Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
25место из 45
Итоговая оценка
28,5балла из 100
Положительные отзывы193
Отрицательные отзывы176
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,52
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я взяла кредит в альфа банке и мне зачем-то оформили 2 страховки жизни (я узнала о том что их 2 только по истечению 30 дней). На след день после оформления я решила отказаться, позвонила на горячую линию и началось 7 кругов ада этому объясни он те…
16 июля, 20:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Был оформлен кредит онлайн через альфа банк. Деньги нужны были срочно на похороны близкого человека. При оформлении кредита не были четко прописано стоимость страхования и что их 2. Узнала только это когда кредит был оформлен и были на…
15 июля, 15:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С этими товарищами я общался по телефону неделю напролет, пытаясь отказаться от страховки по кредиту, но как оказалось, они просто тянули время, чтобы прошел так называемый период охлаждения. А в последний момент сообщили мне, что мне нужно направить…
14 июля, 09:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. молчу о том, сколько кругов нужно пройти и сколько всего выслушать прежде чем тебе дадут ссылку на заявление. Перейду к сути Мною было направлено заявление о возврате страховки 25 июня, 30 июня поступило в отделение, 2 июля получен…
12 июля, 18:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
17 июня был оформлен кредит, на сумму 300.000 в МТС банкек кредиту прилепили страховку 148.000 18 июня на горячей линии меня пугали, КОНСУЛЬТИРОВАЛИ 40 минут, Бланк не далия просто пришла в ярость от количества потраченного времени. Юрист мне сде…
12 июля, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредитный продукт в Альфа Банке, где мне навязали 4 страховки ,мою жизнь застраховали 3 раза, вопрос зачем?? Проконсультировалась, и решила отказаться от двух страховок, когда звонишь по отказу, что бы получить заявления, тебя обрабаты…
12 июля, 10:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.06.2024 года был оформлен кредит в Альфа-банке на сумму 314 000. После оформления, увидев в личном кабинете сумму в 491000 обалдела, потом увидела страховку. Сразу занялась отказом от этой совершенно неадекватной по стоимости услуги. Все указанные…
11 июля, 15:44
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял кредит в Альфа-банке. При оформлении в сумму включились четыре страховки на сумму в половину суммы кредита. При этом с условиями я не был ознакомлен, документы подписывал по смс, что я подписываю я не мог знать. Ознакомиться с договорами я смог …
10 июля, 17:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Компания нарушает сроки выплаты! Хождение по мукам 17 июня 2024 к кредиту был оформлен полис ДМС, в счет кредита (50% от суммы кредита!!!). 18 июня сумма была списана с текущего счета. 19 июня я попробовала отказаться от договора в период охлаждени…
10 июля, 08:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла в альфа банке потребительский кредит на 400 тыщ р. в итоге кредит мне оформили на 625 400р. Сюда вошла ещё страховка. Позвонила в альфа страхование, объяснили как написать заявление на возврат, всё сделала, письмо отправила, 10 дождалась, денег…
10 июля, 08:35
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Оформил кредит 17.06.2024 в Альфа-Банке на сумму 500 тыс.руб. Через 4 дня решил вернуть кредит, тк не понадобились средства. Какого же было мое удивление когда я в приложении увидел сумму кредита в 712 тыс руб и два списания в пользу с…
10 июля, 01:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.06.2024 взяла кредит в альфа-банке. Из суммы 570000 страховки - 164 к и 6к. Я была в шоке. Дозвониться до альфа страхования просто очень очень и очень тяжело. Но я это сделала, предварительно выслушав запугивания и прочие обстоятельства., которые …
8 июля, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Являлась фанатом Альфа-Банка и всех его продуктов пока не оформила потребительский кредит. Под заманчивым % предлагают оформить через приложение 2 платные услуги: страховка и пониженная ставка, но нигде в момент оформления не прописана…
5 июля, 16:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Все как у всех. Навязаные ДМС и программа "Будь здоров" в сумме чуть более 43т.р. при сумме кредита в 200т.р. Договоры от 13.06.2024. Письмо со всеми документами для расторжения и описью вложения было отправлено 18.06.2024, получено адресатом 25.06.2…
5 июля, 09:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Все очень печально с этой организацией, а точнее с ее отношением к клиентам! предисторию писать не хочу так как это длинная эпопея. кредит в альфа банке от 11.06.24 13.06.24 отправлено заказное письмо с заявлением об отказе от ДМС (альфа страхован…
3 июля, 19:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.06.2024 привезла документы в офис Альфа страхования жизни на Шаболовке, все приняли. Сказали в течение 7 рабочих дней деньги будут на счете. Прошло уже 10 дней и средства не возвращают. Говорят заявление в рассмотрение. Сколько будет рассматривать…
3 июля, 17:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.06.2024 оформил кредит в Альфа Банке. Были навязаны ряд услуг от которых не дают отказаться при оформление кредита и которые не влияют на процентную ставку. После подписания документов и получения кредита от двух мелких страховок отказался чере…
3 июля, 17:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
8 июня оформила кредит в Альфа банке. Документы скачала, разобралась и приняла решение отказаться от страховки в предусмотренные законом 30 дней. 10 июня электронно отправила заявление для отказа от страховки и возврата денег. С помощью сервиса отсле…
2 июля, 19:29
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Оформила кредит 11.06.2024 в Альфа-Банке, тем же вечером позвонила, чтобы отказаться от расширенной страховки. Послушала 40 минут, не очень культурного менеджера, которому сразу сказала, что знаю, что от расширенной страховки можно отк…
2 июля, 03:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Погасила досрочно кредит, сказали отправить все документы по почте России, письмо отправила, но оно до сих пор на почте лежит, мне никто наверно и не собирается возвращать деньги за оставшуюся страховку. Поехать лично в банк нет возможности. Нико…
1 июля, 11:29
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Воспользовалась предложением Альфа-Банка для зарплатных клиентов (оформила кредит)... Узнала, что оформлен полис ДМС только когда УЖЕ ПОДПИСАЛА одним СМС договора (все и разом), без возможности отказаться от ДМС на этапе подписания (что является прям…
29 июня, 15:21
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
14.06.2024 оформила кредит в Альфа Банке. О добровольной страховки ДМС узнала после подписания всех документов, когда денежные средства были зачислены на счет. Я составила заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств, приложив пакет …
28 июня, 21:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 15.06. 24 оформила кредит наличными в отделении. 21.06.2024 курьер доставил все необходимые документы. 24.06.2024 при звонке в колл- центр сообщили, что заявление зарегистрировано, ОЖИДАЙТЕ 7 ДНЕЙ в течении которых вернут средства. …
27 июня, 11:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Брал кредит в сентябре 2021 года в альфа банке. Кредит был оформлен до 2028 года. 21 июня 2024 года погасил его досрочно. Хотел вернуть сумму страховки за неиспользованный период. Позвонил по номеру указанному на их сайте. Менеджер пос…
25 июня, 14:00
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Добрый день. 19 июня 2024 года оформила кредит наличными. В этот день приняла для себя решение, отказаться от договора страхования. Позвонила на горячую линию 20 июня 2024 года по телефону 8(800) 333-84-48 , прошла идентификацию, потом снова пришло…
22 июня, 17:23
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть