Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию Кредит Европа Банка

Неактивно
Вопросов: 512
Автокредиты
Здравствуйте. Хотел спросить у Вас. я оставлял заявку на автокредит на одном из сайтов, сегодня мне позвонил менеджер из автосалона на Пражской и сказал что 4 банка одобрили мне заявку на получение кредита. назвал в том числе и Ваш банк. я хотел бы узнать насколько достоверна эта информация,и, если да, то можно этот вопрос решить в Туле, то есть получить автокредит по месту постоянной регистрации? спасибо с уважением Игорь
28.12.2011 16:18
Ответ дан
Кредитные карты
Добрый день!Скоро новый год, а значит новогодние каникулы, а значит снова проблемы с оплатой по карте METRO со сроком платежа 10-го числа каждого месяца. В прошлом году отправил две платежки одну 31 декабря (в назначении платежа указал ЗА ЯНВАРЬ), и она, зараза, провелась день в день. Попала соответственно в декабрьскую выписку. 2—3 января срочно делаю платеж, но он уходит только 11, а приходит 12-го. Как ни крути — просрочка. В прошлом году проблему удалось решить переговорами с отделом задолженности. Объяснил, что нет никаких терминалов Элекснет в моем городе, и ехать к ближайшему приемному банкомату КЕБ за 100 км в 30 градусный мороз чтобы сделать то, что я обычно могу сделать не вставая с дивана, через один из трех имеющихся у меня интернет-банков, это против здравого смысла. Молодой человек выслушал, сказал чтобы я не переживал по этому поводу, никаких штрафов и пеней не будет, моя кредитная история тоже не пострадает. В настоящий момент нахожусь в Калининграде, решил, что без проблем заеду в отделение 10-го или на праздниках наведаюсь в Метро C&C и внесу деньги в банкомат КЕБ, но неудача. Хорошо что заранее позвонил, и узнал, что в отделении нет кассы, а в калининградском магазине Метро нет приемного банкомата. На 8—800 настаивают на Элекснете или (какая гадость!) Киви (у подруги жены там деньги уже терялись, да и в целом наслышаны, спасибо, такого добра не надо). В Калининграде 4 терминала Элекснет, но все в таких местах, что у меня есть сомнения, что там будет открыто в каникулы. Можно конечно в праздники искать, ездить, пробовать, заняться то больше нечем… А если придется уехать на праздники? Попробовал вариант со сменой даты выписки/платежа, что решило бы проблему, и девушка в калининградском офисе любезно согласилась даже принять заявление, если я раздобуду бланк. Но на 8—800 отказали. Дали номер отдела урегулирования задолженности, с тем, чтобы как в прошлом году договориться, чтобы платеж засчитали по дате платежного поручения, а не фактического зачисления средств, но девушка на линии была сурова и непреклонна. Выкатим вам штраф за просрочку и все! Обижаться не стал, судя по манере общаться у нее уже профессиональная деформация от постоянного общения с должниками. Но ведь я не такой… Теперь мой вопрос. Может ли банк избавить клиента от ежегодной новогодней головной боли с платежом? Вариант закрыть договор и разрезать карту не предлагать)) Почему клиента БАНКА ежегодно лишают возможности исполнить обязательства перед БАНКОМ самым естественным способом — БАНКОВСКИМ переводом? Может большой банк перед праздником порадовать маленького но аккуратного заемщика, сделав один шаг навстречу? С наступающим Новым Годом, и веселого Рождества! Спасибо за внимание.
28.12.2011 12:28
Ответ дан
Иные вопросы
здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали приходить смс оповещения о поступлении денежных средств и соответственно о снятии этих денежных средств, так же не могу зайти в интернет банк, не приходит смска с кодом подтверждения
28.12.2011 09:56
Ответ дан
Потребительские кредиты
Почему же тогда в г. Перми, при оплате через кассу с меня берут %? Выплчиваю кредит взятый в Вашем же банке, в Вашу же кассу
27.12.2011 13:10
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту. Но ни какие кредиты не брались вообще ни где и ни когда.Как узнать откуда это появилось и когда? в нашем городе такого банка нет.
27.12.2011 11:48
Ответ дан
Иные вопросы
какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т. р.на срок 10 месяцев,и я являюсь держателем вашей кредитной карты,по которой задолжености нет.спасибо
27.12.2011 08:49
Ответ дан
Иные вопросы
Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была выплачена задолженность. Прошло 2 года, звонят из банка и требуют выплатить задолженность. При этом пришло еще письмо от Морган Стаут, что кредит из Европа банка перешел им и они требуют заплатить задолженность. Что же это за путаница такая?
26.12.2011 13:54
Ответ дан
Кредитные карты
После получения 16.12.2011 Мегакарт и пополнения счета с меня была списана коммисия 950руб. после чего карту заблокировали. В центре по блокировке мне ответили что я в «черном списке " и карта разблокировке не подлежит. К кому обращаться за возвратом списанной коммисии и внесенных средств.
25.12.2011 16:52
Ответ дан
Иные вопросы
Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах.В каких магазинах, кроме Метро Кеш эндКери можно расчитываться кредитной картой.
24.12.2011 21:04
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте. Два дня назад при попытке снять наличные в банкомате Кредит Европа банка произошел сбой и деньги не выдались. На экране вышло сообщение об ошибке, но тем не менее пришло СМС о снятии денег со счета и их действительно сняли. Карта другого банка. В моем банке сказали подождать, может деньги зачислят обратно, но до сих пор ошибка не исправлена. Очень прошу разобраться и вернуть деньги. Перед Новым годом я рассчитывала купить на них подарки, а ваш банк испортил все новогоднее настроение.
24.12.2011 17:22
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

О банке

Кредит Европа Банк
Лицензия № 3311
ОГРН 1037739326063
Вклад года-2019
Адрес
129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-77-57
8 800 700-77-57

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Все вопросы на Горячей линии Кредит Европа Банк