Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 48
Итоговая оценка
68,9балла из 100
Положительные отзывы1040
Отрицательные отзывы186
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
4,39
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу похвалить СберСтрахование! Пользуюсь уже пару лет. Оформляю ОСАГО на 2 машины: Mitsubishi lancer x и Лада Ларгус Цены очень приятные! Раньше покупал в тиньке, а здесь почти в полтора раза дешевле сделали. Удивился, но мне как …
12 апреля, 22:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вылет 03.04.2026 г. 23:10 произошла задержка регулярного рейса, фактически самолет приземлился в аэропорту назначения 04.04.2026 14:24, т.е. явно страховой случай, через приложение было подано обращение в страховую, по ссылке 06.04.2026 были заполнен…
10 апреля, 15:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В этом году продлил ипотечное страхование недвижимости через Сбербанк страхование, со скидкой вышло дешевле чем где либо, реальная выгода составила более чем 50% нежели там где я это делал ранее так получилось что страховой агент решил что полисы до …
9 апреля, 23:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила я сменить страховую на сбер в котором у меня и зп и ипотека и ее же страхование и очень пожалела. Оформить полис очень быстро не выходя из дома, только вот какой ценой... Уже нет никаких сил решать эту кажется бесконечную проблему, ощущение чт…
9 апреля, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП 11 марта, обратилась по прямому урегулированию. Составила заявление в приложении Сберстрахования. Компания отреагировала быстро, предложили выплату 16 тыс. за замену и покраску крыла. Но в аварии повреждён был ещё бампер, нужен ремонт и покраска.…
9 апреля, 00:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие госпитализация при наступлении болезни 17 марта 0***0 номер полиса, позвонила по номеру 900 консультацию проводил оператор Ирина, она мне дала полную консультацию какие документы необходимо собрать и варианты подачи заявле…
8 апреля, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел рассказать свою историю о покупке несуществующего полиса ОСАГО в СберСтрахование. Точнее существующего виртуального полиса только в системе Сбербанк Страхование или в экосистеме Сбера, но более несуществующего нигде: не на Госуслугах, на на Гос…
8 апреля, 00:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отвратительно!!!! Надо было внести изменения в полис ОСАГО: вписать нового водителя. Сначала они написали , что данные водителей, которые на машине ездили полгода, не верны. Надо подтвердить. Как же вы оформили тогда полис на них???? Хорошо - предост…
7 апреля, 11:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подключен пакет услуг «Сбер Первый» 3 уровня. В него входит программа страховки на меня и родственников. Произошел страховой случай – задержка авиарейса. Сбер страхование заявляет по данной услуге «моментальные выплаты» в течение 24 часов . Должна бы…
4 апреля, 20:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вводные: Задержка рейса >5 ч. Страховка через Сбер. Сумма к выплате — 4500₽. Подача 18.02.2026. Что произошло: 1. Страховая молчит. 2. Дозвона до страховой нет — только колл-центр-посредник Сбера. 3. Посредник каждые 5-7 дней говорит «ждите»…
4 апреля, 18:03
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заканчивался полис каско, стал делать расчеты в разных страховых, в том числе в приложении Сбера. К расчету подключилась Лилия, которая присылала предложения на почту, звонила и вносила дополнительные варианты, которые улучшали полис. В итоге дов…
4 апреля, 15:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Сберстрахование по причине залива квартиры с верхнего этажа (7 марта 2026 года). Оперативно приняли заявку. Перезвонил менеджер компании, уточнили детали. Вопрос с подгрузкой документов не было. Все загрузили. Фото/документы. Нужен…
4 апреля, 15:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломал мизинец 8 марта). Сходил в травму. Взял документы, подтверждающие травму. Далее онлайн через личный кабинет застрахованного составил обращение по полису 0***6 Вложил документы от врача. Через 4 дня деньги зачислились на карту. Впечатления тол…
2 апреля, 14:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму колена (разрыв мениска), по ДМС сделал МРТ и провел все приемы врачей, операцию делал за свой счёт. Вспомнил, что у меня есть полис от Сберстрахования (0***8). Через приложение заявил про страховой случай, очень оперативно в самом прил…
2 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 марта 2026г. Обратилась в компанию по страховому случаю по факту травмы от 15.03.2026г., через приложение Сбербанк онлайн. Документы и заявление подала через приложение Сбербанк онлайн в тот же день. Все быстро и доступно. Запрос по недостающим…
2 апреля, 13:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховому полису номер 0***7 оформили страховой случай о заливе квартиры из за плохой кровли. Пострадал натяжной потолок, обои, и отделка в туалете. Управляющая компания составила акт, мы сделали фотографии, все описали, прикрепили и отправили в …
2 апреля, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Застраховала ребенка от несчастных случаев вр время тренировки и соревнованиях по кикбоксингу. И 11.02 во время тренировки получила перелом нижней конечности. Обратились в ЛПУ, после консолидации перелома, после выписки онлайн оформила …
2 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.01.2026 г. вышла из подъезда жилого дома и подскользнулась во дворе дома, упала на ногу и аолучила травму. Обратившись в травмпункт, сделали рентген, оказался перелом лодыжки. О страховом случае заявления подала Сбербанк страхование электронно, п…
2 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2026 года путешествовал поездом. При возвращении домой поезд был задержан более чем на 7 часов. Обратился через приложение на выплату по страховому случаю. Все быстро приняли. Документов минимум запросили. Выплата пришла через три четыре дн…
2 апреля, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Максимально наверно худшая страховая или люди которые работают в ней . Закончу все свои вопросы и буду расторгать осаго . 10.03.26 года попал в дтп. Я пострадавшая сторона .Вроде сначала было все хорошо ,по началу ,потом понеслось .Звонят и говоря…
2 апреля, 03:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У моего супруга подключен пакет услуг «Сбер Первый» 4 уровня. В него входит программа страховки на супруга и родственников, в том числе меня. Произошел страховой случай – задержка авиарейса. Сбер страхование заявляет по данной услуге «моментальны…
2 апреля, 00:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Сбербанк страхование жизни. Я являюсь клиентом уже несколько лет (полис «Защита +», № 0***0). В этом году у меня произошло страховое событие — получил травму. Переживал, что оформление займет много време…
1 апреля, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребёнок занимается спортом и потому была оформлена спортивная страховка на ребёнка. К сожалению, случилась травма у ребёнка, и я заявила о страховом случае через приложение СберСтрахование. Меню приложения простое и понятное, направила все документы.…
1 апреля, 14:53
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль в компании СБЕРСТРАХОВАНИЕ четвёртый год подряд (самая лучшая цена из всех страховых компаний, полная КАСКО на TOYOTA CAMRI 3,5 2019 года выпуска в районе сорока тысяч рублей). За два месяца до окончания полиса ОСАГО страхов…
31 марта, 19:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с погодными условиями 8.03.2026 года был задержан рейс Петропавловск Камчатск- Южно-Сахалинск.Оповещение о задержке рейса прошло быстро через страховую компанию. Все необходимые документы подал онлайн включая на супругу и ребенка. Выплата по …
31 марта, 16:52
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть