Отзывы о рефинансировании ПСБ

Народный рейтинг

32 место

из 313 банка

2,46

средняя оценка

14.23%

решено проблем

945

отзыва

915

ответа

Предоставляют неверную информацию в чате, попадаешь на %, а когда узнаешь, приходится бегать за ними

Оценка:

Зачтено

Пока был на СВО узнал о кредитных каникулах для СВОшников. Обратился в чат банка за помощью, сообщили что возможна только реструктуризация ипотеки, на период реструктуризации начисляются %, но в конце срока реструктуризации эти % отменяются в связи с...

02.03.2026 07:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Реструктуризация кредита участника СВО

Оценка:

Зачтено

Находясь в зоне Сво , была подана заявка на реструктуризацию по кредитной карте через приложение, сотрудниками был выдан список документов и алгоритм подачи заявки. На электронную почту банка были отправлены документы подтверждающие участие в СВО, ...

20.02.2026 12:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Несправедливое решение банка ПСБ

Оценка:

Зачтено

Являюсь зарплатным клиентом банка ПАО "ПСБ". Также в данном банке у меня имеется потребительский кредит. 11 августа 2025 года меня заинтересовало предложение по реструктуризации кредита как участнику СВО. После обращения с консультацией в служб...

03.01.2026 13:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование ипотеки

Оценка:

Зачтено

Началось все с онлайн заявки, увидел хорошую процентую ставку, первое что я осознал, жду уже 3 неделю, потом позвонил сказали заявка есть и она в работе, прошло 5 недель, заявка просто исчезла, подал заявку снова, оценили за неделю, сказали нужно зап...

26.12.2025 15:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание

Оценка:

Зачтено

Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по сумме и процентам и рассказала про выгоды. Что пока есть одобренное решен...

11.12.2025 15:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка

Оценка:

Зачтено

Подал на заморозку кредитов , онлайн предварительно одобрили , донес документы как участник сво и оказывается я указал не правильно срок заморозки в банке мне сказали, что можно отредактировать под другой срок , в итоге кредит сейчас находится в прос...

10.12.2025 21:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вместо 1-3 дней рассмотрение заявления растянулось почти на месяц

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом банка ПСБ с 2013 года. У меня оформлен кредит и за 2,5 года не было ни одной просроски по платежу. В виду того,что я нахожусь в декрете, что на данный момент я не получаю никаких льгот и пособий, по законному мне праву, решила пода...

08.10.2025 09:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок ! Хочу выразить благодарность офису и сотрудникам . Я являюсь военнослуж...

30.09.2025 14:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Почти два месяца нет ответа

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Три года назад мне одобрили через арбитражный суд реструктуризацию ипотеки на 3 года, за три года я все выплатил, последний платеж внёс и хотел получить справку, а там висит долг 17919,81 руб. Начал разбираться, выяснилось что день...

08.09.2025 09:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение кредита

Оценка:

Зачтено

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно рассказала о действующих кредитных программах. Рассказала все возможные нюанс...

14.02.2025 17:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное информирование по реструктуризации

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Имею два кредита в данном банке, одному больше двух лет, другому полтора года. 16.12.2024 подал в интернет-банке заявление на реструктуризацию кредитов в связи с уменьшением дохода, сразу же по указанной почте отправил справки. Через ...

19.12.2024 14:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформил кредитные каникулы как участник СВО

Оценка:

Зачтено

Ужасный банк. Что хотят то и делают. Не дозвониться до них 30 минут слушал музыку. В приложении банка не отвечают. Все банки возвращают ранее уплаченные проценты по кредитам участникам СВО оформившие кредитные каникулы задним числом. А псб мало того ...

13.11.2024 19:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Квалифицированная консультация

Оценка:

Зачтено

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит другого банка, оператор Светлана сообщила, что оформить рефинансирование я ...

01.10.2024 12:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15 августа. Очень доступно объяснила и быстро всё оформила. Понадобился небол...

31.08.2024 14:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Взаимодействие работников банка с клиентами

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Промсвязьбанка не первый год. Уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых банковских услуг значительно повысился за последние годы. Сравнить есть с чем и, на сегодняшний день, конечно же, в пользу ПСБ. Чаще всего обращ...

09.08.2024 12:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неуважение к себе и к клиенту

Оценка:

Зачтено

Я являюсь заёмщиком бывшего СМП Банка, чей кредитный портфель вместе с самим банком был продан в ПСБ. Я обратилась в ПСБ в середине июня 2024 с просьбой рассмотреть вопрос о предоставлении мне кредитных каникул по ипотеке на полгода, поскольку мо...

02.07.2024 07:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужаснейший банк

Оценка:

Зачтено

Мне пришло смс сообщение о том что одобрено рефинансирование, я удивился, ведь не оставлял никакой заявки. Решил оформить все через сайт, но выскочила ошибка что нужно пойти в отделение, в отделение ознакомился с документами, мне все понравилось, ...

31.05.2024 00:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хотела поблагодарить сотрудника банка ПСБ Екатерину В. офис Екатерининская, 28. В октябре 2023 года помогла сделать рефинансирование кредитов других банков. Очень доступно объяснила условия, требования, какие нужны документы.Заявка рассматривалась...

04.04.2024 10:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк вводит граждан в заблуждение

Оценка:

Зачтено

Взял ипотеку в минбанке, тот был поглощен промсвязьбанком. ПСБ за просрочку выставил сумму к погашению и обратился в суд.В досудебном порядке банк отказался рассматривать мое заявление о реструктуризации по существу. Мое финансовое состояние восстано...

06.03.2024 16:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Про банк, обман и не внимательность к клиенту

Оценка:

Проблема решена

Между мной и ПАО Промсвязьбанк заключён кредитный договор 5****91 от 09 июня 2020 г. (рефинансирование военной ипотеки). В феврале 2024 года я заказал согласие банка для брачного договора. Кстати, стоимость для клиента банка всего лишь 6000 рубле...

17.02.2024 17:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Объяснили про рефинансирование

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер. Планирую в ближайшее время оформить рефинансирование своих кредитов, за помощью по условиям решила позвонить на горячую линию банка и подробно уточнить. 22 ноября в 11:24 позвонила на горячую линию Промсвязьбанка, чтобы проконсультиро...

22.11.2023 20:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ПСБ не выполнил рекламные обещания и искусственно создал ситуацию для повышения процента

Оценка:

Зачтено

Взял кредит на рефинансирование двух кредитов в анках Уралсиб и Открытие. Повелся на рекламму, что ничего делать не надо банк сам проверит все в БКИ. В итоге начал беспокоиться когда в дату второго пдлатежа все еще висела информация в приложении что ...

16.09.2023 09:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Наглое игнорирование заявки на рефинансирование

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, уважаемый представитель банка. 21 августа я получил письмо от сотрудницы ПСБ, г-жи Ч-ой Надежды В-ны, что моя заявка на рефинансирование военной ипотеки была положительно рассмотрена. В письме был перечень необходимых документов, которы...

07.09.2023 17:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Пример профессионализма и преданности своему делу!

Оценка:

Зачтено

Вот уже несколько лет, как я стал зарплатных клиентом Промсвязьбанка и с самого начала мою организацию курировала руководитель по развитию прямых продаж ПСБ (г.Уфа) У-ва Алина А. После знакомства с Алиной, у меня в корне поменялось представление...

29.08.2023 15:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Пятышевой Любови

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность Пятышевой Любови - Главному менеджеру по продаже ипотечных продуктов ПАО "Промсвязьбанк". Все чётко,всегда на связи, всегда разъяснит сто раз и не откажет в помощи. Очень компетентный сотрудник со знанием своего д...

10.08.2023 15:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Отзывы о рефинансировании ПСБ

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Установка приложения Банки.ру