Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Восточный Банк

Отзывы о Восточном Банке в Твери

Незаконное списание комиссии за страхование

Оценка:

2

Проблема решена

Добрый день! Несколько раз, на протяжении 2020-2021 гг. (последний раз 16.06.2021 г.) с моей кредитной карты Базовая незаконно (т.к. услуга страхования не подключена к данной карте) удерживали комиссию за страхование. Прошу представителя Банка приня...

17.06.2021 14:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Несоблюдение заявленного режима работы

Оценка:

1

Зачтено

Вечером 09.10.2020 я посетил офис банка с целью внести наличные на банковский счет. Заявленное время работы офиса банка до 20:00. Время работы кассы, указанное на самой кассе и ранее подтвержденное при моем обращении на горячую линию банка, также до ...

19.10.2020 14:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выпуск карты "Суперзащита" - обман заемщика

Оценка:

1

Проблема решена

17.01.2020 года я заключил договор кредитования на сумму 200000 рублей. Через месяц я обратился в отделение Восточного банка с целью погашения кредита. Согласно информации о задолженности заемщика я оказался должен банку 250981.12 рублей, из которых...

18.02.2020 11:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта без страховки

Оценка:

1

Проблема решена

Не посредственность банка просто убивает. Являюсь клиентом банка, есть действующий вклад. Поступали многочисленные звонки с предложениями от банка, согласился на кредитную карту Восторг, записался по горячей линии, где меня уверили, что без проблем ...

09.12.2019 15:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные нервные и необразованные сотрудники

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день друзья! Я Являюсь клиентом банка Восточный уже второй год.Дело в том,что у меня образовалась просроченная задолженность в размере 768,96 копеек,конечно же в этом виновата я,потому что связалась с такими некомпетентными как Вы и Ваш ба...

19.09.2019 17:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман банком

Оценка:

1

Зачтено

Очень остался не доволен работой банка, Оформлял заявку на сайте на кредит наличными, предварительно получил одобрении, со мной связался менеджер, сообщил мне, что кредит вам предварительно одобрили надо встретиться с мобильным агентом, чтобы подтвер...

19.09.2019 15:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис

Оценка:

1

Зачтено

Случилась ситуация, когда невозможно оплатить кредит в кассе банка лично. 26.08.2019 был последним днем для внесения. В 22:00 по московскому времени обратился на горячую линию для оплаты ежемесячного платежа любого банка через сотрудника КЦ. Данн...

27.08.2019 15:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долгое закрытие счета

Оценка:

1

Проблема решена

Оформляла кредитную карту в 2013 году. Кредит закрыла и картой не пользовалась. В августе 2019 возникла срочная необходимость закрытия всех счетов. В отделении банка написала заявление о закрытии карты и счета. Мне сообщили, что карту закроют через 4...

21.08.2019 13:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тайно застрахованная

Оценка:

1

Проблема решена

При оформлении мной в банке "восточный" договора срочного банковского вклада №17717342 от 1.08.2019., сотрудницей офиса №7754 г.Твери С-й К. А.был оформлен договор кредитования №19/7754/00000/100845 от 01.08.2019 и к в придачу к нему заявление на при...

02.08.2019 00:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Осторожно!

Оценка:

1

Проблема решена

По предложению интернет-ресурса Банки.руна котором я зарегистрирован, оформил заявку в Восточном банке (далее – Банк) на потребительский кредит «Комфорт» на сумму 120 тыс.руб. наличными. В этот же день пришло смс от Банка о том, что заявка предварите...

26.07.2019 11:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение карты

Оценка:

5

Зачтено

В выходной день в субботу в 17:39 позвонила девушка с номера +74959810331 с банка "Восточный" и предложила кредит наличными до 300 000 рублей. Сразу ей сказал, что кредит наличными не интересует, а вот от кредитной карты "Восторг" не отказался бы. На...

22.07.2019 13:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пакет услуг супер зашита

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день . 04.07.2019 года был заключен кредитный договор 19/7722/00000/100605 в офисе банка, а также уточнив информацию по страховки у сотрудника банка , так как она мне не нужна , ответил , что если ее не подключить , то кредит не выдадут, н...

09.07.2019 21:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Халатность сотрудника банка - не указан код рекомендации при оформлении заявки на карту

Оценка:

1

Проблема решена

09/03/19 мною была оформлена кредитная карта Кэшбек. При оформлении заявки на карту я сообщил сотруднику банка И-у М. В. код рекомендации для возможности получения бонуса за оформление данной карты при выполнении условий пользования. До окончания...

29.05.2019 13:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязанные страховки при оформлении кредитной карты

Оценка:

3

Проблема решена

Являюсь клиентом Восточного банка. 09 марта 2019 года обратился в отделение г. Твери для оформления кредитной карты "Кэшбэк". Заявка была одобрена банком, оформлен и подписан кредитный договор, карта выдана мне на руки (расписался за получение). Уже ...

09.03.2019 18:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк игнорирует обращения

Оценка:

1

Проблема решена

Воспользовался услугой банка при покупке в магазине электроники, оформил рассрочку через восточный банк, были навязаны дополнительные услуги, при обращение 22/09/2017 в банк сотрудники приняли заявление на расторжение этих дополнительных услуг, получ...

01.03.2019 17:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

4

Зачтено

15.12.2018 г. получил неименную кредитную карту Тепло, в подарок к которой дали карту Просто. После оформления и подписания документов, написал заявление и обращение на отключение Программы страхования держателей кредитных карт. Заявление и обращение...

16.12.2018 19:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полнейший обман и некомпетентность сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

Я имею достаточно "богатый" опыт в сфере кредитования. И проверив мою историю в КБИ можно легко в этом убедиться. Кредитными средствами банка пользуюсь части и не единой просрочки! В начале июля 2018 года у меня возникла потребность в кредитных ср...

24.07.2018 17:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Достали, честное слово. Отдел до судебного взыскания задолженности, это что-то!

Оценка:

1

Зачтено

Самый ужасный банк, который есть. История началась с того, что на короткий срок понадобились деньги, обратилась онлайн кредит предварительно одобрили, пригласили в офис к 9.00 пришла к этому времени, а сотрудники банка прям очень были удивлены, что м...

14.03.2018 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк блокирует карту, а затем снимает комиссии за выпуск новой карты

Оценка:

1

Проблема решена

В марте 2017 года выпустили дебетовую карту "Карта 1", а в мае 2017 года Банк без моего заявления заблокировал эту карту. Обратился в отделение Банка в городе Тверь, операционисты говорят, что карта не заблокирована, а при попытке снять деньги в банк...

19.06.2017 14:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Опять штраф не по договору

Оценка:

2

Зачтено

Мой договор 12/8125/00000/400303 в смс оповещении сумма к оплате 2623 срок до 26.08.2015 оплачено 3000 28/08/2015 через Сбербанк онлайн, просрочка платежа 2 дня. Согласно моему договору сумма штрафа(пени) никак не может быть 1800 руб, как указано в с...

31.08.2015 16:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Все не так уныло

Оценка:

5

Зачтено

Вдогонку к моему отзыву о хамах по телефону могу сказать, что только что посетила отделение в г. Твери. Очень порадовалась, что у банка все не так безнадежно в плане сотрудников. Мной занималась Т-рова Надежда - все четко, быстро, профессионально. За...

03.02.2015 14:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство и еще раз хамство

Оценка:

1

Зачтено

Про то как ваши сотрудники позволяют себе общаться с клиентами банка написан уже не один отзыв. Тем не менее пополню копилке впечатлений. Сегодня в 8.04 с тел. 89031695*** мне поступил звонок от вашего сотрудника, который не очень разборчиво представ...

03.02.2015 09:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Из-за ошибки сотрудника банка растет просроченная задолженность

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте! Меня зовут Артамонова Анна Владимировна. Проживаю в городе Тверь. В вашем банке у меня ТРИ КРЕДИТА. Сначала мне очень нравился восточный. Я и дальше планировала сотрудничать с ним. Но после такого отношения специалистов, если их можно т...

10.04.2013 17:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый безответственный банк

Оценка:

1

Зачтено

Окончился вклад в долларах (1год). Заранее (за 5 дней) позвонил на горячую линию и попросил приготовить деньги. В ответ сказали: приходите, все будет готово! Прихожу... прождал очередь из желающих оформить кредит и ...взяв договор, мне сообщают: у на...

07.12.2012 17:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудница, которая "ЛЮБИТ" своих клиентов

Оценка:

3

Зачтено

Пишу вам из города Твери. Пришла в пятницу 16 ноября в недавно открывшееся отделение по ул. Советской, планировала сделать вклад на сумму свыше 1 млн! руб., у сотрудников не оказалось %-ов на данную сумму, девушка-кредитный эксперт, как было видно из...

20.11.2012 21:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам