| Цитата |
|---|
| Золотые горы пишет: тогда у вас смена категорий должна работать на сайте |
А по Бумеру категорию устанавливал через Сообщество:
- в 12/18 (через 12 дней установили)
- в 01/19 (через 27 дней установили)
Форум
Карта голд Совкомбанка
Премиальная карта почетного клиента
10.10.2019 12:23 А по Бумеру категорию устанавливал через Сообщество: - в 12/18 (через 12 дней установили) - в 01/19 (через 27 дней установили) | |
10.10.2019 13:32 andt, А разве по карте почетного клиента возможно выбрать отличные от продуктово-медицинской категории с кб 3,33%? Совкомбанк,Бумеров сейчас уже получить нельзя? Изменено: - 10.10.2019 13:33 | |
10.10.2019 13:38
Благодарим. Информация направлена на проверку. | |||
10.10.2019 13:39
Клиенты, оформившие карты Бумеранг с 30.05.2017, могут изменять любимую бонусную категорию на иную не чаще, чем один раз в календарный квартал самостоятельно на сайте www.sovcombank.ru. Для карт, оформленных ранее, смена категории возможно только после подачи заявления на ее замену в офисе Банка. Все остальные условия получение Кэшбэка (размер и порядок выплаты) регулируются Условиями программы лояльности, размещенной на сайте www.sovcombank.ru | |||||||
10.10.2019 13:51
По карте "Золотой Ключ" "Почетный Клиент" выбор любимой категории производился из особого списка в момент оформления карты. Выдача карт "Бумеранг" отменена с 13.03.2018. | |||
11.10.2019 00:20
спс, запробуем 
 Изменено: - 11.10.2019 00:22 (+) | |||||
11.10.2019 04:24
2. Да 3. Да 4. Категорию выбирать не нужно Но основной вопрос № 1 остался без ответа. Совкомбанк, все-же поясните пожалуйста (с ссылкой на пункты документов банка): - Зарплату нужно переводить для получения КБ? - В каком объеме? - Можно в конце месяца зарплату перевести, а действовать для КБ будет с начала этого месяца, или только с даты поступления на счет? | |||
11.10.2019 05:02
Признаться, очень раздражает,когда отправляют на главную страницу сайта. Давайте нормальные ссылки, пожалуйста, на те моменты, которые ссылаетесь. Рыть не особо структурированные сайты это издевательство. Где, например, находится информация по вкладу "золотое время"? Какая актуальная ставка? | |||
11.10.2019 05:04
Совкомбанк, по-моему Вы противоречите "Условиям программы лояльности": "3.1.6. По картам, оформленным c 30.05.2017, необходимо выбрать «любимую» категорию для начисления бонуса на сайте www.sovcombank.ru. Выбранная категория обнуляется в последний день календарного квартала. В начале каждого календарного квартала Клиенту необходимо выбирать категорию повторно." Т.е. "Условия" требуют каждый квартал заново выбирать категорию, а Вы пишите "Клиенты ... могут изменять". А если клиент решил оставить категорию из пред.квартала, то повторно в начале след.квартала ее выбирать не надо, и КБ в след.квартале все равно будет ?  Т.е. по "Бумерангу" (получен после 30/05/17) как и по "Почетному клиенту" какие-то требования "Условий программы лояльности" не обязательны? Изменено: - 11.10.2019 05:10 | |||
11.10.2019 09:56
0.3 без перевода | |||
11.10.2019 10:30
Спасиб, это в ИБ есть. А с переводом, к примеру? Где пруф то? (это вопрос к ПБ( Вот у открывашки в ИБ к любому продукту есть ссылка на тариф, это удобно и честно.Пример на скрине. Снимок.JPG (68.07 КБ) [ Скачать ] | |||
11.10.2019 10:36
было 5,3 когда-то  до Восточки | |||
11.10.2019 11:07
Добрый день! С 01 декабря 2015 года для перевода пенсии/зарплаты используется только текущий счет "Мой доход". Срочный рублевый вклад «Золотое время» доступен только для пролонгации. Процентная ставка 0,3% действует до даты зачисления пенсии, либо заработной платы. Со дня, следующего за днем перечисления устанавливается процентная ставка 5,3% годовых. | |||||
11.10.2019 11:13
Получается, переводишь зп на "Мой доход", а процент увеличивается на Золотом времени? Это проверенная информация? Поэтому и ссылочку на тариф хотелось бы. Изменено: - 11.10.2019 11:13 | |||||
11.10.2019 11:53
В настоящее время в Банке для перевода пенсии или заработной платы открывается счет "Мой доход", к которому выдается карта МИР или карта MasterCard Unembossed. Счет Золотое время действует только для пролонгации. Условия начисления %-ой ставки одинаковы для обоих счетов. Если Вы переводите ЗП на счет Мой доход, то увеличение %-ой ставки распространяется только на это счет. | |||||||
11.10.2019 12:11
Добрый день. Ответили Вам в ЛС. | |||||
11.10.2019 12:17
Прошу здесь ответить тоже, не секрет надеюсь - "Совкомбанк, все-же поясните пожалуйста (с ссылкой на пункты документов банка): - Зарплату нужно переводить для получения КБ? - В каком объеме? - Можно в конце месяца зарплату перевести, а действовать для КБ будет с начала этого месяца, или только с даты поступления на счет?" | |||
11.10.2019 12:30
Ответили Вам в ЛС. | |||||||
11.10.2019 12:38
спасибо, попробую сначала так, а потом через сообщество | |||||
11.10.2019 13:15
"Для получения Кэшбэка заработную плату переводить не нужно. С уважением, Совкомбанк. " | |||
11.10.2019 13:23 Совкомбанк, по "Почетному клиенту" спасибо, пояснили. А вот по "Бумерангу" все-же непонятно. Вы эти сомнения о не обязательности подтверждения бонусной категории по картам оформленным после 30/05/17, прокомментируйте пожалуйста. Изменено: - 11.10.2019 13:26 | |
11.10.2019 13:39
В соответствии с пунктом 4.3 Условий программы лояльности Клиенты, оформившие карты после 30.05.2017, имеют право изменять Специальную бонусную категорию на иную, предусмотренную настоящими Условиями, не чаще чем один раз в календарный квартал. Изменение Специальной бонусной категории производится на сайте Банка путем выбора новой категории. В начале каждого календарного квартала категорию нужно устанавливать повторно. В предыдущем комментарии мы пишем, что клиенты могут это делать самостоятельно. | |||
11.10.2019 13:57
- из п.3.1.6 "Выбранная категория обнуляется в последний день календарного квартала" А Вы вновь двусмысленно отвечаете. Т.е. либо по Бумерангу выбранная категория НЕ обнуляется в последний день календарного квартала, либо Вы не понимаете заданный вопрос. Ответьте наконец однозначно.  Изменено: - 11.10.2019 14:01 | |||
11.10.2019 14:07 Если-бы по Бумеру работал выбор категории на сайте, то и проблемы не было-бы. А так пока ваши спецы по обращению поменяют категорию, то праздничные даты пройдут. У меня в 1/19 аж 27 дней устанавливали категорию!  А если подтверждать ранее выбранную категорию не надо, то и проблемы нет. Изменено: - 11.10.2019 14:09 | |
11.10.2019 14:12
п.4.3 В начале каждого календарного квартала категорию нужно устанавливать повторно Клиент имеет право ее изменять на иную. Повторим, что условие действует для карт, оформленных после 30.05.2017. | |||||