Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
24место из 42
Итоговая оценка
32,8балла из 100
Положительные отзывы83
Отрицательные отзывы88
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
1,79
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Оформили полис ДМС в "добровольное" (читать обязательное) дополнение к кредиту Альфа-Банке 20.03.2026. Полисы на руках, но деньги на счет еще не поступили (период охлаждения). От страховки пытались отказаться в отделении при выдаче - сказали, …
20 марта, 15:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самая ужасная компания,хотела вернуть страховку навязанную ,в городе Владивосток отделения нет альфа страхования-жизнь ,,вернуть страховку можно только через письмо(отправленной почтой России)в г .Москва Но что бы написать заявление,нужно написать з…
20 марта, 15:29
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в МТС банке подсунули это страхование, хотя полностью уверены что галочку страхования снимали т.к. не в первой. Дальше намного интереснее. При попытке расторгнуть страховку в период охлаждения банк отправляет звонить на горячую…
19 марта, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
25 февраля 2026 г. было написано заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии по договору № U541B****1822 от 17.02.2026 года. Заявление получено компанией 10 марта 2026 года. Позвонила 22 февраля на горячую линию и соо…
17 марта, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
30 января 2026 года маме при оформлении потребительского кредита в отделении Альфа банка были навязаны два полиса от двух, как я поняла, разных компаний — альфастрахование жизнь и Альфастрахование! В банке сотрудница резко отрезала «отказаться от…
16 марта, 10:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брала займ в МФК Альфа Финанс, закрыла досрочно. Договор страхования отсутствовал, запросила в АльфаБанке, прислали на почту, справку о закрытии займа также прислали по запросу. Начиталась негативных отзывов, думала практически невозможно расторгнуть…
8 марта, 18:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24.02.2026г я оформила кредит в Альфабанке. Конечно же они автоматически включили страховку. Выбора не дали! Пришлось оформлять. На сайте альфа страхования я узнала, что я могу отказаться от страховки. Обратилась на гл и тут началось. Оператор Юл…
4 марта, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Брала 2 кредита в МТС-Банке и как ответственный гражданин подключила страхование жизни, но мне подключили вместо одной страховки на один договор займа аш две, но да ладно, не стала заниматься бюрократией и отменять лишнюю страховку в период охлаждени…
3 марта, 09:19
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в СК по единому контактному номеру 01.03.26 г. с вопросом о расторжении договора страхования, так как изменила свое решение в отношении ранее оформленного кредита и в дополнение к нему - страховки. Согласно направленному КИДу с пакетом д…
1 марта, 20:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял займ от Альфа банка 60000руб. Но подключён страховка и договором я должен 76000руб. Естественно я обратился в страховую компанию ровно два дня длилось потом задали странные вопросы которые сами знали ответ долго длилось почти три часа потом с…
27 февраля, 18:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
У меня ипотечный полис (страхование жизни), плачу исправно. Тут на работе поползли слухи про сокращение штата в феврале, я напрягся. Вспомнил, что страховался от "потери работы". Решил уточнить, считается ли соглашение сторон страховым случаем или то…
27 февраля, 16:06
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Был взят "займ" моей женой. Сумма 230 т.р. из которых 60 т.р были автоматом списаны на страховки. При заключении договора в приложении Альфа банка, ни слова не было про "дочернюю" компанию. Договор был заключён 12 .02 .2026. При попытке отказать…
27 февраля, 00:19
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
14 февраля 2026 года я оформил кредит через мобильное приложение Альфа-Банка (партнёр — «АльфаСтрахование»). Одновременно был подключён договор добровольного страхования. При оформлении кредита возможность отказаться от страховки в прило…
24 февраля, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита 20.02.2026 г., сотрудник Альфа-Банка сказал о том, что из-за двух одобренных заявок (нужна была только одна), кредит выдается только с принудительно-добровольной ДМС, но ее можно отключить. Сумма кредита составила 8…
23 февраля, 21:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хотел оформить расторжение полиса Будь здоров, на горячей линии сказали что это платно, так как надо распечатать договор и заявление на расторжение и отправить в москву, и возможно рассмотрят и расторгнут. Провести всю эту процедуру выйдет рублей 500…
21 февраля, 16:30
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке, 07.02.2026 в Омске, мне была навязана страховка ДМС и Забота о здоровье, со словами что в отсутствие страховок ставка была бы выше, а сумма меньше. Ознакомившись с договором, было написано чт…
19 февраля, 10:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Очень сложная система подачи заявления на возврат страхования. Отвратительная горячая линия, оператор всё время переводит на бота, от которого нет толку. Самая худшая система получения шаблона договора на возврат. Ушло 5 часов на поиск шабло…
17 февраля, 15:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом возврата денег из страховой компании Альфастрахование - Жизнь". Сразу хочу сказать, что если Вам действительно важно беречь свое здоровье, то Вам следует избегать эту страховую компанию стороной. Объясню дета…
16 февраля, 14:43
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Уже несколько дней не могу связаться с Альфастрахование Жизнь, чтобы расторгнуть договора страхования по выплаченному кредиту. Таких договоров 4. 1. Зарегистрироваться на сайте невозможно. отправляют на номер телефона.. 2. На …
16 февраля, 13:47
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
08.02.2026 оформил потребительский кредит в Альфа-Банке. Вместе с кредитом был предложени договор страхования в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (стоимостью в 105 000 руб.) 10.02.2024 я позвонил на горячую линию с целью воспользоваться своим з…
11 февраля, 17:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взял кредит 6.02.206 года в г. Самара в Альфа Банке, навязали страхование жизни стоимостью почти 25% выданного кредита. Да, по законодательству сейчас можно разорвать страховку, но поверьте мне, вы потратите не один час для того чтобы расторгнуть дог…
10 февраля, 15:24
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня пришло сообщение, что 07.02.26 по договору Z69***681/5 Деньги под защитой ЕКК Вариант 5 07.02.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 16000.00 рублей. Продлевать страховку я не хочу. Это навязанная услуга. Я звонил по ука…
5 февраля, 10:33
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Как и многие другие пишу отзыв о возврате страховой премии по кредитному договору, оформленному в альфа банке, при взятии кредита на 420 тыс. Мне навязали страховок на 188 тыс, сообщив, что без них выдать кредит невозможно (что вообще нарушает законо…
3 февраля, 16:44
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
23.01.2026 мной был оформлен кредит рефинансирования через приложение альфа банка, в котором у меня зарплатный проект. Через приложение нет возможности отказаться от доп.услуг нет, в моем случае это ДМС. ДМС мне нужен, так как есть от работодателя. С…
2 февраля, 01:00
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Это ужас какой-то! Из-за некомпетентных сотрудников и ужасной организации процесса расторжения страховки я теряю хорошее отношение к самому банку Альфа банк. Оформила кредит 21.06.2026 года и сегодня 31.06.2026 решила расторгнуть договор …
31 января, 10:23
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть