Отзывы о Ренессанс Банке в Мурманске

Народный рейтинг

32 место

из 313 банка

3,18

средняя оценка

30.38%

решено проблем

571

отзыв

543

ответов

Кредитная карта 2 года без процентов

Оценка:

Проблема решена

Хочу предостеречь всех людей. Оформил через курьера карту "2 года без процентов", заказать через отделение невозможно. Приехал курьер, карту забрал, ранее уже оформлял обычную кредитную карту у этого банка. в итоге только через месяц обнаруживаю в ис...

10.12.2023 18:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Так и не сложилось сотрудничество с банком

Оценка:

Зачтено

Субботним вечером (12.11.2022) в в 21.18 на сайте оформил заявку на дебетовую карту (при оформлении указывается адрес, банк знает часовой пояс "жертвы"). Звонки начались сразу, в 21.25 укладывал детей спать поэтому не успел поднять трубку. Подумалось...

14.11.2022 09:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуга "Финансовая защита"

Оценка:

Проблема решена

При оформлении кредитного договора на телефон кредитный специалист ни слова не сказала про подключаемую услугу "Финансовая защита". Оказывается к стоимости телефона была добавлена сумма в размере 26 тысяч рублей! В банке вообще головой думают? По...

04.12.2021 22:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе сотрудников

Оценка:

Проблема решена

25 мая посетила банк для оплаты ежемесячного платежа. Оказывается банк на 2 часа сократил рабочий день, не оповестив об этом клиентов (теперь банк работает до 17.00). В 16.55 пришла в банк, оказалось он уже закрыт. Менеджер банка некто Татьяна Н-ко з...

26.05.2020 20:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не списывают проценты с закрытой кредитной карты, выставляют просрочку платежа

Оценка:

Зачтено

26.03.2020 года я обратилась в офис банка Ренессанс Кредит в г. Мурманск с целью полного погашения задолженности по моей кредитной карты. Была рассчитана сумма для полного погашения и внесена через кассу отделения. Денежные средства, даже больше н...

31.03.2020 17:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Переводят стрелки друг на друга

Оценка:

Проблема решена

Обновили мобильное приложение, и я не смогла в него зайти. Обычно это происходило по отпечатку пальца, а тут запросили логин и пароль, которыми я отродясь не пользовалась. И конечно, я их не помню. Звоню на горячую линию. Начинают задавать вопр...

10.12.2019 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

оператор call центра банка совершенно некомпетентна в банковских вопросах

Оценка:

Проблема решена

09.08.2019 через Интернет банк Ренессанс Кредит внесла сумму для погашения очередного платежа по кредиту в данном банке путем перевод денежных средств с банковской карты Россельхозбанка. в 13,10 мне на эл. почту пришло уведомление с номером операции ...

09.08.2019 14:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятная неожиданность

Оценка:

Зачтено

Не ожидала от банка Ренессанс Кредит! Но хочется поделиться! В августе 2017 года я купила услугу, за которую нужно было заплатить 70 тыс. рублей, но такой суммы не было, и я оформила кредит. За два месяца погасила полную сумму основного долга. Это бы...

05.12.2018 16:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание и несоблюдение условий акции

Оценка:

Зачтено

Если коротко: 1 - обслуживание некомпетентное 2 - комфортность клиента, отвратительное 3 - условия акции не соответствуют действительности 4 - 2 часа попусту потраченного времени Сама история. Пришло мне уведомление от ДНС о акции "0-0-24", мо...

09.12.2017 20:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пополнение карты

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, уже несколько дней нет возможности пополнить карту с карты другого банка. Раньше пополнял без проблем и без комиссии, теперь в кол центре сказали, что идет какой то сбой и когда его устранят, никто не знает. Посылают идти и пополнять по...

18.11.2017 13:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается возмещать денежные средства за отключенную доп.услугу

Оценка:

Проблема решена

9 октября 2017 года я взял кредит в ООО «Ренессанс Кредит», страховыми агентами в кредитный договор №637*******2 была добавлена услуга Сервис-пакет «Комфорт-лайт» (смс-информирование на 10 месяцев стоимостью 849 руб.). 10 октября 2017 года я обрат...

12.10.2017 22:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк жестко навязывает страховку

Оценка:

Зачтено

08.05.15г взяла в банке потребительский кредит, по акции в магазине "М-видео" 0-0-12. Акция была заявлена, как "умная рассрочка". Обман "чистой воды", все-таки есть разница между рассрочкой и обычным потребительским кредитом. Но дело даже не в этом. ...

11.05.2015 15:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная работа

Оценка:

Зачтено

05 июня оставил заявку через интернет на получение кредита в сумме 500 000. В ответ получил СМС, в котором говорилось, что для оформления кредита мне необходимо позвонить по бесплатному номеру. Я позвонил и сотрудница банка оформила мне заявку на выш...

11.06.2014 14:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Где карта?

Оценка:

Зачтено

Хотелось бы рассказать увлекательную историю! Солнечным июльским утром 2013 года пришла в отделение банка Ренессанс для переоформления/перевыпуска кредитной карты (закончился срок + сменила фамилию)... сегодня 11.03.2014 - ни отделение банка в Мурман...

11.03.2014 13:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Все хорошо, если бы не ежемесячная комиссия за обслуживание кредита

Оценка:

Зачтено

В общем, в заголовке я уже все сказала. Я активировала карту для использования только по льготному периоду, но, несмотря на большой опыт работы с кредитами, не заметила эту комиссию. Хорошо еще, что я внимательно слежу за балансом и сумма накопле...

12.11.2010 15:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ренессанс Банке в Мурманске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Мурманске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру