Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Несколько лет страховала два авто в этой страховой, всё устраивало, пока не потребовалось продлить страховку. Четыре дня пыталась продлить, пыталась оформить новы полис, тщетно, и вот, о, чудо, удалось! Оплачиваю 2 223руб. 14 коп., распечатываю, в по…

Пишу сюда так как уже не знаю куда написать. Звонил агенту, ноль эмоций, ей безразлично. Звонил два раза по номеру бесплатному в Альфа Страхование, там вообще сказали игнорируйте просто и все. А я не могу. Кстати, человеку который со мной разговарива…

01.12.2019 Был куплен телефон в кредит с навязанной страховкой от альфа-страхования "защита покупки" на 21717 рублей! В договоре прописано, что в течении 14 дней от данной услуги можно отказаться. 05.12.2019 вечером, приехав в офис (обслуживания к…

Начну с того, что АльфаСтрахование - это то место, где вас будут дурить операторы. Если у вас что-то случилось и вам предлагают оставить заявку на обратный звонок - будьте уверены, вам не перезвонят. Ситуация следующая. Случилось ДТП, собрал все д…

Такого отвратительного отношения я еще не видела! Просто в полнейшем шоке и недоумении! Обратились в страховую,прошли осмотр.Первое что возмутило так это то,что сотрудники звонят 3-м лицам и разглашают всю информацию о страховом случае и сумму страхо…

Владелец полисов КАСКО и GAP. Работа в компании Альфастрахование поставлена отвратительно.  Внести током изменения не представляется возможным. По факту на Московском 60 до 20-00 не работают.   Постоянно "гоняют" клиента туда-сюда. Купить…

Недавно заменил ВУ по истечению 10-и летнего срока. Соответственно надо внести изменения в полис ОСАГО. Плюс к этому изменить номер диагностической карты в договоре на новый. После внесения изменений по водительскому удостоверению при сохранении данн…

6.08.2019 года был оформлен полис КАСКО на новый авто-ль в автосалоне у диллера, с оплатой страховой премии в рассрочку. на руки выдали полис и квитанцию об оплате, ни условий ни правил страхования (рассказали в общих чертах, сказав, что сотрудники п…

Судя по отзывам ниже, случаи, подобные моему, стали массовыми. У меня полис ОСАГО от "Альфастрахования". 26 мая по моей вине случилось небольшое ДТП. Я была крайне обеспокоена тем, чтобы успеть в 5 дневный срок отправить своей компании оригинал е…

Случилось супруге приобрести страховой полис ОСАГО у АО "АльфаСтрахование" в апреле 2018 года. 8 июля 2019 года я был виновником ДТП. Оформили европротокол. Копию извещения о дорожно-транспортном происшествии 15.07.2019 года я лично передал представи…

Уважаемая компания Альфастрахование, что за беспредел творится у вас? Заключил полис в сентябре 2019 года, в декабре продал машину. Полис был заключен онлайн, так как вашей компании нет в моём городе. Сначала написал обращение на почту к вам, какие н…

В 2018страховал автомобиль, было все терпимо. В 2019 при попытке оформить полис на новый автомобиль наткнулся на отвратительную работу сайта и абсолютное безразличие службы поддержки. 1) Впервый день при оформлении полиса сайт попросил загрузить с…

03.12.2019 я обратился на адрес alfastrah@alfastrah.ru с обращением о возврате страховой премии по договору 43922/118/514688/2 в связи с полным досрочным погашением ипотечного кредита G0APQ250S18071100107 от 27.09.2019. К своему заявлению приложил ко…

Добрый день. Помогите с решением проблемы с компенсационной выплатой. Номер дела от 24.10.19 ( 1230/133/06901/19) номер авто К265РВ73 заявитель М-в М.М. Все сроки уже прошли, каждый день звоню на горячую линию и каждый день мне говорят все…

16.09.2019 г. в 21.30 ДТП, зафиксированное ГИБДД. 17.09.2019 г. после окончания необходимых процедур ГИБДД, около 01.00 часа ночи в соответствии с правилами страхования, путём звонка на горячую линию «АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ» страховщик был уведомлен о …

Ситуация следующая: произошло небольшое ДТП, решили со вторым участником не вызывать ГИБДД и составили европротокол (разногласий по обстоятельствам нет).  Я подготовила полный пакет документов и направила его через приложение Альфастрахования, пос…

14.11.19 приобретал телефон в кредит со страховкой "защита покупки".  18.11.19 написал заявление о расторжении страхового договора. Сказали сумму переведут в течение 10 рабочих дней. На данный момент прошел почти месяц, денег так и нет. Сколько б…

11.12.2019 был продлен электронный полис ОСАГО, я заплатил страховую премию и получил свой полис и все бы хорошо, но 12.12.19 мне потребовалось внести изменения в полис (заменить водителя), ранее в старый полис я вносил изменения без каких-либо пробл…

По запросу 324695/19 от 05.12.2019 от службы сопровождения клиентов нет никакой информации, при оформлении ОСАГО было 2 пункта: - адрес регистрации указанный в свидетельстве регистрации собственности автомобиля - адрес постоянной регистрации собств…

25 августа 2019 года произошло ДТП с моим участием по моей вине. На месте оформили европротокол. У меня не было возможности лично привезти европротокол, так как на следующий день мне нужно было уехать в другую страну. По линии АльфаСтрахования меня п…

21.11.2019 я написала заявление на расторжение договора страхования ("Комплексная защита" для смартфона), предоставив все запрошенные документы в офис АльфаСтрахование (г.Курск, ул. Ватутина). Имеется копия заявления с отметкой о получении сотруднико…

Попал в ДТП 1 декабря 2019 года, заявил о страховом случае 2 декабря (страховое событие номер 4932/PVU/06599/19). В этот же день был проведен осмотр автомобиля и составлен полный пакет документов. Я написал заявление, о выплате денежных средств, кото…

Пыталась оформить электронное осаго, после загрузки документов приходит ссылка, не рабочая , позвонила на горячую линию, Мне предложили съездить в г. Белгород и оформить там, при условии что живем в г. Курск. Проблему мою так и не решили, у меня …

20 сентября  2019 г.  в городе Новосибирск произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств: принадлежащий мне автомобиль и автомобиль виновника ДТП. В результате аварии моему автомобилю причинены технические поврежден…

Страховал автомобили в этой компании с 2010 года. В прошлом году приобрел продукт "КАСКО в десятку". Для снижения расходов по страхованию стал участником бонусной программы и программы "КАСКО экономия" по которой начисляются бонусы за аккуратную …