Дебетовые кобренд-карты в СберБанке

Хочу поблагодарить сотрудника Екатерину с внуренним номером 44442 - за что внесла ясность по моим вопросам, на которые я давно искал ответы. Екатерина быстро понимает к сведению  задачи клиента по телефонному разговору, быстро ориентируется, и очень быстро дает обратную связь. Префессиональный подход.

Вопрос с к Сберу, почему я не могу дозваниться к своему проф менеджеру Валентине?
Почему когда мне нужен оперативный контакт - мне нужно писать сообщения Валентине на  почту. Я очень долго получаю ответ по электронной почте от Валентины.

Например я еще на прошлой неделе написал сообщение Валентине  на почту с просьбой поменять  мне менеджера. Вопросов к Валентине не имею. Просто хочу работать с другим специалистом.

Кроме того,  я собираюсь приобрести "Первый- инфинити" - и мне нужен перманентный менеджер с быстрым мышением, до которого я могу дозвониться и дописаться в любом момент времени.

Просьба, к руководству Сбербанка- продолжить взаимодействие со мной  в рамках "Премьер"  - Екатерине.

Добрый день!
Хотела бы поблагодарить сотрудников банка за оперативное решение моего запроса 11406277, и возврат средств.

Приятно было общаться с грамотными специалистами.
Очень важно, когда в твою проблему по настоящему вникают и стараются помочь. Именно тогда чувствуется, что Сбербанк всегда рядом.

Буду со Сбербанком сотрудничать и дальше.

Положила деньги На карту  в банкомате в сбербанке 13 октября и их заживало, банкомат вернул карту и выдал чек где написано «внесение наличных произошёл сбой», позвонила в поддержку сделали обращение на то что бы вернули их на карту   сказали ждать пока рассмотрят, а рассмотрение длится как я поняла 8 дней и не понятно вернуть ли мне деньги или нет, деньги были положены на учебу, что мне делать подскажите пожалуйста?