16.05.2017 13:50
Странно, что пока Вы только один об этом написали, тут много пользователей Высоты, и пока все тихо. Маринки тоже утверждают что все по-старому, никаких изменений | |||
16.05.2017 14:14
Вчера написал в рейтинг. подождем ответа БМ. | |||
16.05.2017 20:09 master-lomaster, С условиями PP действительно все темно.... Попросил прислать полные условия, перезвонили, подтвердили, что пришлют на почту и тишина... На сайте взамен ранее указанного 1+1 для первого уровня стоит только что условия для владельца основной карты PP и дополнительных одинаковые, а какие это условия - информации нигде нет.... | |
16.05.2017 21:51 Читаю и не верится ( пакета этого нет ) , неужели банк при изменении условий по PP не прислал смс об этом  и уж тем более как про это может не знать ПМ очень странно | |
19.05.2017 15:16 по последней информации (звонок из БМ): сотрудник бизнес-зала посчитала моего ребенка (2016 года рождения) парнем взрослым и провела меня+2 гостя. попросил сотрудника БМ пообщаться с сотрудниками РР на предмет возврата кровных. О дальнейшем развитии событий сообщу. Также сотрудник сообщила, что условия по РР не менялись. При этом обращаю Ваше внимание, что формулировки на сайте все же несколько изменены. Изменено: - 19.05.2017 15:25 | |
19.05.2017 16:11
Стесняюсь спросить, а Вы куда смотрели когда подпись ставили на слипе? Там всегда указывается либо количество гостей, либо выдают на каждого по слипу и их также нужно подписать. Это помимо того, что во всех залах где я был спрашивают сколько человек проводить по карте. Крайне сомневаюсь что Вам что-то вернут, так как Вы сознательно поставили подпись на слипе с указанным количеством проходящих. "Не видели" - не аргумент. Изменено: - 19.05.2017 16:14 | |||
19.05.2017 16:36
посмотрим, что будет. да, меня спросили, сколько со мной проходит, я как всегда ответил, что двое и один из них - маленький ребенок. передал карту и билеты. на подписанной бумажке также было отмечено, что со мной двое. | |||
19.05.2017 19:00 Выдержка ответа Службы заботы о клиентах:  | |
19.05.2017 19:17
На подписанной бумажке должно было быть указано, что с вами ОДИН человек, т.к. второй (ребенок) идет бесплатно. Т.е. всего должно быть 2, а не 3. Из Вашего ответа не очень понятно, какая цифра была на бумажке... Изменено: - 19.05.2017 19:18 | |||
20.05.2017 10:30
А разве в зале посадочные не смотрят на всех гостей 😳 Там же ребёнок до года , я считаю должны вернуть ... - так это явный косяк зала . А про подпись - есть очевидные вещи , которые невозможно всегда проверять - вот чек в магазине - по хорошему нужно все проверять у кассы , но редко у кого это получается . А так , конечно , на будущее нам всем нужно знать , что и здесь лучше перепроверить . | |||
20.05.2017 13:11 В целом, придерживаюсь позиции аналогичной Genny2004. Да, по формальному признаку можно притянуть, что подписал чек - значит согласился. Но это не позиция уважающей себя компании, тем более, что ошибка зала очевидна. При любом разрешении ситуации будет мне наукой, а вам о результатах сообщу. | |
26.05.2017 14:43 Потихоньку подыскиваю банк в котором можно было бы осесть после ТБ. Интересует, в первую очередь, эффективность работы с валютой -- нужна вменяемая % ставка по депозиту, бесплатные (или за малую фикс. сумму) SWIFT, бесплатное снятие наличных за границей по адекватному курсу конвертации. Важно, чтобы банк нормально работал с клиентом который большую часть года находится за границей -- мог карту перевыпустить и отправить на заграничный адрес, например. Готов поддерживать минимальный остаток от 100К у.е. "Высота" вроде подойдет под эти условия, верно? | |
26.05.2017 16:44
в каких банках такое возможно? Изменено: - 26.05.2017 16:44 | |||
26.05.2017 19:56 | |
30.05.2017 13:38
Я со своим менеджером общаюсь в Viber. Однако регулярно требуются действия, которые не сделать удаленно. Например, лимит на кредитку я менял заполнив присланное по email заявление и отправив обратно фото. Но менеджер слезно просила как можно скорее прислать оригинал... Думаю, что с получением карты за границей - это не в ВТБ. | |||
06.06.2017 12:36 Все таки этот банк не для гибкого обслуживания. Нет у них гибкости. Закостенелый банк с забюрократизированной системой. Я бы свои деньги там не разместил. Все сказанное относится к пакету Высота. На своем опыте. | |
06.06.2017 13:18
есть опыт как ЮЛ в ВТБ, это колхоз каким сбер был 10 лет назад... | |||
06.06.2017 13:24
Что там не так? Поделитесь опытом. | |||
09.06.2017 11:30 Кто нибудь по Visa Signature обращался, узнавал напрямую в визе "состав" пакета услуг? У меня карта другого банка, после того как в консьерж службе визы прошел регистрацию (тут все нормально, пользоваться можно) - мне сказали по поводу страховки (условия, покрытия и тд) обратится непосредственно в страховой отдел cardholderbenefitsonline.com Но там при вводе номера карты высвечивается, что номер не верный. В общем не обслуживается. Начал доставать ПМ в своем банке - в итоге выяснилось, что действительно - пакет усеченный и страховок от визы по моей карте нет. Банк сэкономил на мне. собственно вопрос в следующем - Visa Signature в рамках пакета высота - имеет полный пакет от Визы со страховками или тоже усеченный? | |
09.06.2017 11:49
Страховка в Высоте именно от платежной системы, но она дурная - с франшизой, так что при легких проблемах дешевле пользоваться тем же ВТБ24 и его страховкой - франшиза будет дороже, чем лекарства | |||
02.07.2017 12:33 Уважаемый клиент, рады сообщить, что в 3 квартале 2017 года в рамках Вашего пакета «Высота» Вам доступен Cashback 10% в категориях «Рестораны», «Прокат автомобилей» и «Duty Free». Оплачивайте покупки и услуги картой пакета и проведите Ваш отпуск с пользой! Узнать о программе подробнее Вы можете у Вашего персонального менеджера и на странице http://www.bm.ru/ru/private/paket-visota/cashback/ | |
10.07.2017 17:11 Бывалые, подскажите пж - если сделать допку визы к MCBE по Высоте 1 уровня, будет ли от нее страховка от МПС? | |
11.07.2017 11:32
Если допка на себя, то точно будет. На другое лицо - не знаю. Ну и тут писали, что у 1 уровня страховка с франшизой и массой ограничений, имейте в виду... | |||
12.07.2017 21:32 Коллеги, кто-нибудь закрывал Высоту? Что в этом случае происходит со вкладами открытыми в рамках пакета? | |
13.07.2017 15:31 Сам отвечу на свой вопрос. Звонил на горячую линию, при закрытии не выплачивается кешбек за текущий месяц, начинает списываться комиссия за карты(если их не закрыть),вклады остаются без изменений до конца срока. | |
