Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
10место из 53
Итоговая оценка
48,4балла из 100
Положительные отзывы295
Отрицательные отзывы229
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,36
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
2 услуги
starstarstarstarstar
При онлайн продлении электронного полиса ОСАГО с меня были незаконно списаны 350 рублей за полис страхования жизни водителя "Доп.защита" № 80921/398/08734/19 от «07» ноября 2019 г. Данный доп. полис я не заказывал, при проведении платежа за ОСАГО доп…
7 ноября, 16:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "Дополнительная Защита" N 56921/398/08826/19. Я подобный полис не заказывал. Платеж не подтверж…
7 ноября, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
06.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "Дополнительная Защита" N 59921/398/06016/19 . Я подобный полис не заказывал. Галочку не ставил. Платеж не подт…
6 ноября, 22:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 06.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "Дополнительная Защита" N 54921/398/01108/19. Я подобный полис не заказывал. Платеж не подтверж…
6 ноября, 18:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я приобрел полис ОСАГО ХХХ No 0101692683 06.11.2019г. После оплаты полиса с моей карты дополнительно были списаны 350 руб. без моего согласия. На электронную почту пришел чек от банка: Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 56411/3…
6 ноября, 17:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
05.11.2019 при продлении ОСАГО производил оплату картой. Мой банк прислал мне сумму операции (3 323.32р) и код для подтверждения. Введя код- сумму списали (3 323.32) и следом, без каких либо смс подтверждений и информирования, списывают 350р доп стра…
5 ноября, 20:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.09.19 произошло дтп Документы были поданы в РСА 07.10.2019, после чего РСА НАПРАВИЛА ДОКУМЕНТЫ в Альфа Страхование 09.10.2019 тем самым согласно законодательству срок рассмотрения 20 дней, по сей день ответа нет. Операторы данной компании объяснит…
5 ноября, 18:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ровно месяц назад продлевал полис Е-ОСАГО. Тогда при оплате полиса автогражданки снял галочку о согласии застраховать жизнь, но деньги сняли. Написал отзыв здесь с требованием о расторжении и возвратом денег. Расторгли и вернули. Теперь ситуация по…
2 ноября, 00:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, прошу рассмотреть жплобу на отвратитнльнре обслуживание по полису ДМС.  У меря разболелась спина, назначили прием у невролога, прием прошла, назначили рентген, рентген прошла, опять прием. На приеме назначили лечение массажем В да…
1 ноября, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело №1230/133/06008/19 подача документов была 11.10.2019 прошел 20 ти дневный срок, деньги так и не поступили, на звонки оператор говорит перезвоните завтра, база не работает, ждите! Кстати база не работает там я так понял всегда, так как звонил на …
31 октября, 22:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Никогда не думала, что так попадусь.. Приобрели телефон со страховкой компании Альфа-страхование. Наступил страховой случай. Согласно договора позвонила, сообщила о ситуации. Сотрудники компании проинформировали о необходимости подготовить документы …
31 октября, 17:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. Думаю, методика отказа в оформлении Е-ОСАГО для клиентов из регионов тут уже описывалась не раз: после часового оформления всех документов приходит ссылка отфутболивающая неудобных клиентов на сайт РСА. Важно: если допустил ошибку на сайте Альфы, …
31 октября, 17:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, 25.10.19г. Я обратился в офис находящийся по  адресу г. Краснодар ул.Кожевенная, 141 по вопросу внесения изменений в полис ОСАГО в связи с заменой водительского удостоверения. Обслуживал меня Гл. специалист отдела прямых продаж, которая …
31 октября, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Снова проблемы с изменением гос.номеров. Полис уже вступил в силу. Пожалуйста помогите ускорить процесс иначе через почту это может затянутся, опыт к сожалению имеется. Номер полиса: 0100619468 ,Собственник: Болтенко Василий Георгиев…
31 октября, 10:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрел полис ОСАГО серия ХХХ0**2 от 31.10.2019г. Дополнительно были списаны 350 руб. без моего согласия. На электронную почту пришел чек об оплате полиса страхования 76921/398/03932/19. Но он мне совершенно не нужен и я не давал согласия на это…
31 октября, 05:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В комплекте услуг Альфа Банка входила страховка взр этой компании. В июне этого года отдыхал в Украине и у меня обострилась острая зубная боль, в полисе было указано что я могу обратиться за помощью. Позвонил в Виннице, дали адрес клиники, приехал, н…
30 октября, 12:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
27 октября  в 00.04в приложении АльфаСтрахование продлил полис ОСАГО номер xxx0061538128 на автомобиль ВАЗ GRANTA , после чего во вкладке полисы у меня появился полис на автомобиль ВАЗ 2115 2115 — с***** 16 за номером ААА01100657743, сроком до 28 окт…
29 октября, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел полис ОСАГО cерия ХХХ0100846448 от 29.10.2019г. Дополнительно были списаны 350 руб. без моего согласия. На электронную почту пришел чек об оплате полиса страхования 36921/398/13074/19. Но он мне совершенно не нужен. Прошу расторгнуть этот до…
29 октября, 12:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
1.     При покупке билетов на сайте Аэрофлота, вместе с билетами прислали страховые полисы Альфастрахования, хотя я их не просил и моего согласия никто не спрашивал. 2.     10.09.2019 был задержан рейс Аэрофлота на 6 часов. 3.     10.09.2019 п…
28 октября, 19:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хотелось написать о "замечательном" Альфостраховании (которое не страхует) 19.08.2019 был куплен телефон в кредит в г. Уссурийск Приморский край .Хоум кредит банк одобрил, без страховки никак, в альфе пришлось оформить страховку. 2.09.2019 тел был п…
28 октября, 14:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис ХХХ0100057871 На удивление, оформление полиса заняло не так много времени, навязывания услуг практически не было, все можно отменить. Так же СК не перекидывала на другую левую СК, полис оформил с первого раза. НО. При оформлении полиса на авто…
28 октября, 10:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!  Не рекомендую пользоваться услугами данной компании по страхованию выезжающих за рубеж!  Я, к сожалению, воспользовался и застраховался по не самому дешёвому тарифу Классик. Находясь за границей получил письмо об отмене …
26 октября, 23:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продление ОСАГО через личный кабинет После заполнения все необходимой информации, получил на почту заявление и образец страхового полиса. Страховая премия 7857,05. Далее на всех экранах, во всех меню и окнах - 7857,05 Даже при совершении оплаты…
26 октября, 13:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался получить полис Е-Осаго в Альфа-страховании на вторую машину (одна машина там застрахована). При процедуре ввода данных система попросила прикрепить сканы документов, готово. На почту приходит письмо следующего содержания: [quote][/quote] …
25 октября, 19:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Для защиты ЛКП решила обтянуть машину виниловой пленкой без изменения цвета (как была белая, так и осталась). Предварительно позвонила в страховую, чтобы уточнить, будет ли восстановление пленки также входить в КАСКО (у меня полная страховка). Оп…
25 октября, 15:47
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть