Отзывы о Газпромбанке в Нефтекамске

Народный рейтинг

27 место

из 313 банка

1,99

средняя оценка

14.42%

решено проблем

7 257

отзыва

7 083

ответов

Повышенный процент по вкладу

Оценка:

Зачтено

Позвонил оператору для уточнения сроков открытия вклада, чтобы применить повышенный процент по вкладу в первые три месяца (между открытиями счета должно пройти 90 дней). Оператор посчитала мне и уверяла что 90 дней прошли с момента последнего снятия ...

22.05.2025 15:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Переводы физ лицам

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка молодец, все оперативно разблокировала. Сейчас действительно очень много мо...

20.05.2025 08:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Подал онлайн заявку на получение дебетовой карты, через два часа уже получил ее в отделение банка в городе Нефтекамск. Сотрудники вежливые, приветливые. Отделение новое, светлое. При выдаче рассказали о всех нюансах и тонкостях, проконсультировали по...

17.05.2025 10:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное списание средств за страхование которое не оформлялось

Оценка:

Зачтено

06.11.24 г. С кредитной карты списались средства суммой 4444,57 руб, позже 08.11.24 г. на электронную почту пришёл ключевой информационный документ об условиях добровольного страхования. Данную страховку я не оформлял. 06.11.24 г. С кредитной карты...

18.12.2024 11:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают деньги! Ничего не могут сделать

Оценка:

Зачтено

Всем доброго дня Хочу написать отзыв о банке Газпром, который не может ничего сделать со своими же продуктами. Я был премиум клиентом долгое время, но после 115 фз функционал банка мне стал недоступен и я решил закрыть счет и отключить подписку, к...

16.12.2024 14:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Овердрафт

Оценка:

Зачтено

Ошибочно на карту не по моей вине было зачислено 7000 рублей, после переводов своих средств банк списал средства объяснив это техническим овердрафтом и теперь я ещё и должен платить неустойку. Прошу отменить технический овердрафт и вернуть мне баланс...

11.12.2024 14:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверный ответ на обращение

Оценка:

Проблема решена

Участвовала в акции кешбек на самое важное с 22 августа, 30 августа выполнила все условия, кешбек за август не пришёл, обратилась в банк и через чат и по звонку, обращение зафиксировано, через несколько дней ответили, что я не выполнила условия акции...

03.11.2024 06:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бесполезная кредитка

Оценка:

Зачтено

Оформил кредитку "180 дней без %". По тексту договора и в настройках карты о лимитах речи нет. Чат поддержка на запросы не ответила. В итоге, уже в сервисе, при попытке оплаты услуг (295 т.р.), столкнулись с отклонением операции из за превышения ли...

25.10.2024 12:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка сотрудника привела к полной блокировки моих карт и средств

Оценка:

Зачтено

22 сентября сделал перевод на реквизиты за работу человека, мне заблокировали операцию , а после почему-то и карту, сказали ждать, якобы скоро наберет служба поддержки банка, для уточнения операции, перезвонили мне спустя 3 часа, в 00:10, когда я уже...

24.09.2024 13:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с мобильным приложением

Оценка:

Зачтено

Есть предложение от банка на реструктуризацию потреб кредита (отсрочка платежа на 3 месяца), поскольку я пока нахожусь в тундре и возможность посетить офис банка у меня временно отсутствует я пытаюсь подать заявление в мобильном приложении: захожу в ...

08.08.2024 11:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет кэшбека 25%

Оценка:

Проблема решена

В начале июня была получена дебетовая карта с кэшбеком по акции 25% В приложении банка активировал баннер акции, получил подтверждение о том что я участник акции. Совершал покупки по необходимым категориям для получения повышенного кэшбека. В ито...

14.07.2024 21:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший надёжный банк

Оценка:

Зачтено

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют. Обслуживают быстро и понятно все объясняют. В онлайн приложении не хват...

25.06.2024 11:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

Отправила ссылку на получение карты.Человек впервые становится клиентом этого банка.Я должна была получить бонусы.Все условия которые были прописаны в акции выполнили..Но вознаграждение так и не получили За приглашение.Уже второй месяц обращение по д...

21.06.2024 10:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Если вам дороги ваши время и деньги проходите мимо Газпромбанка

Оценка:

Зачтено

Начну по порядку 1)В мае 2023 г оформила кредитную 180 дней.Всегда пополняла обяз. платежи, но вдруг в октябре узнаю, что начислены проценты в 1600 рублей.На мой вопрос в чате, операторы лишь предлагали оплатить сумму, чтобы остаться в беспроц.пер...

05.03.2024 14:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не заинтересован в своих клиентах

Оценка:

Зачтено

Вчера получила дебетовую карту в офисе банка. В приложении пытаюсь открыть вклад, приложение выдает ошибку. При обращении в чат специалисты проблему не решают. То актуальную версию приложения надо скачать с rustor (скачала). То нужно актуализировать ...

29.02.2024 10:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Смена номера

Оценка:

Зачтено

Очень приятная обстановка в офисе банка, очередей нет, всё заняты своим делам, ждала не более 5 мин, сотрудник банка всё объяснил, сменил номер, и помог в решении всех интересующих вопросах! Спасибо огромное, осталась довольна визитом! Обязатель...

13.12.2023 08:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают потребителей

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Хотелось бы поделиться опытом своего участия в акции Газпромбанка по кредитной карте, а именно в акции "бонус по кредитной карте 180 дней без %, кэшбек 3000р за покупки на 6000р". Еще в далеком июле этого года оформила карту и постепен...

07.12.2023 13:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Следите за своими престарелыми родственниками!

Оценка:

Зачтено

В январе 2023 года представитель банка позвонил моей бабушке (80 лет) и пригласил в банк для продления вклада. Понимая что клиент в довольно приклонном возрасте без объяснений навязали вклад "промокопить" со страхованием жизни! В итоге вклад открыт ...

20.06.2023 19:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бюрократия во всей красе

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Супруг является клиентом банка уже много лет ( зарплатный проект,была ипотека в этом банке,действующий кредит). Столкнулись с ситуацией,когда карта активна,деньги теоретически должны на нее поступать,но воспользоваться ей нельзя. Супр...

13.10.2022 04:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно отпревить вылютный (USD) перевод

Оценка:

Зачтено

Узнав, что для проведения валютного перевода обязательно личное присутствие в офисе, по рекоммендации службы поддержки поехал в офис в г.Владикавказ. В офисе девушка пояснила, что переводами она заниматься неуполномочена, для этого надо ехать в друго...

04.10.2022 18:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Реклама хорошая по дебетовым картам. А карту выпускать не хотят

Оценка:

Проблема решена

Позвонил в Колл центре Газпромбанка 20.08.22. Заказал дебетовую карту. Менеджер взяла данные для регистрации. Обещала, что все в порядке и придет смс на телефонный номер. По факту смс и звонков нет. Заехал в офис спросить, что и почему. Менеджер сказ...

08.09.2022 17:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк

Оценка:

Зачтено

21 апреля 2021г мне одобрили кредит на сумму 250 000 рублей. Вместо этой суммы я получила кредит 331 886 руб. А всё почему? Потому что главный менеджер по продажам не сообщив мне подложила к моим пакетам документов 'страхование "медицина без границ +...

08.08.2021 20:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сертификаты ЕЮС навязаны банком

Оценка:

Проблема решена

При обращении за потребительским кредитом были навязаны сертификаты ЕЮС на 15000 руб. и 4900 руб. Сотрудник сказал, что они идут в пакете с договором страхования. Как оказалось, это не соответствует действительности. Прошу аннулировать, указанные...

26.05.2021 08:02 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Нефтекамск, больше года не могут решить проблему с интернет-банком

Оценка:

Зачтено

Более года не могут решить мою проблему с восстановлением сервисов интернет банкинга, ранее пользовался мобильным приложением, но после определенного перерыва не могу ни восстановить пароль, ни зарегистрироваться заново. Обращался периодически на...

31.07.2020 18:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снижение процентной ставки по ипотеке

Оценка:

Проблема решена

Есть ипотека в банке Газпром ,зарплатная карта этого же банка.По началу нас все устраивало, пока в январе 2018 не обратились для снижения процентной ставки по ипотеке.Заявление приняли.На вопрос о сроках рассмотрения,сотрудники офиса заверили ,что не...

02.10.2018 20:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Нефтекамске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Нефтекамске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру