Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 53
Итоговая оценка
50,5балла из 100
Положительные отзывы313
Отрицательные отзывы237
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,48
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Через РСА был оформлен и оплачен полис ОСАГО: ХХХ019*****44.  Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: [i]АО "АльфаСтрахование"[/i] Серия и номер электронного полиса ОСАГО:[i] ХХХ 019****44[/i] Сро…
5 октября, 13:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
24.08.21 мы позвонили в "АльфаСтрахование" и заявили о страховом событии, после чего, менеджер нам сказал, что:  - "случай является страховым" и выслал нам пакет документов, которые мы отправили электронной почтой 25.08.21.Далее, несколько раз мы зво…
3 октября, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания АльфаСтрахование сначала без всяких оснований отказала в покупке полиса осаго в электронном виде. офиса у нас нет. пришлось заключить договор с другим водителем. теперь 3 дня я не могу вписать себя, т.к. эта компания не хочет страховать моло…
3 октября, 11:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня совершенно случайно узнал, что мой полис ОСАГО XXX **02, купленный в "АльфаСтраховании" 3 декабря 2020 года, прекратил действие по причине "Утратил силу по причине замены новым бланком при изменении условий договора ОСАГО или его досрочного п…
2 октября, 23:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
25.04.2021 оформил полис каско в АльфаСтраховании. К самой услуге каско претензий нет, замена элементов (камень в лобовое) прошла без проблем. Но в августе в приложении появился чужой полис с персональными данными другого водителя. Поддержка на во…
29 сентября, 13:59
Отзыв проверен
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
16.09.2021 направили претензию № ***56 в Деловые Линии по накладной ***79  от 10.09.2021 по застрахованному в АльфаСтраховании грузу. 17.09.21 пришло сообщение с контактами куратора Т-ов А.С. и телефон контактного центра Тел.: +7-495-788-09-99. ВСЕ!!…
29 сентября, 12:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В альфе была оформлена осаго, поэтому при покупке нового авто в альфе же оформил каско и осаго. Спустя пару месяцев появился вопрос, кое как удалось дозвониться по телефону - сказали нужно отправить письмо с вопросом на alfastrah@alfastrah.ru и good-…
27 сентября, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.08.2021 было заключено соглашение №1 "о прекращении договора страхования ОСАГО № ХХХ ***76 от 27.11.2020 г." по адресу РТ, г. Набережные Челны, просп. Хасана Туфана, 43А. Согласно данному соглашению, заключенного между страхователем С-ой Г.И. и ст…
27 сентября, 13:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Не могу получить выплату по страховому полису***6/21 от 31 мая 2021г. После выздоровления 29.07.2021 я отправила на почту loss-covid19-urc@alfastrah.ru все необходимые документы , в теме письма указав город ФИО и номер полиса. Через …
26 сентября, 15:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
03.06.2021 мной было обнаружено повреждение авто, причем не сказать что, что-то серьезное. После чего было создано обращение. ****61/21. По поводу обработки заявления вопросов нет. Все сделали быстро и направили на ремонт. В сервисный центр "Субар…
26 сентября, 14:24
Отзыв проверен
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Деловыми линиями был поврежден груз, который был застрахован в Альфа-страхование. 25.08.2021 Деловые линии отправили письмо в СК на рассмотрение о выплате страховой суммы. 26.08.2021 г. СК прислали письмо, в котором было указано, что СК было принято …
23 сентября, 16:24
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховалась  от коронавируса 26.02.21, полис ***40, все документы отправила ещё 1 сентября на адрес loss-covid19-sdrc@alfastrah.ru по договору документы рассматривают 10 рабочих дней, по факту сроки выплаты прошли а в ответ тишина, горячая линия п…
23 сентября, 04:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в ск альфастрахование и сильно об этом пожалел.История такова.Решил купить машину приехали в свой родной город Ульяновск и купили авто,машину на учёт не поставили,так как записались на 10-й день  с момента покупки в гибдд.За это время попал…
22 сентября, 15:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Расскажу о своем опыте общения с "АльфаСтрахование". 2 сентября 2021 года произошло ДТП с 3 участниками.  7 сентября обратился в АльфаСтрахование по адресу пр. Хасана Туфана, 43. Там мне в приеме документов отказали и предложили на …
22 сентября, 15:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер дела **48. 17 августа 2021 г., в связи наступлением страхового случая, обратился в АльфаСтрахование. Этим же числом был осмотр повреждений, передача документов и заполнения всех бумаг по делу обращения. Специалист СК сообщил, что в течении 2…
22 сентября, 09:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП произошедшего 22.06.2021 по ОСАГО СК"Альфастрахование" мой автомобиль 2018 года рождения был направлен страховой компанией для проведения ремонтно восстановительных работ на СТО ООО "М88" находящуюся по адресу г. Москва Краснобогатырская ул…
21 сентября, 16:23
Отзыв проверен
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Проблема решена
с 3 августа Деловые Линии водят за нос, а Альфа страхование все еще рассматривает страховой случай. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ КОМПАНИЙ. Специально затягивают, не отвечают на звонки и не перезванивают. Все направлено на то чтобы не выпла…
21 сентября, 15:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 07.09.2021 поступило сообщение на почту об аннулировании полиса ХХХ ***71. Ни звонка, ни каких либо других предупреждений.  Почтой я не пользуюсь, в редких случаях и сейчас узнаю, что полис аннулирован из за  [quote]Проверка сведений, …
21 сентября, 11:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
15.07. 2021 Мной и Страховой компанией Альфа-Банк был заключён договор.  31.08.2021 года был направлен весь пакет документов по полису №***21 от 15. 07. 2021 КОРОНАВИРУС. НЕТ. На адрес электронной почты получил уведомление, что пакет документов б…
20 сентября, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил полисы страхования ипотеки. Вроде бы всё хорошо. Но пришло время продлевать полисы. На сайте кнопка продлить полис недоступна, так же хотел оформить полисы дополнительно на отделку помещения и на ещё одно помещение.  Обратился на горячую л…
18 сентября, 14:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
05.01.21 при приобретении автомобиля, в автосалоне мне дополнительно к полису КАСКО был навязан полис ГАП-страхования от СК "Альфа-Страхование" (далее - СК). 19.08.21 я отправила по электронной почте заявление установленного образца, в котором поп…
15 сентября, 22:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Волею случая за день до отъезда попал в ДТП, утром быстро подал заявление и уехал на 2 месяца из города. Спустя 20 дней звонят и предлагают заниженную сумму выплаты(как потом оказалось втрое(!!!)), после недолго диалога, мне говорят, чт…
15 сентября, 21:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.08.2021 мною было оформлено КАСКО - навязанная услуга в автосалоне. 01.09.2021 я расторг договор страхования в офисе г. Сочи, ул. ​Нагорная, 8а - было заключено соглашение о прекращении договора страхования (№3634W/212/***/1). До сих пор (15…
15 сентября, 21:01
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 26.02.2021 Мной и Страховой компанией был заключён договор.  31.07.2021 года был направлен весь пакет документов по полису КОРОНАВИРУС. НЕТ. Номер ***020К от 26.02.2021 года. Но в установленные договором сроки страховой компанией выплат…
14 сентября, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО неожиданно обнаружил, что КБМ вдруг стал 0,9. Как такое возможно при полном отсутствии страховых случаев не ясно. Обратился в Альфа Страхование. Написал заявление - тишина. По телефону горячей линии помочь не могут, только…
14 сентября, 11:51
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть