Отзывы о потребительских кредитах Сбербанка

Народный рейтинг

34 место

из 308 банка

2,43

средняя оценка

33.03%

решено проблем

4 828

отзыва

4 545

ответа

Ошибка сотрудника Сбербанка, при оформлении образовательного кредита, мешает оплате обучения и грозит отчислением

Оценка:

Проблема решена

Уважаемый Сбербанк! Я, В-ев Эмир Э-ич, в сентябре 2025 года оформил договор об образовательном кредите с государственной поддержкой Nº 53****-НКЛ от 01.09.2025 на сумму 232 500 рублей для оплаты первого семестра обучения в КубГМУ. Оплата прошла успе...

04.02.2026 14:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не связывайтесь со Сбером, если хотите сохранить себе нервные клетки. Ваши вопросы никто не будет решать

Оценка:

Проблема решена

ЗА ТАКИЕ ДЕЯНИЯ И ОБМАН КЛИЕНТОВ НАСТУПАЕТ УГОЛОВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, уважаемый Сбербанк! Если не хотите остаться с 1 нервной клеткой, никогда не связывайтесь с этим банком. Мало того, что там работают абсолютно непрофессиональные хамы (сотрудни...

01.02.2026 23:05 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Крайне разочарован некогда любимым банком

Оценка:

Зачтено

Разачарован банком полностью, пользовался на протяжении 8 лет , все нравилось , стоило попасть в трудную ситуацию ( да и в целом сложилась она после увольнения из этого же банка , когда пригрозили уволить по статье и сказали чтобы ушел сам , чтобы на...

31.01.2026 00:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как неверные ответы сотрудников поддержки поставили меня на грань отчисления

Оценка:

Проблема решена

У меня образовательный кредит. Я перевёлся в другой университет, понадобилось перенести кредит. Через пару дней после перевода сотрудник порекомендовал мне обратиться в офис банка, чтобы уточнить полный список документов, так как ситуация по ряду при...

29.01.2026 22:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Не рассказаны условия реструктуризации кредита

Оценка:

Зачтено

я оформила реструктуризацию в трех банках из-за рождения ребенка. втб и альфа банк . Все условия прозрачные. ВТБ уменьшил платежи, альфа просто каникулы на пол года оформил. Каникулы закончились, срок кредита продлился и я спокойно плачу кредиты. ...

29.01.2026 15:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не смогли продлить кредит на обучение

Оценка:

Проблема решена

Из-за некомпетентных сотрудников банка Лен.обл.г.Приозерск ул.Красноармейсаая 10 ..29.01.26 не смогли продлить кредит на обучение дочке.Подходили два раза в отделение.Предложили подойти на следующий день...т.к. нет ответственного сотрудника имеющего ...

29.01.2026 15:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильно оформили образовательный кредит

Оценка:

Зачтено

21 августа 2025 г. оформила образовательный кредит с номером договора 40****-НКЛ, в г. Волгоград, по адресу ул. Елецкая, д. 8/1. В настоящее время, в январе 2026 года, мне необходимо оплатить второй семестр обучения, срок оплаты по которому - до 1...

29.01.2026 12:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый плохой Банк - Сбербанк!

Оценка:

Проблема решена

Хочу поделиться! Случилось со мной ЧП, сбила меня машина на пеш переходе! Попал на долгий больничный! Доход упал! Больничный процентов на 40 меньше ЗП! А у меня кредиты! Надо что-то делать, брать кред каникулы!! Обратился удалённо в Сбербанк-отказал!...

28.01.2026 13:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как Сбер заставляет клиентов платить за свои же ошибки

Оценка:

Проблема решена

26 ноября 2025 г. оформил кредит в Сбербанке на 2 500 000 руб., деньги поступили на счёт 29 ноября. В январе 2026 г. принял решение закрыть данный кредит, поэтому 21 января 2026 г. я зашёл в личный кабинет Сбера, раздел "Кредиты", нажал "Погасить до...

28.01.2026 10:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б. 19.01.26 года я обратилась в банк за очередным траншем по договору обу...

26.01.2026 16:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк отказывает обновить информацию о списанных долгах

Оценка:

Проблема решена

12 декабря 2026 года суд постановил списать мне все долги. 16 декабря я получила на руки определение от суда. В тот же день разблокировались счета. Банки абсолютно все всё списали уже спустя три дня. По закону обязаны обновить информацию в срок д...

26.01.2026 15:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасные знания в области образовательного кредита

Оценка:

Проблема решена

История начинается с конца июля 2025 года, когда я решила оформить образовательный кредит пошла в отделение Сбербанка на химиков 21 в городе Нижнекамск, сотрудница банка сразу уведомила , что в этой области она не разбирается так как редко приходят л...

25.01.2026 12:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Всё очень ужасно, раньше банк был лучше

Оценка:

Зачтено

Имеется потребительский кредит, по которому я выплачивал ровно в срок каждый месяц суммы по кредиту, недавно просрочил месяц по кредиту начислялись проценты, суммы эти я выплатил (просрочку и процент соответственно). Про просрочку узнал случайно,...

21.01.2026 20:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с услугой банка "подтверждение близкого"

Оценка:

Зачтено

По условиям банка, для получения кредитных средств я должен добавить "близкого" для получения денег. По условиям банка это действие нужно совершить за 48 часов до получения кредита. Ситуация следующая: условия банка были соблюдены, но банк написал, ч...

17.01.2026 20:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк нарушает права и третирует звонками

Оценка:

Проблема решена

Моим свекром был оформлен кредит в 2023г. В январе 2024 года он умер. К кредиту была оформлена страховка в Вашей карманной страховой. Все документы для выплаты страховки, были неоднократно предоставлены как лично в отделение банка, так и путем напра...

14.01.2026 15:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в попытке прервать кредитные каникулы

Оценка:

Зачтено

Жизненная ситуация вынудила обратиться в Сбер за кредитными каникулами. Чтобы их подключить, потребовалось обойти несколько кругов ада: по телефону никто и ничего не знает, на ассистента бота в чате вообще больно смотреть, в офисе сотрудники просто п...

12.01.2026 01:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставили без подарка(

Оценка:

Зачтено

28 декабря оформила рассрочку на товар(наушники) в мобильном приложении магазина Эльдорадо. Из банков давших одобрение выбрала Сбербанк, так как было написано смс подтверждение. Магазин отписался , что товар готов к выдаче, а вот в Сбербанке явно что...

06.01.2026 23:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ведёт себя в лучших традициях коллекторов 90-х

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Я в шоке от поведения банка. У меня умерла сестра месяц назад, и уже две недели мне ежедневно звонят с номера 900, извещают о кредите сестры и предлагают оплатить. Я несколько раз беседовала со специалистами, объясняла, что о креди...

06.01.2026 12:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк «помог» встретить Новый год: списал лишние 20 000 ₽

Оценка:

Зачтено

19.12.2025 я внёс досрочный платёж 33 052 ₽ по потребительскому кредиту, после чего остаток долга составил 371 832 ₽ (подтверждено графиком в приложении). 30.12 я перенёс дату ежемесячного платежа с 28/31 числа на 15 число. 31.12.2025 в приложении...

02.01.2026 21:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказал в выдаче кредита по прошествии периода охлаждения и потом обвинил меня в том, что я сам отказался...

Оценка:

Зачтено

Произошла следующая ситуация, мне одобрили кредит в другом банке и там встал период охлаждения 48 часов. На следующий день вижу что мне одобрил кредит Сбербанк и так как я до этого постоянно пользовался сбером, я решил что мне будет удобнее в Сбербан...

30.12.2025 06:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропущены сроки исковой давности

Оценка:

Зачтено

Закрыл автокредит полностью 30 августа 2016 года. Когда, по прошествии многих лет, решил закрыть счет, узнал, что на мне оказывается висит неустойка в 44437р. Пытался решить вопрос по телефону указанному в смс. Специалисты в каждом разговоре наст...

27.12.2025 13:40 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк не умеет или не хочет работать с людьми и документами

Оценка:

Зачтено

В конце ноября 2025 года в мою семью пришло горе, умерла моя супруга. Зная,что у супруги были кредиты в Сбербанке,я САМ, в начале декабря,позвонил в Сбербанк. Сходил в отделение Сбербанка,предоставил ВСЕ запрашиваемые документы.Сотрудник Сбербака с...

26.12.2025 11:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка платежа по вине Сбербанка

Оценка:

Проблема решена

22.12.2025 списалась только часть платежа по потребительскому кредиту при наличии на счете полной суммы ежемесячного платежа. При обращении в чат поддержки меня заверили, что все будет в порядке до конца дня и платеж будет списан, просрочки не произо...

23.12.2025 16:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в оформлении кредитных каникул

Оценка:

Зачтено

ранее направлялся запрос на кредитные каникулы по кредиту и кредитной карте. к заявлению в приложении были прикреплены документы подтверждающие снижение дохода. через пару дней пришел отказ в каникулах. по кредитной карте был повышен лимит с этим ...

10.12.2025 16:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не дает возможность досрочно погасить кредит умершего человека

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! В мае 2025 года умер свёкр. У него остался кредит в Сбербанке. Полгода до вступления в наследство банк назойливо звонил близким родственникам и предлагал оплатить кредит умершего. В ноябре свекровь вступила в наследство, получила свидете...

04.12.2025 12:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о потребительских кредитах Сбербанка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру