Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
37место из 47
Итоговая оценка
21,7балла из 100
Положительные отзывы98
Отрицательные отзывы282
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,56
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 29.07.17 оформлял полис ОСАГО. Деньги списали. Полис так и не пришел. СМС о заключении договора тоже не поступило. В личном кабинете статус - "Проекты договоров". При обращении в ваш кол-центр постоянно переводят на специалистов, которые…
29 июля, 19:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 28.07.17. оформляли полис е-ОСАГО. Деньги списали. Полис так и не пришел. СМС о заключении договора тоже не поступило. В личном кабинете статус "Проверка документов". Дозвониться по указанному на сайте телефону невозможно. Полис должен б…
29 июля, 08:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке заключить полис через РСА, направили в Ренессанс, где, вроде как, удалось приобрести электронный полис ОСАГО. Однако. Деньги списаны, подтверждение от РСА с номером полиса есть ХХХ 0009352785, но самого бланка полиса нет - его так и не пр…
29 июля, 07:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Что за сервис??? Ренессанс, вы издеваетесь? 26.07.2017 при попытке заключить полис через РСА, направили в Ренессанс, где, вроде как, удалось приобрести электронный полис ОСАГО. Однако. Деньги списаны, подтверждение от РСА с номером полиса есть (XXX 0…
27 июля, 12:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Страховой случай, дтп, мы пострадавшие. Полис ОСАГО ЕЕЕ1009020472. Документы приняты 7.07.17 Сегодня последний день выплаты 27.07.17, как мне сказал оператор центрального офиса. Позвонила сегодня - решение даже еще не приняли сказали, ж…
27 июля, 09:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я, Тадевосян Вазген Левонович, являюсь, к сожалению, клиентом Ренессанс Страхование, 29.06.17 обратился в СК, чтобы заявить о страховом случае у меня приняли все документы. 14.07.17 я решил позвонить и узнать, что с выплатой, на что мне ответили, что…
24 июля, 14:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Имеем полис ХХХ 0006406509 от Ренессанса (ОСАГО). 26.06.2017 произошел страховой случай. 27.06 по почте подтвердили, что получен полный комплект документов. 29.06 произвели осмотр и составили акт. И все, тишина… Ни звонка, ни …
21 июля, 12:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
001АТ-17/13661каско. Авто тотал. крайний  срок списания денег со счета 17.07 2017 звоню, говорят все ОК деньги списали. 20.07 2017 денег нет. Звоню - деньги списали, когда? -20.07. Так в прошлый раз сказали, что их списали 17, извините дополнительные…
20 июля, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема с Ренессанс Страхованием!!! Электронный полис ОСАГО заказал и оплатил 13.07.2017 г, а полиса нет! Действие полиса с 14.07.2017 г!!! Личный кабинет работает некорректно, захожу и попадаю в чужой Личный кабинет!!! Товарищи страховщики, верните…
14 июля, 09:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Когда мы заключали договор с этой компанией на КАСКО+ОСАГО, почему не было сообщено, что изменения в ОСАГО необходимо будет вносить только на Московском проспекте? Данные условия нигде не прописаны (сайт не является договором Оферты… а в самом догово…
12 июля, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении электронного полиса в этой компании, полюс не пришёл на электронную почту, оказывается в этой компании нужно до часу ждать, пока сформируется полис и будет отправлен, до этого страховался в другой СК и полис пришел сразу же. Я считая, …
12 июля, 14:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис 001АТ-16/42187. Угон авто 25.01.17. Заявление об угоне в этот же день. Подача документов после окончания следствия 26.04.17. Крайний срок выплаты 04.07.17. Сегодня 04.07.17 крайний срок оплаты. Надо сказать, что все решения Ренессанс принимае…
4 июля, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Четыре года подряд оформляю полис ОСАГО у Ренессанса. Но по страховым случаям обращаться не приходилось, а само оформление обычно делал в ближайшем офисе. Если не брать во внимание навязывание различных доп. услуг (ну где так не делают), то в целом н…
27 июня, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация следущая: Оформлял электронный полис ОСАГО, зарегестрировался и получил личный кабинет, скинул сканы документов, проверка в РСА прошла, оплатил. Деньги с карты списались, полис естественно на почту не пришел. Как почитал комментарии ниже, он…
26 июня, 14:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течение месяца бесконечных звонков и просьбой отделу контроля качества компании связаться со мною (ни разу никто не перезванивал, хотя мне говорли, что мне звонили, телефон всегда при мне и я жду звонка от компании, а если бы до меня не могли бы до…
25 июня, 19:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Задержка выплат по номеру убытка 001AS16-028972. 02.05.2017 был подписано соглашение о порядке выплаты страхового возмещения. Специалистом центрального офиса был рассчитан крайний день выплаты на 16.06.2017 и пояснила, что 1-3 рабочих д…
22 июня, 20:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня такая же проблема по выплате по КАСКО, как и у LARSON95. Только денег до сих пор не получила. Была застрахована в компании Ренессанс по полису каско № 001AT-16/31635. В феврале 2017 года произошло дтп, номер убытка - 001AS17-05…
20 июня, 22:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
При оформлении шенгенской визы в Италию необходимо было предоставить полис страхования жизни на даты поездки, пришлось в быстром порядке купить полис, т.к. в компании, которой всю жизнь покупали полисы для поездок не удавалось провести оплату. Вариан…
11 июня, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Только что обратился в отделение страховой компании с просьбой о внесении изменений в полис (поменял водительское удостоверение). Перед этим внимательно изучил информацию на сайте, где сказано: "Все изменения в обычный полис ОСАГО можно внести в любо…
7 июня, 14:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мне нужно продлить договор ипотечного страхования. 12 мая обратился в "Ренессанс". Согласовали все условия. Договорились, что 03 июня я приеду в офис в Москве на подписание. 03 июня приехал в офис на Дербеневской набережной, но документов не было. Ст…
5 июня, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ЕЕЕ 0905561595 Пользуюсь услугами СК второй год, рекомендовала друзьям, основываясь на успешный опыт сотрудничества. Выплаты покрывали ущерб, обслуживание и сроки рассмотрения/выплат приятно радовали! Была очень довольна до последнего ДТП. ДТП про…
1 июня, 12:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являлся клиентом Ренессанс Страхование, обнаружил, что скоро заканчивается ОСАГО, и обратился к ним для продления страховки 19.05.2017, схема стандартная уточнили старый номер страхового полиса (ЕЕЕ N 0383084277, ФИО, зачем-то еще модель и марку авто…
27 мая, 23:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в Ренессанс за КАСКО на кредитный автомобиль 2016 г.в. Машину эксплуатирую сам. Когда приобретал автомобиль оформил кредит на себя, а собственником и страхователем сделал жену. До этого страховал вторую новую семейную машину, несколько лет …
18 мая, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дтп произошло 10.03.2017, все документы были направлены в срок до 15 раб. дней. Сначала сотрудники страховой скрывали куда можно обратиться в Пензе для оценки повреждений, сейчас утверждают, что документы ими не получены. Уже четыре раза им звонили, …
10 мая, 14:16
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
2 апреля я попала в ДТП, в котором был признан виновным второй участник происшествия, т.е. я могла получить возмещение по ОСАГО. Однако, т.к. у меня был полис КАСКО Ренессанс страхование, я обратилась по КАСКО. Что я имею на данный момент - ремонт не…
4 мая, 14:28
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть