Отзывы о ВТБ в Наро-Фоминске

Народный рейтинг

15 место

из 312 банка

2,64

средняя оценка

32.3%

решено проблем

22 324

отзывов

22 076

ответа

Банк не возвращает мои деньги больше полугода

Оценка:

Зачтено

Банк не дает мне пользоватьяс моими деньгами. Снять в банкомате я не могу, перевести на другой банк тоже. Закрыть счет они отказываются. Постоянно кормят меня завтраками. Прошу помочь мне вернуть мне мои деньги.Я уже очень устала ждать. Написала уже ...

28.05.2025 11:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кешбек за покупку у партнера

Оценка:

Проблема решена

По многим картам разных банков пользуюсь кешбеками , в январе у ВТБ по дебетовой карте увидела кешбек на ленту онлайн 20 процентов, зашла почитать условия на главной странице акции, есть кнопка подробнее, нажала прочитала такую фразу:" кешбек На перв...

29.04.2025 16:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Введение в заблуждение сотрудником банка ВТБ, оформлявшим карту и накопительный счет

Оценка:

Зачтено

Доброе утро! 09.01.2025 я открыл накопительный счет в отделении Банка ВТБ в г. Наро-Фоминске Московской области. При оформлении вклада сотрудник банка сказала, что для оформления мне дебетовой карты и накопительного счета в обязательном порядке н...

16.01.2025 09:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Позорище

Оценка:

Проблема решена

Не выплатили кэшбэк за май, три раза звонила поэтому поводу, обещали что все будет. Итоги предпоследнего разговора: до конца июня будет выплачен, естественно ничего подобного. Звоню сегодня, и натридцать седьмой минуте ожидания звонок сбросили И ...

01.07.2024 15:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут выдать информацию по счету уже который день

Оценка:

Проблема решена

Это не отзыв, это уже крик просто. Нужна выписка по счету социальной карты. В лк банка не видно этого счета, пришлось обращаться в банк. Счет не видит никто из сотрудников банка, не могут сделать элементарные выписки. Парадокс, но зато это...

18.04.2024 22:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка списания денежных средств на счет кредитной карты

Оценка:

Зачтено

11 января 24г. я обратилась в офис ВТБ в г. Наро-фоминск для оформления кредитной карты. Карта была получена с лимитом 100000 рублей. В этот же день средства были сняты со счета. Сотрудник банка меня предупредил, что необходимо внести средства на сче...

18.03.2024 22:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа

Оценка:

Зачтено

Очень комфортное и приятное отделение банка ВТБ. После отделения в городе Обнинске - как будто в рай попал! Оперативно решил все вопросы. Хочу отметить профессиональную работу сотрудницы банка Алёны (70178288). Вежливое и открытое общение, подробное ...

16.09.2023 16:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут нормально закрыть счет с сентября 2022 года!

Оценка:

Проблема решена

29.09.22. Обратился в офис г. Наро-Фоминск МО с целью закрыть карту и счета БМ-Банка (*3879), право приемником, которого является ВТБ, Заявление было принято сотрудником банка М-вой К.М. (копию заявления есть). До конца 2022 года данные о закрытии сч...

20.01.2023 22:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Проблема решена

Прошло 30 дней с момента первой покупки, а обещанных денег(1000) нет. Вранье. Общался с оператором - обещал, что череэ 30 дней деньги придут. Прошло 30 дней, а денег так и нет. Это эаманивание клиентов. Теперь на связь не выходят. Их робот не даёт со...

14.11.2022 20:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги со счета "копилка"

Оценка:

Зачтено

У меня списаны деньги с Накопительного счета «Копилка». Я являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБ c 2013 года. Уточню сразу, что я являюсь военнослужащим и на данный момент нахожусь на Спецоперации и оперативно приехать в банк возможности нет. 08 ок...

27.10.2022 12:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники банка не предоставляют документы, подтверждающие сумму кредита и начисленные проценты

Оценка:

Проблема решена

В связи со смертью родственника необходимо погасить его кредит в банке ВТБ, отделение г. Наро-Фоминск. 29 января все необходимые для этого документы были предоставлены в банк, сотруднику Б-ой Ольге Н-не. Менеджер их приняла и отправила домой со сло...

16.02.2022 12:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников и огромные очереди

Оценка:

Проблема решена

08 октября обратилось в отделение Наро-фоминское за получением карты МИР, для получения пенсии - отстояла в очереди более полутора часов - социальная дистанция в 1,5 м и маски отсутствуют у 90 % посетителей. В итоге получила не работающую карту - со...

11.10.2021 21:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неграмотное обслуживание

Оценка:

Проблема решена

сегодня 05.07.2021 г. в 9.24 час. пришла в отделение банка ВТБ в Наро-Фоминске, заняла очередь (в талончике А002 было указано "перед вами 9 человек"), в ожидании в очереди провела более часа (всего лишь 9 человек впереди!), наконец, подошла к окну №6...

05.07.2021 14:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с отображением продуктов

Оценка:

Проблема решена

Не нравится мне банк, слишком много проблем. Должен был получить зарплатную карту у них, но у них возникли проблемы с заполнением данных, я приехал, все данные подал, сказали все данные теперь корректны, ждите СМС и получите карту. Жду 2 месяца, ...

18.11.2020 17:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное общение с клиентом

Оценка:

Зачтено

10.12.2019 обратились в банк ВТБ в 9 окно, по вопросу отмены страхования по потребительскому кредиту, девушка обслуживающая нас, объяснила все последствия, вежливо попросила заполнить бумаги, за тем ушла в кабинет с нашими документами. Через пять мин...

10.12.2019 18:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконная блокировка зарплатной карты и бездействие сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ уже много лет. Так же есть потребительский кредит в нем. Сложилась сложная непредвиденная ситуация в жизни, был в командировке месяц без связи и возможности оплатить кредит, образовалась просрочка в 1 месяц. По п...

17.06.2018 17:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Более 10 лет обслуживаюсь в Наро-Фоминском отделении ВТБ 24. Безупречное обслуживание, внимательное отношение к клиенту. Все мои вопросы решаются оперативно. Информация предоставляется в полном объеме и в доступной форме. Хочу выра...

29.08.2017 21:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат сожрал деньги, которые предназначались для оплаты кредита!

Оценка:

Зачтено

5 мая 2017 года, я пришла в отделение банка ВТБ 24 по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова 16, для оплаты очередного платежа по кредиту, в предбаннике данного отделения стоят четыре банкомата, два только по работе с картами и два на прием и в...

05.06.2017 12:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Теперь ВТБ 24 звонит с неопределяющегося номера!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Прошёл месяц, как я писал, что не являюсь клиентом банка втб 24. Сегодня звонки повторяются только без определения номера и говорит запись. Хватило на месяц моего письма. Неужели любой номер можно указывать при взятии кредита и он даже ...

26.08.2016 16:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почему так долго разблокируется карта?

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! У меня такая проблема. Зарплатная карта была заблокирована по постановлению судебных приставов за неуплату штрафов ГИБДД. Мы обратились в службу судебных приставов, которые нам выдали все документы о закрытии дела, т.к. штрафы мы погас...

29.03.2016 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативная работа, Браво!

Оценка:

Зачтено

Респект и уважуха отделу по работе с просроченной задолженностью! Вчера, 14.12.2015г. у меня должно было пройти очередное списание по кредиту. Деньги на карту положила заранее (за 10 дней), накануне проверила - деньги в наличии. Сегодня зашла в ин...

15.12.2015 12:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Халатность сотрудника в незнании элементарных вещей

Оценка:

Зачтено

Являюсь давним клиентом банка, брал кредиты, отдавал... все было на уровне, но последняя ситуация меня просто возмутила! Обратился в банк в г. Наро-Фоминске за кредитом 21 сентября "Быстрый 36". Рассматривали две недели, итог - 5 октября одобрени...

27.10.2015 12:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Больше так не пугайте

Оценка:

Зачтено

С Банком Москвы сотрудничаю уже второй год. Есть потребительские кредиты и кредитная карта. В целом, все устраивает. Девушки в отделении всегда вежливы и искренне желают помочь. Если не все получается, то через горячую линию удается совместными усили...

14.08.2015 09:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Любимое отделение

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Банка Москвы уже несколько лет, пользуюсь кредитной картой Банка Москвы уже второй год. У Банка Москвы кредитная карта с интересными условиями. Во-первых, бесплатное смс информирование по карте. Во-вторых, картой можно пользоваться ...

29.01.2015 21:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Потратила зря свое время

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом данного банка. Решила получить доступ в телебанк для осуществления платежей и переводов, дабы для этих целей не стоять в очередях с платежками в банках. Пришла в банк, дали талон с номером очереди (передо ...

13.05.2014 12:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Наро-Фоминске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру