Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
34место из 43
Итоговая оценка
23,8балла из 100
Положительные отзывы54
Отрицательные отзывы252
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я застраховала автомобиль Geely Coolray по договору № 007***76 со страховой на полнуб стоимость автомобиля После наступления страхового случая компания предложила возмещение, с размером которого я категорически не согласна. В чё…
3 февраля, 14:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был давним клиентом Ренессанс Страхование по ОСАГО, до момента ДТП. 10.11.25 года произошло ДТП, указали способ возмещения "Ремонт". Съездил на осмотр в сроки установленными страховой компанией. Далее 02.12.25 страховая компания мне отправляет на…
2 февраля, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Решил, оформить полис ОСАГО (заранее ещё месяц до окончания старой страховки), зашел с сайта с*****, оформил, информация подтянулась автоматом, оплатил, и только когда выслали страховку заметил, что в ней старая информация (годовалой давности) с тех …
2 февраля, 14:12
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу рассказать про забавный (сарказм) случай обращения в страховую. У меня оформлен полис ДМС. Захотела сделать лазерную коррекцию зрения. Уточнила у поддержки заранее, что страховой полис включает такую услугу. Согласовали прием офт…
31 января, 09:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.01.2026 года произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. В этот же день был зарегистрирован страховой случай и направлены документы через приложение с аккаунта жены, т.к. она владелец авто, после чего на электронную почту пришло уведомление о составе п…
30 января, 19:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В октябре 2025 года оформил ОСАГО №XXX057*****03 по подписке с платежами 3713р каждые 3 месяца. 16 января 2026 года автоматически списалась данная сумма с моей карты. Мне пришло сообщение о списании денег. В этот момент сделал несложный вывод, что по…
30 января, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.01.2026 В 21:29 в мой припаркованный автомобиль вьехал виновник. Через час зарегирировал через приложение факт ДТП 27.01.2026 Проишествие появилось в приложении Ренесанс где указано что в течении дня будет какая-то информация 27.01.2026 Напис…
30 января, 14:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
9 января было ДТП. 13 Января оформила происшествие онлайн в приложении. Выбрала СТО. Статус стал- согласование работ. Ждите СМС в течение 1! Рабочего дня. Принято решение о возмещении ущерба путем ремонта на станции технического обслуживания. Нап…
29 января, 15:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис Каско - 00***95. На минутку сумма покрытия 4 мил. 25.01 после сильных снегопадов в МСК не рассчитал и разбил бампер - оформили Европротокол - механизм фиксации ДТП Без участника ГБДД. При составлении убытка УУ***98 с удивлением узнал, …
29 января, 15:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис страхования КАСКО 001***93 от 08.08.2025 г. Убыток № УУ***99 от 03.01.2026 г. Дата ДТП 03.01.2026г., трасса М-12 в районе Владимира. 1. Эвакуацию с места ДТП во Владимирской области не организовали, …
29 января, 11:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
мой страховой случай УУ***73 наступил 23.01.2026г, скачал приложение Ренессанс страхование, тк все делается онлайн. Машина еще на гарантии, пробег 39тыс км, повреждения сильные, повреждены гарантийные узлы, все ТО и ремонтные работы проводились ТОЛЬК…
27 января, 09:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
И так начнем:вечно глючит приложение, нет никакой информации,ни о чем, чат приложения мертв как и операторы, менеджер по страховому случаю ну просто ужас, два слова связать не может,собраны документы, не может список сто выслать уже более недели, вво…
26 января, 18:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имеется негативный опыт взаимодействия по каско с ренессансом. Убыток уу-2911087 было ДТП от 08.12.25 обратился в ренессанс по поводу ремонта по КАСКО, в полисе была подключена опция ремонт на стоа дилера. Ренессанс выдал 2 направления первое на сто…
26 января, 08:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.01.2026 Закончился период 1 полиса ОСАГО по подписке, 23.01.2026 Списалась сумма с банковской карты за второй период подписки ОСАГО. С 26.01.2026 В личном кабинете должен был появиться новый полис ОСАГО, однако полиса так и нет. Подписка приостано…
26 января, 07:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате страхового случая УУ***9 по КАСКО от 15.01.2026 в договоре у нас прописано что ремонт только у официальных дилеров . В итоге нам все равно выдают направление на другое СТОА! Неоднократно пишу ,звоню отвечают шаблонами и совершенно неинф…
25 января, 07:32
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении сделки банк, в котором оформляла ипотеку предложил страхование квартиры. Цены меня разочаровали. Обратилась по совету подруги к агенту Антону, работающему в Ренессанс, 17.12.2025. Написала в в***. Несмотря на поздний вечер —…
23 января, 18:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращаюсь по КАСКО ,страховой случай УУ****43 от 18.01.2026, машина на гарантии, отправляют ремонтироваться к неофициальным диллерам, звонила туда три раза, тратила от 30 минут до часа, но ответ один напишите в чат в личном кабинете, там операторы от…
22 января, 10:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не оформляйте полис данной компании . Мой полис стоил 106000, и вот я обратилась по ремонту заднего бампера и лобового стекла (. УУ-300**76 УУ-29***55 ) . в г, Ставрополь не. Офиса, и я думала сейчас все быстро сделаю через приложени…
21 января, 12:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная компания!Подала документы 27 ноября в офисе!Спустя время с меня требовали недостающие документы в виде договора лизинга и распорядительного письма!Которое с меня требовать не должны!Но в чате утверждали, что именно оно им нужно!Когда я доказа…
20 января, 15:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил через приложение страховой случай 07.12.2025, в приложении его до сих пор нет. Звонил на горячую линию, назвали номер страхового случая УУ**42 и сказали ждать 30 рабочих дней, они прошли, ни одного смс, звонка и письма не пришло, на звонки по…
20 января, 12:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дело было в Паттайе 17 января 2026 года. Стльно разболелся зуб. Так, что жизнь и отдых в Таиланде потеряли свою прелесть и ночью не удалось сомкнуть глаз ни на секунду. Дотерпев до утра стал звонить в страховую Ренессанс страхование, поскольку у нас …
20 января, 12:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявление УУ***43. Это ужас! 11.01.26 случилось ДТП, целый день не мог оформить в их приложении, постоянно висло, получилось на следующий день. В течении недели звонил по телефону, приезжал в офис - один ответ - ожидайте в чатике ответа. В чате по с…
20 января, 11:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22 декабря попал в ДТП. Ну что поделать, думаю вот и пригодилась страховка, до этого не было такой необходимости. Тут то всё и началось, в день ДТП дозвонится до них я не смог. После оформления протокола и со всеми документами вызвал эвак…
19 января, 13:41
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, был звонок 16-17.01 в 00:01-00:22 с оператором (имя не запомнила).Очень приятно и понятно объяснила сотрудник, со мной 15 минут выписывала мои списания (не очень понимала как работает полис). Отвечала на все мои глупые и тупые вопросы, …
17 января, 00:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Меня зовут Иван. 21.02.2025г. я оформил полис КАСКО 001АТ-25/*****29 в компании Ренессанс на новый, купленный у официального дилера, автомобиль Knewstаr 001. 23.12.2025г. произошёл страховой случай. Его номер УУ-2964743. По дан…
16 января, 12:09
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть