Народный рейтинг Банки.ру - отзывы о банке Росбанка в Обнинске, мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру

Премиальное обслуживание. Есть над чем работать

Оценка:

3

Зачтено

Наконец я стала премиальным клиентом Росбанка. Предыдущая попытка была неудачной. Придя в назначенное время в отделение, обнаружила, что меня никто не ждет и надо сидеть в общей очереди. Времени ждать у меня не было, так что пришлось вернуться в оста...

26.01.2024 16:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Злоупотребление правом на блокировку карты по 115-ФЗ

Оценка:

1

Проблема решена

29 ноября пришла смс, что с карты не могут списаться деньги за обслуживание. Позвонил на линию, сказали, что на основании 115 ФЗ, сказали, что со мной свяжутся через чат в мобильном банке, чтобы запросить у меня документы подтверждающие законность пр...

16.12.2023 18:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Премиальное обслуживание в общей очереди

Оценка:

2

Зачтено

На днях мне позвонили из контактного центра Росбанка и предложили стать премиальным клиентом. Ранее я пользовалась услугами этого банка, но потом перешла на премиальное обслуживание в другой банк. Одной из причин было то, что отделение в нашем городе...

12.10.2023 10:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Как не стать премиальным клиентом Росбанка

Оценка:

2

Зачтено

Некоторое время назад на сайте Banki.ru я обнаружил хорошеее предложение по окрытию вклада в Росбанке с промокодом под 9,5 % на 1 год для новых клиентов. При этом, поскольку у Росбанка есть программа обслуживания премиальных клиентов, а у меня был де...

01.08.2023 10:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подготовка справок. Работа на 0

Оценка:

1

Зачтено

Всем добрый день. Хочу рассказать про работу сотрудников Росбанка с Контактного центра. Эксперты которые якобы подготавливают справки, делают ни то что надо. Нужна была справка по остатке суммы процентов, сколько осталось выплатить и это на опред...

06.05.2023 19:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Приобретение арестованного имущества

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Не могу передать словами то через что я сейчас прохожу благодаря сотрудникам данного банка… обращаюсь с огромной проблемой с которой я сталкивалась и остается по настоящем времени нерешенной. 08.06.2022 приобрела на торгах кварт...

22.07.2022 10:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Я клиент банка более трёх лет. Пользуюсь кредитной картой банка 120 дней. Раньше не понимал смысл кредитных карт, пока менеджер Ольга чуть ли не на пальцах объясняла, как не выйти из льготного периода и правильно пользоваться данным продуктом. Теперь...

16.05.2022 21:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Требование о выплате после истечения срока давности

Оценка:

1

Зачтено

22.07.2010 взял кредит в этом банке. Выплачивал через банкомат, видимо что-то недоплатил. Последний платеж был в 2012 году. Оказывается, данный банк продал мою "задолженность" коллекторам ЭОС, которые в 2020 году каким-то образом получили судебное...

16.07.2021 00:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Справки и извинения от лица Банка!

Оценка:

1

Зачтено

Большой вопрос к сотрудника контактного центра! Когда же научатся делать справки в короткий срок? 5 рабочих дней это много. А сегодня мне опять предоставили извинения от лица Банка по техническим причинам справка не готова,хотя когда заказывала 25...

31.03.2021 16:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужас!

Оценка:

1

Зачтено

Это просто самый не компетентный банк! Я с понедельника не могу получить информацию о своём кредите, не через контактный цент не с личным посещением этого банка! Сотрудники ни на что не могут ответить, одни отмазки и "не знаю", так же вечные ошибки в...

29.10.2020 20:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношение к клиентам

Оценка:

1

Проблема решена

Досрочно погасили ипотеку в начале июля. Заказал весь пакет документов через приложение, потом еще позвонил на гор.линию. 20 июля стоит отметка что весь пакет документов готов, приходите в офис банка, забирайте. Пришел, выдали просто справку и сказал...

20.08.2020 15:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заказать справку вне стандартной форме

Оценка:

1

Проблема решена

Все здравствуйте, очень осталась не давольна этим Банком. Так как всегда происходит разногласие между КЦ и офис Банком. Месяц хожу лично в Банк заказываю справку по остатки общей суммы процентов по Ипотечному кредиту и все ни как не могу получить. По...

11.08.2020 20:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Испортили кредитную историю!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Списание по кредитам у меня 8 числа каждого месяца. Договора 100986783 и 101924867. Получилось так, что 7 числа я оформил новый кредит и оставил часть средств на карте на оплату этих, заранее никто не уведомил меня, что списания с этих с...

10.12.2019 09:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание офиса и контактного центра!

Оценка:

1

Проблема решена

Была утеряна дебетовая карта, перевыпустили. 19 июня обратился для получения Карты. Отстояли очередь с маленьким ребёнком, так как там всегда работает 1 человек на все отделение. Выдали карту, сказали пин создать по телефону и дали брошюрку. Вышл...

21.06.2019 09:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамское обслуживание

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 04/05/2017 обратился в офис Росбанка в г. Обнинске, для подачи заявки на потребительский кредит. Деньги могли понадобиться в ближайшее время и так как я являюсь держателем зарплатной карты данного банка, я обратился к ним заранее. Ко...

24.05.2017 23:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрой окно у него перед носом

Оценка:

1

Зачтено

Доброго времени суток. Являюсь клиентом Росбанка, филиал в г. Обнинске, Калужская область. Отмечу абсолютно неспешную работу сотрудников. В очередь как в кассу, так и к клиентскому менеджеру, могут скапливаться до 7 человек. Сегодня услышал от дам...

12.05.2016 12:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с досрочным погашением кредита

Оценка:

2

Зачтено

04 ноября 2011 года мне была предоставлена возможность оформить авто кредит в «Росбанке» , все было прекрасно до того момента, пока я не решил обратиться в банк с заявлением о досрочном погашении кредита. Так как авто кредит был оформлен в Автосалоне...

20.04.2013 22:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жуткое обслуживание по выдаче кредита!

Оценка:

1

Зачтено

Отвратительное отношение к малому бизнесу! ООО Балерика, г.Обнинск. Не могут дать кредит уже 7 (семь месяцев!). Ужас. Морочат голову своими справками и ЛЕНИВЫМИ НЕ профессиональными работниками. СОВОК. Примите меры, руководители в Москве! Телефоны Ва...

22.03.2012 20:17

Отзыв проверен

Отзывы о Росбанке в Обнинске

Премиальное обслуживание. Есть над чем работать

Злоупотребление правом на блокировку карты по 115-ФЗ

Премиальное обслуживание в общей очереди

Как не стать премиальным клиентом Росбанка

Подготовка справок. Работа на 0

Приобретение арестованного имущества

Благодарность

Требование о выплате после истечения срока давности

Справки и извинения от лица Банка!

Ужас!

Наплевательское отношение к клиентам

Заказать справку вне стандартной форме

Испортили кредитную историю!

Отвратительное обслуживание офиса и контактного центра!

Хамское обслуживание

Закрой окно у него перед носом

Проблемы с досрочным погашением кредита

Жуткое обслуживание по выдаче кредита!

Оставьте отзыв

Почему нам доверяют?

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Обнинске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру