Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
10место из 53
Итоговая оценка
48,4балла из 100
Положительные отзывы296
Отрицательные отзывы230
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,36
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховал телефон в альфа. Наступил страховой случай, отдал телефон в их про сервис. Вот уже четвёртый месяц пошёл у меня не телефона ни денег, я даже не знаю где он. Постоянно звоню в сервис мне говорят сначала что страховая не согласовываем…
25 октября, 08:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В прошлом году при продлении полиса ОСАГО у меня возникли вопросы по сроку действия диагностической карты. Написал обращение из личного кабинета, на почту пришло подтверждение принятия и... всё, тишина. В этом году вновь написал обращение по …
25 октября, 04:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" No 79191/398/00023/19 от «23» октября 2019 г. Мне данный вид страхования не нужен.  На основании выше …
23 октября, 22:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.09.19 г попал в дтп(пятница), у меня СК ПСА у которой анулировали лицензию на момент ДТП, у виновника СК НАСКА у которой к большому сожалению 15.05.19 тоже анулировали Лицензию. По такому раскладку меня направили в СК АльфаСтрахование. 30.09.19…
23 октября, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.10.2019г. оформил электронный полис ОСАГО ХХХ№0097725995, но полис на электронную почту так и не пришел.  Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что произошел технический сбой и мой полис не действует и нужно написать заявление на аннулирован…
23 октября, 12:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 22.10.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "Дополнительная Защита" N 49***9 от «22» октября 2019 г. Мне данный вид страхования не нужен. …
23 октября, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оплачивала полис ОСАГО онлайн, убрала галочку с пункта о страховании жизни "Допзащита". При оплате у меня отображалась сумма 6109 рублей - стоимость полиса ОСАГО. Я ее оплатила и подтвердила смс-кодом. Но следом с моей карты было проведено списан…
23 октября, 10:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пишу уже третий отзыв на данную организацию, предыдущие два отзыва ниже:[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/15545/] https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/15545/ [/url][url=https://www.banki.ru/insuranc…
23 октября, 09:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.01.2019 оформил полис ОСАГО этой компании ХХХ 0***. 26.08.2019 попал в ДТП. Сотрудниками ГИБДД признан потерпевшим. В страховую предоставил все документы о ДТП. Приехал фотограф компании, сфотографировал повреждения автомобиля и уехал. Чере…
23 октября, 06:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При пролонгации договора ОСАГО ,  заведомо убрал галочку с пункта о добровольном согласии на оформление и оплату полиса страхования жизни - ДопЗащиту, потому-что не нуждался в нем.  Но после оплаты полиса ОСАГО, с карты все-равно сняли  350 руб. за с…
23 октября, 01:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали Дополнительную Страховку!  Прошу расторгнуть договор и вернуть деньги!!!   Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 41921/398/09148/19 от «22» октября 2019 г. ОФОРМЛЕНО БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!  Что за беспредел??  Почему Без мое…
22 октября, 19:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При пролангировании договора ОСАГО  с меня были списаны 350р за договор страхования жизни 56441/398/00112/19 от 20 октября 2019г., без моего согласия. Прошу вернуть деньги на карту и расторгнуть данный договор. Считаю это обманом, т.к. СМС уведомлени…
22 октября, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После наступления страхового события и передачи в Альфастрахование всех документов на несколько недель повисла тишина. Ни ответа, ни привета. По запросу в службу контроля качества о статусе дела, 14.10.2019 они соизволили прислать письмо, что по стра…
22 октября, 13:44
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №8***9/19 от 21.10.2019.  Мне данный вид страхования не нужен.  На основании выше изложенного, прош…
21 октября, 21:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №88921/398/06467/19 от 21.10.2019. Мне данный вид страхования не нужен, так как я за…
21 октября, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
За неимением другого способа онлайн обращения в компанию АльфаСтрахование (принимая во внимание информацию из личного кабинета в этой компании), обращаюсь здесь: Прошу вернуть деньги за Полис страхования жизни водителя (НC) № 77921/398/00530/19. Я…
21 октября, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При покупке электронного  полиса ОСАГО автоматом сняли оплату за полис ДопЗащита . В покупке его не нуждаюсь, он мне не нужен о чем было сообщено с службу поддержки Альфы , но ответа не последовало.Куда смотрят контролирующие органы и ЦБ ? Треб…
21 октября, 13:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.10.2019 продливал ОСАГО.  Перехожу на сайте к оплате (так как у них вечно через приложение проблемы с оплатой). И вижу уже стоящкю галочку напротив "Страхования жизни", что явно считаю навязыванием, выбор сделан за меня.  Ну думаю ладно,  расч…
21 октября, 03:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.10.2019 года куплен полис ОСАГО для моего друга, вместе с ним пришел чек об оплате полиса страхования жизни № 4***9 от «20» октября 2019 г., который я не подтверждал. Это вообще как возможно, что мне приходит СМС об оплате полиса ОСАГО, на одн…
20 октября, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17. 10.2019 оформил в приложении альфа страхование из своего личного кабинета полис Е-ОСАГО  для своего родственника. Надо отметить, что я не в первый раз оформляю полис не себе. Буквально на днях для друга оформлял, да и себе уже 3 полиса через прил…
19 октября, 19:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.09.19 при покупке холодильника в кредит в Эльдорадо навязали услугу "Страховка Экспресс-Сервис"  полис №383/A197AS027226 ссылаясь на то, что без этого банки не оформят кредит. В договоре прописано, что я могу в течении 30 дней отказат…
19 октября, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлить полис ОСАГО ,на сайте и в офисе компании отказываются  это делать, так как страховая премия составляет  1404 рубля. В офисе заявили что, у них нет бланков для заявления на заключение договора! Так оформляю ОСАГО уже третий С…
18 октября, 22:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО оформилась автоматом страховка жизни. Никаких "галок" я не ставил, и не видел, чтобы её тоже включили. Она мне не нужна. Если будет нужна - обращусь специально. Просьба вернуть деньги на карту и расторгнуть. Полис страхования …
18 октября, 20:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не первый год являюсь клиентом страховой компании "АльфаСтрахование", регулярно формляю электронный полис ОСАГО, а также страховые полисы для выезда зарубеж. В декабре 2018 г. по моей вине произошло небольшое ДТП, которое мы со вторым участником Д…
18 октября, 11:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь ДМС уже 2-ой день. И 2-ой день одни разочарования. 1- ый день: при обращении в клинику мне пришлось длительное время ожидать гарантийного письма от страховой компании за стойкой ресепшн. При обращении на горячую линию выяснилось, что мне не…
17 октября, 19:14
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть