Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
Примеры эффективного общения с клиентами, когда поддержка банка помогает быстро решить вопросы и удовлетворить пожелания.
#1: Заплатил за подписку дважды. Как банк спас клиента от лишних трат Как поддержка банка выявила ошибку, вернула деньги и сохранила лояльность.
#2: Как банк вернул комиссию за зарубежный перевод за границу: банк вернул деньги сам!» Пользователя неожиданно затронула высокая комиссия за международную транзакцию, но банк проявил клиентоориентированность и добровольно ее вернул.
#3: Штраф за несуществующую просрочку. Как банк признал ошибку и восстановил справедливость.
#4: Клиент потерял карту и телефон в один день. Как банк оперативно среагировал и спас доступ к счету.
#5: Чужая ошибка и некорректный кэшбек. Как сотрудники банка оперативно решили проблему и клиент остался доволен.
#6: «Где мои бонусы?!». Ошибки с начислением, которые банк исправил благодаря жалобам клиентов.
#7: Лучшая работа службы поддержки. Живой пример реальной заботы о клиенте.
#8: Индивидуальный подход в действии. Как реструктуризация кредита помогла сохранить доверие.
#9: «Проценты выросли, а недовольство исчезло». Реакция банка на жалобы, которая превратила критику в благодарность.
#10: Клиенту надоели звонки. История о защите своих данных и победе над назойливостью банка.
Делитесь похожими случаями в комментариях или пишите отзыв в Народном рейтинге.
Пост про отрицательные отзывы за июнь
Делиться отзывами в Народном рейтинге, не только полезно для компаний, но и выгодно для авторов.
Как написать отзыв о МФО и получить до 500 Банкимани (1 банкимани = 1 рубль)
Имя 7, если вы выполнили все условия акции, то бонусы начисляется в течении 20 дней.
Можете прислать ссылку на ваш отзыв и мы проверим причины отсутствия бонусов.
Отзыв можно найти, через ЛК в разделе "Отзывы и вопросы"
Народный рейтинг, у меня он проверен, но не зачтен, значит не будут начислены банкимани?
Имя 7, да, все верно, бонусы начисляются только за зачтенные в рейтинг отзывы.
Классная платформа - "Народный рейтинг" 👍👍👍.
Я постоянно пишу отзывы, если осталась довольна результатом решения моей банковской проблемы. Особенно радует, что большинство вопросов можно решить онлайн - позвонив или в чате поддержки банка. Люблю читать чужие отзывы - положительные или отрицательные без разницы, так как узнаешь много интересного для себя и, так сказать, "мотаешь на ус". Лучше учиться на чужих ошибках.
Когда можно будет оставить отзыв без текста ?
Не хочу писать буквы, хочу тыкать звезды и все )
А если серьезно, то в хорошем отзыве сложно придумать много текста, обычно пишу "Все ок"
Диалог наполняется интересными постами благодаря вам, нашим авторам. Каждый пишет по своей причине. Кто-то хочет помочь другим, кто-то — заявить о себе, а кому-то просто важно, чтобы его услышали. Расскажите, почему вы пишете?
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы писали свои прогнозы ключевой ставки ЦБ. Вот мы и узнали, что среди нас свои способности ясновидящих смогли проявить 192 человека. Именно столько участников угадали, что ставка снизится до 16,5%!
Приветствуем, авторы! Представляем вам очередную порцию постов в Диалоге, которые всю прошлую неделю активно обсуждались в сообществе.
Денежные суеверия и приметы появились примерно тогда, когда появились сами деньги. Они кочуют из поколения в поколение, иногда теряя первоначальный смысл и обрастая новыми смыслами. Однако у большинства финансовых поверий есть вполне логичные и практичные объяснения. Давайте в них разберемся!
Осень — это не просто время года, а настоящее вдохновение для творчества и красоты! Золотые листья, уютные парки, теплые закаты и удивительные пейзажи — все это дарит нам эта пора. А что, если превратить эти моменты в возможность не только наслаждаться красотой, но и получать приятные бонусы?
Серийный похититель Лабубу кошмарит московских модниц. Со слов пострадавших, плюшевых чудищ срывают с сумок прямо в транспорте и других людных местах. Краж — не меньше десяти.
Интересная статистика от аналитиков бренда всероссийских государственных лотерей, организованной Минфином России. Оказывается, кошатники выигрывают в лотереи в 3 раза чаще собачников.
Три закона робототехники от Айзека Азимова долгое время
оставались самыми узнаваемыми постулатами мира будущего глазами фантастов. Но, «мы
рождены чтоб сказку сделать болью былью» и теперь технологии перестают быть внешним
инструментом и становятся средой обитания. Мягко наступившая эра ИИ подводит к созданию
новых правил, законов, кодексов – вот и ЦБ РФ опубликовал «КОДЕКС ЭТИКИ
В СФЕРЕ РАЗРАБОТКИ И ПРИМЕНЕНИЯ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
НА ФИНАНСОВОМ РЫНКЕ»
Вы наверняка слышали о таком понятии, как синдром упущенной выгоды (FOMO). Этот психологический феномен проявляется в чувстве тревоги из-за того, что другие люди якобы пользуются чем-то выгодным, а мы этого не делаем. И такое явление встречается не только в повседневной жизни — оно вполне актуально и для сферы финансов, особенно банковских продуктов.
Афера с "Пушкинскими картами": как томские мошенники превратили выставку в ночную вечеринку.
Собрали наиболее обсуждаемые негативные отзывы за июнь и для вашего удобство объединили их по популярным темам.
Wildberries построит самую высокую офисную башню Москвы. Здание высотой 400 метров расположится в Москва-Сити. Компания уже получила разрешение на строительство башни, ради которой начали демонтировать мост Багратион. До 2031 года руководство Wildberries будет базироваться в Чертаново. Аренда офиса обойдётся компании примерно в 300 млн в год. Чувствую ужесточения возвратов и подъем цен на доставку на фоне новостей...
История Марго Хемингуэй -- не просто драма звезды 1980-х. Это жесткий урок о том, как большие деньги не то, чтобы портят, но при неправильном вложении только губят. Внучка Эрнеста Хемингуэя рухнула с Олимпа успеха в долговую яму, несмотря на контракт, о котором тогда мечтали все модели той эпохи.
🚨 В связи с многочисленными обращениями граждан, генеральный прокурор России Игорь Краснов инициировал проверку обоснованности внезапного роста стоимости услуг такси, в частности, в периоды перебоев в работе мобильной сети и интернет-соединения.
