Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
37место из 46
Итоговая оценка
22,0балла из 100
Положительные отзывы93
Отрицательные отзывы275
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,56
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 июня 2017 года приобрели Е-ОСАГО от данной компании. При оформлении полиса оказалось, что КБМ - 3 (1.00). Обратились с заявлением в "РСА" для восстановления реального КБМ, а затем на горячую линию "Ренессанс страхование" для возврата переплаченных…
18 октября, 12:00
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
В 2016 г. попал в легкое ДТП. Оформляли по европротоколу. Совершил все действия, которые были предписаны страховой компанией "Ренессанс-страхование" и в указанные сроки. Однако как выяснилось в страховой потеряли мои документы и сейчас прислали Прете…
16 октября, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  В мае произошло небольшое ДТП на парковке, оформили Европротокол со вторым водителем. В этот же день позвонила в страховую, спросила, когда нужно явиться на осмотр, на что оператор ответил: "Наши сотрудники с вами свяжутся". Тут же отп…
12 октября, 10:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Когда будет предоставлен ответ по отзыву [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/5289/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/5289/[/url] ? Ответа нет с 22.08.17. Сколько ещё вы будите решать этот вопрос? Жду…
10 октября, 19:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Если вы предполагаете, что выплату вы получите в короткие сроки, то вам не в эту страховую компанию. Полис: 002АТ-16/51304 Страховой случай: 18.08.17 Все документы получены страховой: 23.08.17 Принятие решения (тотал): 19.09.2017 (максимальный ср…
6 октября, 16:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все документы собраны. Страховой случай подтвержден. Направление на ремонт составлено и подписано, но где то застряло не дойдя до автосервиса(со слов менеджера автосервиса в г. Химки) В офис страховой компании периодически захожу, но вразумительного …
2 октября, 23:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Претензия 1-8673858142 оставлялась в кол-центре. Супруга поменяла водительское удостоверение, скидка по кбм была 12 класс(0.55), в старом полисе вносили новые данные скидка оставалась, купили новый авто, пошли в очередной раз в ренессанс делать стра…
29 сентября, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получил электронный полис в феврале — с этим проблем не возникло, как у других страховых в тот период (были искусственные блокировки оформления е-осаго). Полис пришел, в РСА пробивается. Сейчас появилась необходимость внести изменения в полис (добави…
20 сентября, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
16.09.2017 в 10:15 оформил электронный полис Осаго на сайте www.renins.com. До сих пор не пришел полис на почту. СМС от РСА тоже нет. Деньги с карты списались, в программе стоит оплачен, статус до сих пор стоит "отправка в РСА". Звоню на горячую лини…
19 сентября, 14:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис страхования 002АТ-16/59451 от 16.12.2016. Мой автомобиль угнали 29.04.17. Все документы по страховому событию были собраны и вовремя отданы в страховую компанию Ренессанс. На данный момент выплата мной не получена, а оператор call-центра выдает…
15 сентября, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 13.09.17. Я являюсь потерпевшей стороной. С виновной стороной был оформлен европротокол по ОСАГО. При обращении в Колл-центр моей страховой компании (ренессанс Страхование) меня записали на подачу документов и осмотр автомобиля в центра…
14 сентября, 08:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произведена оплата с карты 5106 21** **** 9373 Журавлев Федор Александрович пришло смс от РСА с номером XXX 0012598747 СК-ООО срок действия 07.09.17 по 06.09.18 по проверке РСА он бьется, а на почту электронный бланк так и не пришел, помогите пожалуй…
13 сентября, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Воспользовался услугой оформления электронного полиса ОСАГО через РСА. Оформил и оплатил 31.08.2017, вскоре на почту пришло письмо следующего содержания. [i]Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая ор…
11 сентября, 12:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис осаго смс с номером полиса на телефон пришло, а сам полис на почту не пришел. При оформлении нигде не указывается задержка по отправке полиса на почту. В личный кабинет войти не могу, пишет, сервер временно не доступен. У меня постановк…
10 сентября, 11:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[url=https://cloud.mail.ru/public/Jajt/A7rYakkag]Отказы[/url] 24.06.2017года, у меня произошло ДТП, где был признан виновник застрахованный в вашей компании ООО "Группа Ренессанс Страхование" 28.06.2017 года я обратилась в офис на в г. Санкт-Петер…
9 сентября, 22:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис 001-PIP-306788/2016 от 6 сентября 2016. Время действия полиса закончилось. (Очень странно, что при окончании срока каско звонят все страховые, в том числе в которых никогда не заявлялся, а по имущественному страхованию тишина). Не напомнили, не…
7 сентября, 22:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже трое суток не удается оформить электронный полис ОСАГО! Сначала заполняю все поля, потом идет проверка данных в РСА, затем сайт сообщает "мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса" и перенаправляет на сайт другой страховой компани…
7 сентября, 16:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, документы были предоставлены, сотрудник Вашей компании Высылает письмо с просьбой заново предоставить документы??? Документы из списка, который ВЫ ВЫСЫЛАЕТЕ (письмо выслала В-НА О.В. - Руководитель отдела убытков по личным…
7 сентября, 13:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай 002AS17-005078. Выплата должна состояться в срок до 31.08.2017 г. (крайний срок со всеми согласованиями, калькуляцией, одобрением и т.д). Однако на момент 05.09.2017 г. деньги так и не поступили. На все вопросы о возможности получить…
5 сентября, 13:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.07.2016г. была подана в вашу компанию досудебная претензия по страховому делу №001DS17-000160. Ответа на претензию я до сих пор не получил. Прошли все сроки. Неоднократно звонил и всегда говорят, что претензия еще на рассмотрении. Буду вынужден об…
5 сентября, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, оформила электронное страхование ОСАГО 2 сентября в 18:00, проверка в рса прошла, написали то что все согласовано, деньги с карты сняли, полис на почту не приходит, на электронную почту не отвечают, трубки не берут, ничего не делают и н…
4 сентября, 09:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис Каско 012АТ-17/00220. Страховой случай по Каско тотал (признали полную гибель автомобиля). 17.07.17 подписала соглашение со страховой на выплату страховой суммы. Срок выплаты до 30 рабочих дней. Последний день выплаты 28.08.17. В этот день позв…
31 августа, 21:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В ночь с 29 на 30 августа мною был приобретен электронный полис ОСАГО в Вашей страховой компании после назначения ее РСА. Сумма оплаты успешно списалась и пришла СМС с номером полиса. Однако, бланк полиса не пришел на указанный при запол…
30 августа, 11:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключил договор осаго в электронном виде, в эту компанию обратился по автоматической переадресации с ВСК. Оплату произвел 11 000 тр, полиса нет, полис с сегодняшнего дня 30.08.2017. Ни смс не номера на почту - Ничего!!! 159 ук рф отменена? Дайте раз…
30 августа, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 25.08.2017 г купил полис ОСАГО через систему РСА у страховой компании Ренессанс. Сумма 2635,52 с карты списана, полиса до сих пор нет. Трехдневные попытки дозвона на телефон горячей линии заканчиваются 17-ти минутным прослушиванием колыб…
30 августа, 09:56
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть