Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 48
Итоговая оценка
68,9балла из 100
Положительные отзывы1040
Отрицательные отзывы186
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
4,39
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В меня въехали, оформил через комиссара. Не отходя от авто оформил через ЛК за 8-10 минут в пятницу. В понедельник-вторник я уже получил платеж. Оперативно, удобно, ни с кем не встречался, всё удобно и удаленно. Хотелось бы еще онлайн чат на сайте, …
22 апреля, 10:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре оформила полис ОСАГО, а в марте уже пригодился. Заявила о страховом случае по телефону, заявку приняли и на следующий день позвонил оценщик, предложили сразу приехать на оценку автомобиля, так как ехать нужно в другой город за 140 км. а я в…
22 апреля, 08:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие 059441-ТС-26. 12 марта произошло страховое событие , по несчастью ТС следовавшее сзади въехало в задний бампер моей машины . У меня ОСАГО (др комп) и КАСКО от Сбер страхование. Вызвала ГИБДД, мне предложили сделать фото п…
21 апреля, 20:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.03.2026. Была задержка авиарейса более чем на 3 часа по погодным условиям: страховая запросила минимальный пакет документов, посадочный, копию паспорта. Все онлайн на сайте, фотогрфируем загружаем. Быстро проверили данные. Выплата через день. СПАС…
21 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по договору 0***6 в связи с наступлением страхового случая на улице 14 января 2026 года я упала и получила закрытый перелом хирургической шейки плечевой кости. я представила медицинские документы онлайн 3 апреля 2026 получила страховку …
21 апреля, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить исключительно положительный отзыв об этой страховой компании. Зимой в мою машину на парковке въехал дедушка-сосед. Замял мне 4 элемента, разбил фару и решётку. Оформили все быстро через аварийного комиссара, успокоили дедушку. После…
21 апреля, 12:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году из-за снега повредились листы поликарбоната моей теплицы. Я оформила страховой случай через приложение Сбербанк страхование, даже не надеясь на какую-то выплату. Каково же было моё удивление, когда пришло уведомлении об одобрении суммы в …
21 апреля, 08:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток, 18 апреля в 00:32 я обратился в онлайн чат поддержки Сберстрахования, чтобы подробнее узнать про страховую премию и сумму покрытия ущерба по моему ипотечному страхованию недвижимости. Помогать с моими вопросамт взялась оператор…
21 апреля, 01:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделал страховку на все случаи жизни в сбере. Расфигачил палец, собрал все документы . Пишут ответ . Платим только если рана больше 2 см. Пипец ржака. Решил вернуть деньги за полис. Оставил реквизиты в заявлении. Ответ. Возврат средств по договору не…
20 апреля, 23:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае предстоит поездка в Минск, я приобрела полис страхования в сбере, увидела в приложении банка и решила купить там. Ранее я страховалась в других компаниях. Сегодня 20 апреля я оформила полис страхования путешественника (0***1) Потому что я алле…
20 апреля, 20:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте,страховой случай произошел 29.03.2026, в квартире стояк воды протек ,обратились в управляющую компанию получили акт,обратились в страховую, выплатили по страховке выплату 15.04.2026 все прошло отлично спасибо сотрудникам за отзывчивость …
19 апреля, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп, я потерпевший, вопрос по выплате решился за пару дней, оценил степень повреждений представитель страховой рядом с моей работой. Оформлял осаго через банки ру, очень удобно, и оформление полиса и оформление дтп прошло быстро, без лишне…
19 апреля, 12:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проживаю в Рязанской области. Эта зима была с обильными снегопадами , что привело к обрушению теплицы и беседки в феврале. Так как была оформлена страховка имущества, в неё входил страховой случай построек теплиц, беседок, заявила 14 марта, приложила…
19 апреля, 07:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в СберСтрахование по поводу наступления страхового случая - протекла инсталляция после установки. 17.04.2026 создал обращение №2266315 в приложении, указал причину, приложил фото. Присвоили номер заявления 092473-ИМ-26, к моему удивлению, у…
18 апреля, 20:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Это просто ужасно. Заменил номер на авто, попытался актуализировать информацию в приложении,но нет! Для начала приложение просит доплатить почти 7 000р, даже если ты не вносишь в изменение ни одной новой цифры- 7 000р,иногда 3000р, сумма меняется, …
17 апреля, 06:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить «Сберстрахование» за реальную помощь. Попали в неприятную ситуацию: 19 марта 2026 года задержали рейс, из-за чего мы опоздали на стыковочный поезд, и пришлось ночевать в отеле. Уже по возвращении вспомнила, что в мою подписку сбер…
16 апреля, 22:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 марта вечером приехали мы семьёй от гостей, заходя в квартиру услышали шум, как в душевой, но шум был на кухне, у нас сорвался смеситель и затопил кухню, в итоге пострадал гарнитур и сам смеситель. От влаги гарнитур мой весь разбух. Про страховку …
16 апреля, 06:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел 19.03.26г.залив квартиры из-за течи кровли. Пострадали потолок, стены спальни и кухни.Написала 05.04.26 г. заявление через мобильное приложение. Приложила фото, скан справки управляющей компании. Все оперативно рассмотрели, сами позвонили ,…
15 апреля, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авто было застраховано по ОСАГО в Сбер Старовании. В Барнауле попал в дтп не по своей вине После ДТП позволил по номеру 900. Там расказали порядок действий. Скачал приложене СберСтрахование. В приложении все понятно. Подал заявку на возмещения…
15 апреля, 10:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ужасный сервис по поддержки клиентов, пропало отчество участника осаго, 2 недели пишу письма со скриншотами (что у меня не активно поле для внесения изменений), звоню на горячую линию, одни отписки, отправляют свою внутреннюю инструкцию, хотя сами её…
14 апреля, 23:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 21 марта 2026 г. через приложение СберСтрахование по поводу наступления страхового случая: прикрепила документы, пришло сообщение, что нужно дослать документы. 13.04. в травмпункте были получены необходимые документы и прикреплены в лично…
14 апреля, 17:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса: 0***8 Спасибо за человеческое отношение. Такой был случай: прорвало трубу в стене зашитой гипсокартоном. Я был на работе, дома были супруга и дети. Пока супруга искала куда звонить, чтобы перекрыли стояк, весь пол в гостиной залило. …
14 апреля, 08:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП у себя в городе 19 марта. На следующий день сообщил о "случае" в поддержку, очень понятно поддержка объяснила ,что делать дальше. Меня отправили на осмотр и на следующий день после осмотра отправили расчет , справедливый расчет). После по…
13 апреля, 16:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
13.04.2026г. Общался с сотрудником в отделении сбера, в г.Сысерть, Свердловской области. Необходимо было продлить полис осаго. Все оформили быстро и без проблем. Обслуживание понравилось. Продлили полис за пять минут. Очереди не было, сотрудники …
13 апреля, 12:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился по страховому случаю после дтп, необходимо было заменить боковое зеркало заднего вида и убрать небольшую царапину на двери. Быстро отправили на дефектовку, которая была 20 февраля 2026, а затем начался какой-то цирк. Сейчас 13 апреля и в…
13 апреля, 08:34
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть