении отсутствует возможность от договора страхования, что нарушает мои права как потребит…
6 ноября, 17:25
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 30 октября 2025 г оформляла кредит наличными в приложении Альфа-банка, возможности отказаться от страховки не было, т.е. страховку мне навязали без моего согласия. Уточнила на горячей линии как мне отказаться от ст…
6 ноября, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взял кредит в мае 2024, вместе со страховкой на 24 месяца. Через некоторое время решил, что полис мне не нужен, и начал искать информацию по отказу. Позвонил на горячую линию 8-800***48, попался вежливый оператор по имени Максим.…
6 ноября, 13:32
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 18.10.2025 оформляла кредит в отделении Альфа Банка. Мне навязали страховку сказав, что без ее оформления кредит не получить. Я уточнила, почему в приложении возможность оформить без страховки - есть. Девушка ответила, что не знает, кно…
6 ноября, 07:46
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Понадобились деньги срочно и я решил оформить кредит в альфа-банке. В прошлом году оформлял в приложении все очень легко и можно было выбрать без всяких страховок, процент выше, но никакие страховки не платишь. Оформляю кредит…
4 ноября, 16:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Взял кредит в Альфа-банке 3.11.2025 долго заполнял заявку на сайте для отказа от страхования после чего меня направили на горячую линию и после долгой идентификации мне сказали перезвонить 04.11.2025 перезвонил по итогу…
4 ноября, 15:55
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
24.10.2025г. оформила потребительский кредит в отделении АльфаБанк. Навязали страховку, при этом там просто надо было нажать галочки. Зная о своём праве расторжения страховки в течении 30 дней, начпла процедуру. И начался просто "ад". Куча информации…
1 ноября, 08:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформление кредита навязали добровольные страхование жизнь и здоровье, а еще до кучи Будь здоров. Решила отказаться, так такой круг ада начался что словами не описать! Сначала на почту ничего не прислали, ни кредитный договор, ни договор страхова…
1 ноября, 01:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась с просьбой отключения пролонгации по программе Будь здоров, которая была оформлена в банке Альфа-Банк в 2024м году консультантом под предлогом, что это на один год. Очень удивилась когда узнала о списании 31 ноября 2025 года/ В приложении …
31 октября, 14:59
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть