Была похожая ситуация. В начале февраля при пополнении списались проценты - 3,71 рубля. Банк по телефону сказал, что в январе была одна операция в кафе, которая почему-то прошла как нельготная, типа МСС код некорректен у торговой точки. Правда какой именно МСС-код у этой операции, мне сказать не смогли. Также сказали, что после пополнения нельготная задолженность погашена, проценты больше не начисляются. Хотя общую задолженность по КК гасил не полностью. Странно то, что до этого я несколько раз расплачивался в этом кафе картой другого банка, тоже кредитной. Там всё было корректно, МСС был кафешный.