Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
40место из 54
Итоговая оценка
22,5балла из 100
Положительные отзывы139
Отрицательные отзывы388
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,70
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
starstarstarstarstar
Обратился 25 апреля 2024 года с заявлением на страховое возмещение по КАСКО. 6 мая было выдано направление на ремонт в какой-то гараж, информацию про который сложно было найти даже в интернете. На просьбу направить мой гарантийный автомобиль к официа…
6 мая, 21:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27 апреля 2024 года, оформил онлай через сайт бакуи.ру, после оплаты и получения полиса ОСАГО, в прикрепленном заявлении обнаружил несоответствие, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, которые были подгру…
2 мая, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению зимой попал в небольшое ДТП. На следующий день начал заниматься оформление для выплаты осаго и оказалось что у ренессанса даже не нужно никуда ехать, записываться, стоять в очереди и так далее. Оставил заявку через сайт, приложил стандарт…
29 апреля, 10:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте) меня зовут: К-ов Евгений А., номер моего полиса: 001АТ-23/*****13. Ситуация у меня такая: У меня был страховой случай (номер убытка: УУ-1084302). Страховая компания (Вы) меня направили в Р-ф Алтуфьево и 13.01. 2024 года я показал свой…
29 апреля, 05:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
15 марта 2024 года произошло ДТП, в припаркованный автомобиль въехала грузовая газель, получены множественные повреждения, в том числе разбита фара из-за чего по закону я не могу использовать автомобиль. Дефектовка была назначена только на 19 апреля,…
28 апреля, 10:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! В апреле 2023 году был куплен полис КАСКО, было обязательный условием при покупке автомобиля в кредит. 10 октября произошло страховое событие, автомобиль был направлен на дефектовку в СТО ООО "М****р Авто" (18 км МКАД).  [b]31 окт…
26 апреля, 10:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Максимально стараются тянуть время, расчет в половину необходимой суммы, ремонтировать отказываются. Страховой случай 001GS24-024777.  14.03.24 случилось ДТП, на осмотр направили 02.04.24. Только 20.04. прислали смс о том, что выдано направление н…
25 апреля, 20:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно продлить полис осаго ни через приложение, ни через сайт. Чат поддержки вообще ничего не делает, с 18 апреля по 24 апреля не могла продлить полис осаго. Ответа от поддержки нет вообще, пишу чтобы срочно позвонили иначе уйду в другую компан…
25 апреля, 19:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер страхового случая УУ-1278545 полис страхования 003АТ-23/*****33. Страховой случай произошёл 01.04.2024 в этот же день была на сайте заполнена форма и отправлены все документы выданные ГИБДД, фото машины со всех сторон и т.д. Далее 09.04.202…
24 апреля, 20:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
От Газпромбанка у нас страховка путешественника Ренессанс. Находимся в Тайланде, у мужа на предплечье образовалось воспаление, обратились в страховую 18.04.2024. Направили в клинику, сделали операцию, было назначено план лечения ( перевязки и 25.04 п…
24 апреля, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Авария была 27.01.24!!!! Страховой случай 002GS24-004107. Машина повреждена сильно, въехали Я пострадавшая сторона, осмотр назначили на 24.02.2024, осмотр был с фонариком, только внешние повреждения, в подъёмнике отказали, фото сделаны на телефон, со…
22 апреля, 21:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю .Началось с того что загрузила документы через приложение, получила номер регистрации и как указано ждала 20 дней, прошел месяц- тишина, звоню на горячую линию автоответчик по кругу, дозвонилась с 5 го раза и вуаля док…
22 апреля, 10:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Данный отзыв будет о компании Ренессанс, как они относятся к клиентам и как ведут дело по страховому случаю: страховой случай оформлен от 10.01.2024 — Попала в дтп предварительно с машина не подлежит восстановлению сначала компания собл…
19 апреля, 14:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21 марта 2024 г. Наступил страховой случай в результате ДТП. Я являюсь пострадавшей стороной. Зарегистрировала данный случай в личном кабинете. По указанному на вашем сайте телефону записалась на осмотр автомобиля. 01.04.2024 Года, при осмотре ав…
18 апреля, 11:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратился за возмещением - прорвало трубы в полу от застройщика. Зарегистрировал случай, когда понял масштаб проблемы - сделал фото и заполнил заявление, отправил. Молчок уже месяц. Ни ответа, ни привета. В КЦ просто вялят и передают инфу, а резу…
11 апреля, 08:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Ренессанса с 2017 года по КАСКО и ОСАГО, и всегда были сугубо положительные впечатления, но тут случилась ложка дёгтя. Обычно незадолго до окончания полиса звонил менеджер, уточнял, есть ли изменения, и высылал на почту проект нового…
11 апреля, 00:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Столкнулся со следующей проблемой - в марте закончился страховой период использования ТС по полису ОСАГО  ТТТ704*****49. Изначально срок страхования по договору установлен с 04.08.2023 г по  03.08.2024 г.  То есть, при первичном обраще…
10 апреля, 10:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
31.01.24 в связи с наступлением страхового случая УУ 1149207по полису КАСКО обратилась в страховую компанию Ренессанс страхование. Убытки до сегодняшнего дне не урегулированы. Постоянное вранье сотрудников Колл-центра. Дозвониться проблема. Сегодня 3…
9 апреля, 20:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Волею судьбы от работодателя дали данную страховку. Я конечно не ожидала, что тут будет какое-то невероятное покрытие (тем более в свое время работала с ними со стороны медицинского центра, знаю, как по каждой мелочи приходилось звонить и согласовыва…
3 апреля, 08:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.04 был приобретен через сайт С***** полис ОСАГО. До сих пор ни чека, ни полиса на почту не прислали, хотя денежные средства с банковской карты списаны и банк сообщил о том, что д/с ушли. Дозвониться до горячей линии крайне трудно, мало того ни оди…
2 апреля, 14:19
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Данная компания уже несколько лет обслуживает по страховке ДМС . Вообще хотела сказать спасибо, никогда не подводила еще .  Вызов на дом врача всегда происходит чётко и вовремя , в клиниках тоже обследуют очень хорошо и редко бывают сл…
1 апреля, 09:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
За несколько дней до окончания полисов ОСАГО и КАСКО обратился в Ренессанс для пролонгацией полисов. Подготовили, оформили полисы, назначили дату удаленного осмотра и с этого дня менеджер ежедневно интересовался почему я не прохожу осмотр и почему не…
29 марта, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день,расскажу вам о своём опыте страхования в ренессанс авто. Много лет страховался там, дтп отсутствовали,цена страхования устраивала,считал их серьёзными и надёжными. Но 22 февраля 2024 года попал в дтп и являюсь пострадавшей стороной. В…
25 марта, 10:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Имеется немолодой, мало и аккуратно ездящий, заботящийся об авто (сигнализация, механическая противоугонка, платная охраняемая стоянка), но прижимистый клиент, которого ежегодно приходится буквально уламывать на продление каско. 1. За месяц до око…
24 марта, 13:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страхуюсь в данной компании по КАСКО уже 4 год без страховых случаев. Обратилась в феврале 2024г в компанию Ренессанс по событиям - УУ-1191660, УУ-1191659. Согласно условиям страхования, возмещение происходит в следующих вариантах: "по выбору Страхов…
23 марта, 19:27
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть